“保证金计划”是首款针对保证金设计的保险服务产品，是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用，同样可获得消费者保障服务资格，并且无需再冻结保证金，同时还可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。

它的赔付使用条件：在淘宝网的交易过程中，卖家在规定期限内拒绝或未能按时履行<<淘宝消费者保障服务协议>>约定的应向买家承担的赔偿责任时，由众安保险代为先行垫付，卖家在约定时间内以约定方式予以归还即可。

它旨在帮助诚信卖家降低资金担保的门槛，释放积压占用的资金，节约生产经营成本，同时又兼备保障额度高，周期灵活，使用方便快捷等特点。

“保证金计划”处在试运营阶段，将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放。

常见问题：

1、“保证金计划”FAQ

2、“保证金计划”操作指南

注意：符合条件的卖家才能加入保证金计划哦，如您店铺的条件符合，则原先冻结的1000保证金，会按照你选择的保证金计划金额解冻剩余金额哦。

特别提醒：

“保证金计划”官方电话：400-999-9595；官方旺旺：众安保险官方旗舰店；

特别提醒：任何保证金问题，点此查看自助服务工具。