亲，如果您认为对方当时申诉的凭证存在问题，建议您用注册邮箱发送反申诉邮件（申明函：在申明函中提供投诉单号，任务编号，卖家会员名，说明您的投诉情况，提供卖家申诉资料的反馈举证资料，在最后加盖公章拍照上传）到qinquanshensu@taobao.com这个邮箱进行反申诉就可以了，侵权审核部门会根据您指出的问题重新核实的哦。