消保保证金不足会有两种情况：

一、淘宝处理售后的过程中转移卖家的保证金，此时引起的补缴会由系统直接冻结您的账户余额，冻结金额数为您因该售后问题被转移的金额数，所以请您保证余额的充足；

二、卖家实际经营的类目和缴纳的保证金数目不符，需要补缴，这种情况就需要卖家进行自助补缴。

登录“卖家中心”—“消费者保障服务”—“补缴保证金”，保证金需要3天内进行补缴，逾期3天未补缴保证金，相关消费者保障服务标示将被取消。逾期5天未补缴保证金，您的店铺将会被屏蔽。