为净化淘宝手机市场，提高恶意商家的欺诈成本，维护愿意为诚信经营付出更多努力的商家的合理商业权益的同时，增强消费者在淘宝网购买手机的信心及售后权益，决定将手机类目保证金从1000元上调到10000元，2013年8月19日开放提交入口，其他类目卖家也可以自主提交1000元以上（整数）的保证金。

本次具体规则调整细则：

本次上调保证金的商品范围为：宝贝类型为：全新，且商品类目为：手机。

注：二手手机，国货精品数码，手机配件或其他3C数码产品，不在此次调整范围内。

即：只要经营出售任一件宝贝为全新手机商品，即需要交纳10000元消保保证金，无论是目前在架商品还是规则上线后发布的全新手机商品。

保证金上调时间节点:

1. 2013年8月16日起：全网卖家可以前往“卖家中心—消费者保障服务—消保服务”页面自主承诺保证金。有经营全新手机商品的卖家此时起在此页面自主补足10000元店铺消保保证金。

2.  即自2013年9月2日起，编辑/发布全新手机商品上架时，需要卖家有大于10000元的消保保证金冻结。如果消保保证金不足，系统会提示宝贝发布不成功并给予卖家补缴保证金链接，请卖家按提示链接前往“卖家中心—消费者保障服务页面”补足保证金。

3.  即自2013年9月11日起发送催缴信提醒补足10000元保证金，9月23日开始对未补交店铺在架全新手机类目商品做统一下架；下架后，如卖家需要继续经营此全新手机商品，请根据系统通知消息或者直接前往“卖家中心—消费者保障服务页面”补足保证金后重新上架商品。

具体详情请点此进入查看帮派公告，点此进入查看论坛公告。

常见问题FAQ:
1、问：二手手机是否要提高？
答：二手手机不需要提高，此次调整针对全新手机商品
2、问：其他类目是否调整？
答：此次调整类目是手机，其他类目不在此次调整范围，如国货精品、手机配件等都不上调
3、问：自主承诺的部分保证金可否解冻？
答：可以申请解冻，解冻规则同基础保证金
4、问：如果我不卖手机改卖奶粉多余的9000可以申请解冻么？
答：可以申请解冻，解冻条件是需要下架全新手机商品，并符合现有的8大解冻条件，请点此进入查看。

5、问：商品被下架，补交后重新上架销量还在吗？

答：重新上架不影响宝贝销量。

卖家注意：淘宝网不会以电话/旺旺等人工方式主动要求卖家补交保证金。也不会存在买家拍下后因消保保证金而无法成交。

特别提醒：任何保证金问题，点此查看自助服务工具。