亲，消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。相关消保保证金只是冻结在会员自己的支付宝账户中，并不是淘宝网收取了该笔保证金，会员可以自行去自己支付宝帐户查询，故无收据或凭证可开具。