亲，若有申诉入口，您可以先提交附件申诉资料，让投诉方直接选择“撤销”；若已经没有申诉入口，需要让投诉方发撤销函给审核部门处理，具体撤销函格式，需要投诉方，自行联系侵权平台的小二确认。
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被投诉”侵犯肖像权”提供哪些申诉资料？
亲，此类肖像权问题 若有肖像权人授权淘宝店铺（授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），可以提交此类授权证明资料； 若没有肖像授权证明资料，属于侵权范围，无法支持申诉成功。
继续阅读知识产权投诉，承诺函没通过的原因是什么？
亲，若您提交的承诺函审核不通过，您需要核实下列信息是否填写正确哦： 承诺函"名称"一栏填写为投诉方名称（即知识产权平台账户的用户名称）； "签章"一栏填写：如是以个人的名义进行投诉，只需在名称栏填写个人签名或个人印章； 如是以公司的名义进行投诉，则签章栏需盖公司公章。 温馨提醒 承诺函提交后处理时间：承诺函审核时间为2…
继续阅读被投诉”使用他人作品版权”侵权如何处罚？
亲，今年首次收到不当使用著作权投诉，有一次自检自查不扣分的机会，再次被投诉，每次扣2分，同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。（自检自查指：此类型侵权投诉成立，第一次投诉成立，进行警告扣0分，再次被投诉成立，每次扣2分）
继续阅读侵权投诉，卖家申诉成功，但对方凭证有问题怎么办？
亲，如果您认为对方申诉的凭证存在问题，建议您用投诉系统的注册邮箱发送反申诉邮件到qinquanshensu@taobao.com这个邮箱进行反申诉就可以了，侵权部门会根据您指出的问题重新核实，在5-7个工作日处理完毕答复您邮件哦~ 温馨提醒 您需要在申明函中提供投诉单号、任务编号、卖家会员名，说明您的投诉情况，提供卖家…
继续阅读发起侵权投诉后，怎么查看投诉状态？
亲，您可以登录侵权平台，点击"投诉管理"，可以查询对应的投诉单信息和投诉链接信息， "申诉中"代表被投诉方处于申诉有效期并未提交申诉， "申诉待响应"代表被投诉方已申诉，此时可查看对方申诉资料可以点击撤诉或小二介入， "完结" 若链接删除说明投诉成功并完结，如果链接是保留，代表卖家申诉成功。
继续阅读如何撤销已审核通过的知识产权投诉？
亲，如果您的投诉已审核通过，发现投诉错误，需要撤销该投诉，有两种方式哦： 可以先让卖家提交申诉附件资料，您在【知识产权平台】-【投诉管理页面】，选择撤诉。卖家有两次申诉机会，对应您也有两次线上撤诉的机会哦~ 如果线上的投诉撤销机会如果已经没有了，那您可以通过您的注册邮箱发送，承认投诉错误的撤销函邮件到 qinquans…
继续阅读被投诉”突出商标logo”不当商标信息“如何申诉？
您需要提供下面两种材料进行申诉哦： 商标或销售授权使用证明（需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致） 正规进货证明，纸质进货凭证（购物小票/发票/②盖公章的进货单据）并体现品牌+型号/款式信息(需指向商标权利人) 上述资料可以任选其中一种完整的资料发起申诉。
继续阅读被投诉”旺旺自认销售假冒商品”会如何处罚？
亲，旺旺自认售假投诉，每件被投诉商品扣2分（3天内不超过12分）具备特殊情形的，只删除不扣分（例如：分销平台的分销商品）若涉及情节严重的，每次扣24分；若属于情节特别严重的，每次扣48分。 温馨提醒 具体处罚细则您可以点此查看哦~
继续阅读如何在知识产权投诉平台注册账号呢？
亲，为了更好的方便权利人投诉和保护权利人的合法权益，目前已经成立淘宝网知识产权保护平台，投诉入口为知识产权平台，具体操作过程您可以点此查看哦~麻烦您按照操作流程注册，然后提交资质审核，审核通过之后可以发起投诉。
继续阅读被投诉”侵权外观专利”会如何处罚？
亲，若您今年首次收到专利投诉，有一次自检自查不扣分的机会，再次被投诉，每次扣2分，同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。（自检自查指：此类型侵权投诉成立，第一次投诉成立，进行警告扣0分，再次被投诉成立，每次扣2分）
继续阅读被投诉”盗用官网图片或文字”侵权，怎么申诉？
亲，官网盗图投诉申述资料可以任选以下3种资料忠的任意一种发起申述哦： 权利人授权使用图片的证明 （销售授权不认可） 自己享有图片著作权的证明（原图、著作权登记证书、时间戳等），文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明 使用的作品来自于第三方，且有授权（权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明） …
继续阅读被投诉”刮码”侵权会如何处罚？
亲，若您今年首次收到刮码投诉，有一次自检自查不扣分的机会，再次被投诉，每次扣2分，同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。（自检自查指：此类型侵权投诉成立，第一次投诉成立，进行警告扣0分，再次被投诉成立，每次扣2分）
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