亲,一类、二类医疗器械类商品需要发布在一级业务类型为“家庭保健”类目下,可以出售。二类医疗器械需要特种经营资质的备案,三类医疗器械类商品不允许出售,全网管控哦。具体发布步骤请参考。二类医疗器械备案方式请参考
继续阅读不是说普通中药材可以卖吗?为什么又说违禁呢?
亲,单一中药材及以中药原料生产的“卫消”“卫妆”批号商品可以发布,但禁止明示或暗示对疾病有治疗作用宣传哦。国家明确规定属于有毒中药材,是不允许发布的,如朱砂等,详见
继续阅读店铺被发布禁售品处罚了怎么办?
违禁品属于触犯国家法律的严重违规,不接受申诉。建议您查看卖家中心-违规记录页中的违规原因、真实案例、温馨提示,及时自查、整改店铺和商品信息,避免此类处罚。(违禁品处罚到48分永久冻结账号)
继续阅读都是违禁品,为什么有的账号扣6分,有的却冻结店铺?
根据违禁品危险品的危险等级不同,不同违禁品处罚标准不一样。 如:出售医疗器械扣6分,出售枪支、弹药、军火,毒品等违禁品会扣48分导致账户被封,具体可见《淘宝规则》,第五章 违规中的严重违规行为与一般违规行为。
继续阅读违禁品处罚可以申诉吗?
违禁品属于触犯国家法律的严重违规,不接受申诉。建议您查看卖家中心-违规记录页中的违规原因、真实案例、温馨提示,及时自查、整改店铺和商品信息,避免此类处罚。(违禁品处罚到48分永久冻结账号)
继续阅读违禁处罚扣分影响是什么?
1、被违禁处罚,有什么影响吗? 所有被发布违禁品处罚均执行删除链接对应扣分,而不同的扣分值对应的影响是不同的。发布违禁品的处罚从0分到48分,从一般违规到严重违规。具体处置规则规则:点此查看。 2、不同分值对应的影响有哪些? 删除对应商品扣分。建议尽快排查店铺其他商品,若有违规,请马上删除,并确保未来不要发布违禁品。具…
继续阅读危及交易安全:交易异常处罚原因是什么?
亲,目前淘宝核实到您的账户在交易过程中,如拍下宝贝、付款、发货或售后环节存在异常,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天(360小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为…
继续阅读危及交易安全:认证信息不一致申诉被退回原因?
亲,申诉退回的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】-【我的申诉】页面,即可进行查看详情原因并及时进行再次申诉。补充凭证时可将鼠标移到图片上,会显现删除的标志,把原凭证删除,添加新的凭证即可。如下图:
继续阅读危及交易安全申诉不成立入口关闭,还可以再申诉吗?
亲,申诉不成立的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面,找到相应处罚,点击"查看原因",即会展示具体申诉不成功的原因,申诉只有一次机会,如果申诉入口关闭将无法再进行申诉操作。
继续阅读危及交易安全申诉退回后入口关闭,如何再申诉?
亲,若申诉被退回,请您在5天内根据退回原因重新补充申诉凭证,若超时未提交则入口关闭。 如您根据申诉凭证要求可补充提供有效凭证,可通过【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面,找到相应处罚变化,点击"查看原因"和"我有疑问"进入在线机器人咨询页面后点击右上角人工云客服按钮,联系在线人工。 淘宝网将根据您的账户实际使用…
继续阅读危及申诉凭证:退款纠纷量严重(支付宝已限权)
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条; 申诉入口:进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",页面点击"申诉"即可; 申诉时间:处罚之日起的15天内; 凭证审核时间:3个工作日(不包括周末及法定节假日); 申诉凭证要求:处理完您店铺所有进行中的退款和…
继续阅读危及申诉凭证:买家未配合处理交易,导致卖家损失
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条; 申诉入口:进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",页面点击"申诉"即可; 申诉时间:处罚之日起的15天内 ; 凭证审核时间:3个工作日(不包括周末及法定节假日); 申诉凭证要求: 提供已给买家解决交易纠纷的…
继续阅读危及申诉凭证:卖家未配合退款或售后(淘宝基金垫付)
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条; 申诉入口:进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",页面点击"申诉"即可; 申诉时间:处罚之日起的15天内; 申诉凭证要求:对淘宝已垫付的交易钱款提供还款(查看邮件、站内信、阿里旺旺消息)凭证(支付宝转帐凭证…
继续阅读危及申诉凭证:卖家存在诱导买家行为,尚无骗取结果
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条; 申诉入口:进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",页面点击"申诉"即可; 申诉时间:处罚之日起的15天内; 凭证审核时间:3个工作日(不包括周末及法定节假日); 申诉凭证要求:提供已给买家解决交易纠纷的凭证…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:店铺内退款纠纷量情节严重
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条; 申诉入口:进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",页面点击"申诉"即可; 申诉时间:处罚之日起的30天内; 凭证审核时间:3个工作日(不包括周末及法定节假日); 申诉凭证要求:处理完您店铺所有进行中的退款和…
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