各位亲爱的卖家：

淘宝消费者特色保障服务随着新消法更新，今年推出了7+无理由退货、品质承诺、破损补寄、指定快递物流等等各种个性化升级的新服务来满足大家日益增长的需求。【马上了解个性化交易合约】

原“假一赔三” 服务曾经得到了各位亲真挚的建议和支持，但随着更多新的服务合约逐渐推出，消费者和卖家之间需要更多的升级服务选择；“假一赔三”服务已于2014年6月5日全面调整下线， 届时曾经加入服务并打标的店铺，关于“假一赔三”服务的标识都会同时去掉，假一赔三的保证金也将统一解冻，保证金钱款会由不可用余额变成可用余额【查看钱款去向可点击这里】

请各位卖家及时关注店铺中出现的变化。

     调整假一赔三服务，并不代表我们会放松对卖家及商品的管理和监督，我们逐步推出的新特色服务将会更好的来满足大家的需求，创造和维护更好的购物环境。

疑问解答：

问：假一赔三服务调整后，会不会影响我报名参加营销活动？

答：不会。类目营销活动、淘金币、天天特价、聚划算等营销活动以及直通车，已经不再以假一赔三作为准入门槛。招商基础门槛会根据各行业要求设置相应门槛，只要您对店铺的指标及时关注，及时作出调整，都会有机会报名参加活动； 

问：在服务调整以前，店铺以“假一赔三”理由被维权，处理过程中，服务标识被去掉，维权还成立吗？

答：消费者在服务正式下线以前，在有“假一赔三”标识的店铺中购物后以“假一赔三”理由维权的，依旧按假一赔三的规则去判定和处理。假一赔三服务的下线并不免除卖家对已经产生交易的消费者承担所可能引发的赔付责任和义务。