商品10件起卖/2件包邮,被投诉不发货怎么办?? 大文 四月 29, 2016 投诉管理 0 条评论 1461 围观 亲,当您设置了”卖家承担运费”或者”运费0元”的情况下,卖家商品描述中说明: 多少件起卖;如5件起售,10件起拍等。 多少起包邮;如满百包邮,满3件包邮等。 最终由于买家购买数量、金额未满足卖家要求而不给发货,或要求买家增加运费才能发货的情况,均属于卖家违规,投诉会成立。 当卖家设置非包邮的情况下,如出现上述三种场景,卖家提出不给发货的情况,支持卖家,投诉不成立。
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