分销平台买家要求退货,供应商同意退货,收到退货后不退款,建议分销商在超时前,登录分销平台,线上发起退款申请,分销平台各状态超时:
交易状态 | 退款类型 | 退款状态 | 分销订单退款超时 | |
分销商已付款 | 虚拟商品 | 退款协议等待卖家确认中 | 退款协议发起时间+2天 | |
普通商品 | 退款协议等待卖家确认中 | 退款协议发起时间+2天 | ||
供应商已发货 | 普通:已收到货、不需退货 | 退款协议等待卖家确认中 | 退款协议发起时间+7天 | |
卖家不同意协议,等待买家修改 | 卖家拒绝退款协议时间+15天 | |||
普通:已收到货、需要退货 | 退款协议等待卖家确认中 | 退款协议发起时间+7天 | ||
卖家不同意协议,等待买家修改 | 卖家拒绝退款协议时间+15天 | |||
达成退款协议,等待买家退货 | 退款协议达成时间+15天 | |||
普通:已退货 | 买家已退货,等待卖家确认收到货 | 快递:买家发货时间+10天 | ||
平邮:买家发货时间+30天 | ||||
卖家不同意协议,等待买家修改 | 无 | |||
退款协议等待卖家确认中 | 无 |
分销商收货未确认下自动收款超时时间如下:普通平邮30天、快递10天、EMS10天
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