亲，申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效或超时，将不存在线上的申诉的入口了。

• 申诉途径一：您可以发送申诉邮件至 qinquanshensu@taobao.com 进行申诉，被投诉内容以及相关凭证可以放在邮件附件中，附件无大小限制，我们的工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。
• 申诉途径二：如果您仍希望线上进行提交凭证，可以进入在线的知识产权侵权问题咨询入口进行咨询，位置：登录状态下点击淘宝网页右上角【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】-【知识产权侵权受理】。受理时间为：9:00-20:00。可以联系在线客服确认，评估是否给予开通申诉入口。进入【我的淘宝】-【我是卖家】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权投诉】，进行申诉。