亲，根据您不同的交易情况，系统会提示您上传不同的凭证。在申诉的时候点击”添加凭证”，就会看到需要上传的凭证类型。

如下图：

您可以根据申诉页面提示的凭证要求，在下方找到对应的凭证示例哦。（小提示：这是申诉凭证示例汇总，并不意味着您在申诉的时候要上传以下全部凭证哦！） 

一、各凭证示例

1. 电子面单（又称热敏单）凭证示例
2. 发货底单凭证示例
3. 快递公司内部跟踪截图示例
4. 签收物流底单
5. 虚拟商品发货凭证示例
6. 其他凭证示例
7. 交易订单关闭如何提供凭证
8. 供应商直接发货如何提供凭证

二、申诉相关热门问题

问：我有笔订单的单号发货时候填错了，申诉时候该怎么上传？
答：上传真正发货时用的底单，同时在申诉页面留言说明下情况即可。

问：买家没有和我聊天我要怎么填写举证号？
答：目前为了卖家更加方便举证，快速提交申诉，举证号不用再去提取，只要在申诉页面，点击“确认授权“后，举证号就可以自动上传成功，没有聊天也可以点击”确认授权“哦。

问：处罚后该如何申诉？
答：请点此查看申诉操作步骤