由于承运方的责任导致货物损坏，请您和您的买家积极联系承运方，向承运方发起投诉并要要求索赔并提醒买家收货时注意验收货物

由于各银行的处理方式不同，导致银行受理时间存在差异，请耐心等待

显示【银行处理成功】之后，银行会在1-2日内完成入账，退款入账后，银行一般无短信通知。请在退款成功最后提示的时间点（含入账时间），主动查询您的银行账户，若超过该时间点还未收到该笔退款，请联系银行进行核实，具体退款到账时间以银行完成入账的时间点为准。

1、 交易成功的状态都是不可以申请退款的，若要退款建议联系卖家自行协商处理 2、 即时到账交易不能申请退款。 如果是淘宝的交易，可以在【已买到的宝贝】中找到此交易，点击【投诉维权】，由淘宝 座席协调处理 3、 外部商家交易（非淘宝、非阿里巴巴的交易），请联系对方网站的客服协商解决办法 4、 申请退款以后请关注交易状态和…

淘宝、天猫交易维权成功后，金额都退回原支付渠道（即余额退回余额、红包退回红包、快捷支付退回银行卡等等）

针对退款的交易，如果声明没有收到货物而申请退款，请用户在【退款管理】—【上传凭证】中进行上传，并提醒关注交易超时时间；如果收到货物，因为货物有异议而申请退款，请用户上传相关凭证进行审核

建议您积极主动联系卖家确认发货时间， 如联系不上卖家，或您不想继续进行交易，您可以在您付款成功的24小时之后申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款） 您也可以 在【交易记录】找到需要退款的交易，点击【退款】， 填写退货的信息， 联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中； 如…

为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让卖家延长交易时间。或者您也可以申请退款，和卖家换货成功后，再撤销退款并打款给卖家