亲爱的会员，“七天无理由退货”服务的商品品类划分：   分类     类型     商品举例     默认不支持"七天无理由退货"  一、消费者定作的, 定制类商品； 个性定制、设计服务( 要求属性为：定制)  二、鲜活易腐类商品； 鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物  三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软…

亲爱的会员，“七天无理由退货”服务的商品品类划分：   分类     类型     商品举例     默认不支持"七天无理由退货"  一、消费者定作的, 定制类商品； 个性定制、设计服务( 要求属性为：定制)  二、鲜活易腐类商品； 鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物  三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软…

亲爱的会员，支持七天无理由需要承担的责任有以下几点： 1、卖家发布的商品属于支持“七天无理由退货”服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守； 2、若买家向卖家提出“七天无理由退货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议； 3、当淘宝判定卖家未履行其“七天无理由退货…