亲，未生产投诉，每件被投诉扣2分（3天内不超过12分）具备特殊情形的，只删除不扣分（例如：分销平台的分销商品）若涉及情节严重的，每次扣24分；若属于情节特别严重的，每次扣48分。具体处罚细您可以点此查看哦~