亲，场景是指商品进货实际渠道来源，您可以根据被处罚的商品的进货渠道，选择对应具体的商品进货场景。

亲，如您的申诉被退回了，您可以查询淘宝注册邮箱或者站内信查看退回原因：（https://service.taobao.com/support/knowledge-1118490.htm）。如您需要补充凭证，请根据退回原因准备新的凭证，进入申诉页面操作。

亲，对于有库存实际未销售的商品，消费者可以看到您发布的信息，所以淘宝也会进行排查。淘宝排查商品并不单单以是否有出售记录作为判断标准，会结合商品和店铺情况核实的哦。

亲，假货处罚还是比较严厉，目前处罚前是没有提醒的，核实到商品会直接做处理，再给您提供凭证的申诉入口进行申诉。

亲，从阿里巴巴或者其他淘宝卖家处进货属于线下方式进货，无法确认商品来源是否正规，若商品被排查到， 建议联系供货商提供正规进货凭证进行申诉哦。

亲，根据您选择的场景不同，申诉的凭证要求也不一样 ，申诉凭证会结合您的实际场景让您来提供，所以建议您如实选择场景。

亲，淘宝会根据您发布的商品信息进行审核，如果商品厂家进货请您提供商品正规进货凭证申诉哦 。

亲，目前您淘宝账户假货扣分并未对你个人线下信贷业务产生影响，如果咨询淘宝贷款业务，可以拨打95188-2-1进行咨询哦~

亲，目前还没有此类自检自查的卖家工具哦，我们的技术部门也在研究开发中，若您碰到假货处罚时，可以点以下链接了解申诉信息。 出售假货处罚申诉入口请点此处 知识产权侵权投诉假货处罚申诉入口请点此处

亲，如果您卖的就是这个品牌产品的正品，也有正规的进货单据文件，是可以在淘宝平台发布销售的。

亲，出售假冒商品24处罚，店铺屏蔽21天，待屏蔽期满后，您可以通过【卖家中心】-【免费开店】激活店铺哦。

亲，卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计，不与其他严重违规行为合并计分。 因出售假冒商品扣分累计未达到24分，该年12月31日24时清零， 扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年，次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。 累计扣分达48分及以上的，查封账户。

亲，申诉只有一次机会，申诉入口关闭将无法再进行申诉。

亲，假货处罚均不需要参加考试；目前开店考试的流程也已取消，具体可参考详情。

亲，如果严重违规扣分未超过48分，可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】中申请退出，淘宝网会对提交情况进行审核处理哦，如果严重违规扣分已经达到或者超过48分，系统会自动审核您是否符合退出的资质哦~