建议您先自查相关商品，可以通过“卖家中心–体检中心” ,找到对应的违规商品点击“查看原因”。如商品确实存在违规行为，建议重新发布符合淘宝网规范的商品。另外，请您确认申诉是否已经超时（商品处罚的15天内可进行申诉），且申诉只有一次机会，若您已经申诉过了，则无法再次申诉。