1)商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符 比如店铺实际信誉为三星,但是商品标题写"四皇冠";或商品未参加聚划算、天天特价等活动但在商品标题中标注了“聚划算”、“天天特价”等的关键词。 2)通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或…
继续阅读样品、包装或者配件辅料之类的商品,我该怎么发布?
样品须以单个宝贝形式发布在对应的商品类目,标题中必须注明“样品”字样,“样品”不出现在SKU里。 包装须发布在类目路径:办公设备/耗材/相关服务>>包装设备/标牌及耗材下对应的叶子类目中。 配件辅料须发布至对应的商品类目下,不能放在其主件的类目下。如灯具的遥控器须发布在灯具配件类目下,不能直接发布在灯具灯饰…
继续阅读滥发原因:营销关键词不一致?
商品中的营销关键词互相不一致,如在商品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的营销性质关键词。 具体规则请参考:http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZLnFLB&tag=self
继续阅读滥发原因:宝贝类型不一致
宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。 具体规则请参考:http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZLnFLB&tag=self
继续阅读分销商从供应商那里拿了数据包来发布,怎么会违规?
供应商提供给您的数据包并不能保证100%合规的。比如隐藏的外网链接什么的,很有可能在给您的商品数据中存在。因此请您在使用宝贝发布数据包前先检查下宝贝,确定没问题后再去发布。
继续阅读商品为什么被滥发信息处理?
亲,由于您的商品或商品信息未按《淘宝规则》及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布,故被处罚了。 违规原因可能是商品的类目错放,或者标题发布有误使得与您放置的类目不符,或者是您商品属性区选择的品牌与实际不符,商品用了夸大宣传或虚假宣传用语等。具体违规原因可在“卖家中心--体检…
继续阅读滥发原因:价格不一致
商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与实际销售价格不一致。 具体规则请参考:http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZLnFLB&tag=self
继续阅读滥发原因:属性错放(除品牌属性外)
如材质、款式、风格、型号、功效等属性信息在标题、图片、属性或者详情中的描述存在相互不一致情况。 具体规则请参考:http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZLnFLB&tag=self
继续阅读滥发信息申诉不通过的原因?
滥发信息主要是对于商品信息层面的判断,若在处罚的72小时内商品存在违规,那么申诉就无法通过。具体违规原因可以查看申诉结果中的备注内容或查看体检中心违规提醒当中的“小二提醒”,并及时对商品进行优化整改。
继续阅读滥发信息违规对店铺有什么影响?
如您的商品是处于滥发信息警告或下架状态,只要您及时进行商品信息的优化,并修改正确,该处罚对您的商品几乎没有影响,您也不用太担心。 如您的商品是处于滥发信息下架扣0.2分或删除扣2分状态,在可以进行修改的状态下请您尽快优化您的商品信息,同时自检自查店铺里的其他同类商品,规范后续的发布行为。 如果商品申诉成功,则会撤销申诉…
继续阅读滥发信息处罚后无申诉入口,商品怎么恢复?
建议您先自查相关商品,可以通过“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”。如商品确实存在违规行为,建议重新发布符合淘宝网规范的商品。另外,请您确认申诉是否已经超时(商品处罚的15天内可进行申诉),且申诉只有一次机会,若您已经申诉过了,则无法再次申诉。
继续阅读商品被滥发信息警告,整改后,警告为什么仍一直显示?
建议您通过“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在原因展示的左边页面点击进去修改宝贝,不管是否有修改正确,体检中心都会消除这条记录。若您是自行到出售中的宝贝中进行修改,则体检中心大概会展示该条违规记录30-90天。
继续阅读为什么我已经对滥发信息违规做了修改并且也修改正确了,你们还是处罚我?
亲,您好,由于处罚是根据72小时内的当时一刻违规场景执行,只要在72小时内的一刻存在违规,就属于违规会被处罚(与交警拍照执法相近)。不会因为在那一刻违规场景后改好而取消处罚。对于此问题,淘宝网也会考虑引入即时处罚方式,当然在商品存在违规时,还是需要您尽快进行修改,以免造成其他不必要的损失。
继续阅读