为规范淘宝充值软件市场，提升市场内软件的整体水平；同时也为保障消费者的权益，降低消费者资金风险，淘宝网于2011年4月18日起，正式启动平台商消费者保障保证金机制。经过备案且已冻结了较大额度消费者保障保证金的平台，允许在淘宝上经营自动充值软件销售，以及加款卡的销售。 如果您经营的充值平台软件不在下述名单内，近期进行平台…
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宝贝因滥发信息被删除，会通知我吗？
如果您发布的宝贝因存在滥发信息违规被淘宝处理，您可通过卖家中心--宝贝管理--体检中心进行检测查看。建议您养成商品信息检查的良好习惯，定期通过检测工具进行自检自查。
继续阅读品牌属性乱用常见违规原因和问题
在编辑发布商品信息时，在标题里出现与商品本身不相关的品牌属性。（案例详情请点此查看） 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231205.0.0.pecrDx&tag=self
继续阅读滥发原因：最高级夸大宣传常见违规原因和问题
滥发信息-信息与实际不符之一，如出现全网“最高、最低、最优、最热”等最高级的夸大描述。（案例详情请点此查看） 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2008.htm?spm=a2177.7231205.0.0.LZDPOO&tag=self
继续阅读为什么我的商品被滥发信息删除，但是其他卖家还在卖？
淘宝规则对于所有会员都是一致的，但问题是逐个处理，由点到面，由面到点的，同时，问题的处理是长期且持续的，需要一个过程，所以若发现个别问题依然存在，并非表示淘宝认可该行为，如果发现其违规，后续我们也同样会处理的，请您关注。
继续阅读滥发原因：其他夸大宣传的描述
滥发信息-信息与实际不符之一，在编辑发布商品信息时，商品信息中存在除最高级描述以及效果描述不符外其余夸大宣传的描述。例如：假一罚万，假一罚亿等。 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2008.htm?spm=a2177.7231205.0.0.pecrDx&tag=sel…
继续阅读商品被滥发信息处理后在哪里查看，如何上架？
您可以进入“卖家中心”—“宝贝管理” —“体检中心” —“违规记录”页面，找到处罚记录后点击右边的“查看原因”查看被下架的宝贝（如图），在原因展示的左边页面点击进去编辑商品，完成后即可上架。。 如果这些违规宝贝已经被您重新编辑并上架，则会显示在出售中的宝贝或仓库中的宝贝显示，如已删除，则不会再显示。 为了避免再次违规，…
继续阅读滥发信息申诉入口在哪里？
您可以通过：“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”，在页面中点击“我要申诉”按钮，提供凭证进行申诉。请您将凭证一次性完整提交上来，后续无法补充凭证。
继续阅读什么是发布交互有害信息？
亲，您好，淘宝交互信息是指用户在淘宝交互平台上发布的文字、图片及视频等信息；淘宝交互平台包括但不限于论坛、帮派、门户、淘江湖、淘吧、图片空间、淘宝视频等。而在这些地方发布违规的信息，平台排查到将会进行相关处理哦。 【通用标准】淘宝用户在淘宝交互平台发布的文字、图片、视频等信息均应遵守《淘宝规则》及《淘宝禁售商品管理规范…
继续阅读不当使用他人权利知识汇总（淘宝网主动管控）
亲爱的卖家，为了可以方便您更快速有效地对不当使用他人权利（淘宝网主动管控） 处罚进行申诉，请您详细阅读以下FAQ，可以帮您更好地了解具体信息。 申诉入口：【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】 FAQ： 问：品牌方都没有来投诉，你们为什么要主动管控？ 答：保护知识产权是时代进步的标志，淘宝网是一个通过信息展示的交易平…
继续阅读不当使用他人权利（淘宝网主动管控）申诉凭证汇总
申诉凭证示例 亲爱的商家，您可以根据实际进货情况上传对应凭证，具体凭证要求可以参考以下示例（示例只是举证说明，包含不仅限于） 一. 发票或购物小票： 1、凭证要求：请上传：国税发票原件照片或机打小票，需以下内容清晰可见并与商品信息一致：发票抬头与认证人信息一致，品牌…
继续阅读医药说明书类商品可以出售吗？
亲，药品说明书类商品（如：药品说明书、药品分析报告、药盒等，包括但不限于此）属于违规发布的药品，淘宝网将禁止此类商品的出售，对于变相出售违禁品的行为，淘宝网将保留更严厉的处理权利哦。
继续阅读空心胶囊可以出售吗？
空心胶囊属于境内药品， 不允许出售。目前添加了保健粉的灌制胶囊为不属于空心胶囊本身，不处理的，比如：木瓜粉胶囊。任何非药品商品信息中不允许出现违禁药品信息，需要正规发布商品。
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