亲，盗版投诉，是版权投诉方通过商品信息层面举证，商品涉及盗版问题，审核部门复审通过，通知您申诉的情况哦。
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商品被侵权投诉处罚，但在收到的知识产权侵权查不到记录怎么办？
亲，若您商品被删除，提示被侵权投诉处罚，但是在【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权】查不到记录，一般是投诉方使用邮箱发起线下投诉的，需要您发送会员名及申诉凭证至qinquanshensu@taobao.com邮箱申诉，邮件会在收到之后的5-7个工作日处理完毕答复您邮件哦。
继续阅读我是分销平台的分销商品？为什么还处罚我给我扣分？
亲，如果分销商擅自修改了宝贝的标题，宝贝图片信息，导致知识产权投诉。会对分销商店铺进行处罚的哦。 举例： 商品原始标题为：韩版潮流时尚女装，而卖家将商品标题改 成：Semir森马韩版潮流时尚女装，导致森马商标权利方的投诉，则会进行处罚。所以如果您是分销平台的分销商，请不要擅自修改您的分销商品的标题以及属 性、宝贝图片信…
继续阅读我有申诉资料，但申诉入口已关闭或超过申诉时间怎么办？
亲，申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效或超时，将不存在线上的申诉的入口了。 申诉途径一：您可以发送申诉邮件至 qinquanshensu@taobao.com 进行申诉，被投诉内容以及相关凭证可以放在邮件附件中，附件无大小限制，我们的工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。 申…
继续阅读被知识产权投诉后，卖家如何处理？
一. 确认是否被知识产权投诉？ 点击【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权】，可以查看到是否被知识产权侵权投诉。 二. 为什么被知识产权投诉? 为什么会收到侵犯知识产权处罚？ 如何确认侵权类型和内容？ 常见侵权行为有哪些（含案例）？ 宝贝已下架，怎么还能被投诉？ 三. 被知识产权投诉如何处理？ 1. 联系投诉…
继续阅读关于【创新保】知识产权侵权创新保护平台上线相关问题
为了更好的协助阿里会员快速、便捷地完成知识产权申请工作，为阿里会员提供更加专业的知识产权保护服务，阿里巴巴联合第三方服务商为会员提供知识产权申请服务通道 链接地址：阿里巴巴知识产权保护平台http://ipp.alibabagroup.com/index.htm 入口：阿里巴巴知识产权保护平台——右上角【创新保护】 点…
继续阅读著作权侵权，投诉方资质提交所需凭证包括哪些？
著作权侵权投诉您需要登录知识产权保护平台进行投诉，投诉入口点此查看哦，投诉方资质提交所需凭证：著作权登记证和申请著作权时加盖版权局公章的作品的样本哦。
继续阅读如何取消发起的商标侵权呢？
亲，若您发现发起的知识产权侵权投诉存在判断错误，请通过以下方式撤消哦： 被投诉方提交申诉资料后，在投诉平台点击”撤诉“； 通过以下方式发送加盖签章的撤销函： a. 将撤销函原件邮寄至淘宝 收件人：淘宝知识产权投诉处理组 地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号3号楼小邮局 邮编：311121 电话：0571-88155…
继续阅读知识产权保护平台提交后显示为不正确的链接，怎么办？
亲，知识产权保护平台只接受对淘宝网上发布的商品信息的投诉，系统支持的格式如下，提交链接时请使用正确的格式哦。 商品： http://******.taobao.com/item.htm?******&id=******&****** http://******.taobao.com/item.htm?*…
继续阅读知识产权投诉平台的账号如何注销？
亲，注销知识产权平台账号需要提供： 企业执照、法人身份证明（手持身份证或户口本）、申明函（现用帐号、申请注销的帐号、现用帐号是否唯一）通过邮箱发送到 qinquanshensu@taobao.com 进行注销账号的申请，处理时间为5-7个工作日哦~ 温馨提醒 如您需要同时撤销此注销账号存在的投诉，可一并再申明函中进行说…
继续阅读投诉侵权，收到反通知材料，如何核实卖家网页证据？
亲，为避免电子证据的灭失、删除、修改，以门户网站、大型购物网站、论坛等公开的网页资料进行知识产权反通知的被投诉方可选择通过第三方进行证据保全，包括但不限于:公证处的公证函、时间戳、安存或其他证据保护的网站。 举例：(仅适用于被投诉方选用安存系统进行证据保全)若被投诉方使用如下的、免费的第三方证据保全系统（51baoqu…
继续阅读专利投诉通过后，多少时间删除宝贝？
知识产权保护线上平台操作步骤： 1、登录知识产权保护平台进行注册； 2、在收到 “欢迎您成功注册淘宝知识产权保护平台”的邮件后可直接登录平台。 注意： 1、提交知识产权权属证明，点击“提交知识产权”，进入提交页面。填写相关知识产权信息。 2、点击“承诺函预览”，打印“投诉函”。 （承诺函预览是方便投诉方打印承诺函时使用…
继续阅读发起侵权投诉时，提示名称已存在怎么回事？
亲，知识产权投诉时提示名称已存在或编号重复可能有以下两种情况，请对应进行操作哦： 您已成功提交过相同的知识产权，无须重复提交，可直接选择验证通过的知识产权发起投诉； 该知识产权未成功提交，您可以直接选择上次提交的知识产权进行编辑后提交：在”我的知识产权“中，处理状态选择”验证未通过“，在对应的知识产权上点击”编辑“，针…
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