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哪些情况会动用到卖家的消保保证金?

亲,在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若您支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴哦~

从催缴时间起,若3天内未补缴,系统将去掉店铺的消保标示,5天未补缴店铺将被屏蔽。

温馨提醒:

  1. 当卖家提交保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金的哦~
  2. 任何保证金问题,点此查看自助服务工具。

推荐问题:

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