亲,您可以通过【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】查看并申诉。 违规原因及申诉要求请点此处
继续阅读我要去哪里举证/申诉盗图,举证/申诉期是多久?
亲,如您被盗用图片投诉,在收到盗图投诉通知后的24小时内,您可以通过“淘宝网首页-联系客服-我的服务记录-图片盗用”中进行举证哦。 如超时未举证或举证不成立,商品会被删除,并对店铺做一般违规扣2分处理(首次投诉成立扣0分),处罚后15天内,您还可以通过“卖家中心-体检中心-违规记录中”进行申诉,申诉只有一次机会哦。
继续阅读为什么我的盗图申诉不成功?
亲,您提供的举证/申诉图片凭证,请确认是否有套图重复,非原图或男装、女装、童装类有模特图未提供证明,证明信息与店主或图片不符,申诉图片与被投诉图片不符,存在以上任意一种原因申诉就会不成立的哦。
继续阅读我没有使用这张图片,为什么说我盗用图片?
亲,投诉方发起投诉后,淘宝网会进一步核实,如果投诉方凭证不足或被投诉方不存在盗用,投诉也不会成立,您可以提供自己凭证进行申诉。但若被投诉方的确使用过投诉图片,且您无法提供对应凭证申诉或申诉无效,则淘宝将对您的违规行为作处理。
继续阅读图片是供应商给予的,为什么说我盗用图片?
问:图片是供应商给予的,为什么说我盗用图片? 答:如果您的图片是供应商给予的,被投诉盗用图片,建议联系您的供应商给予凭证进行举证处理该问题。 问:图片由供应商,应该如何举证? 若投诉图由供应商提供,则需要被投诉方联系供应商提供上述凭证材料进行举证。 若供应商无法有效提供材料且被投诉方存在盗用行为则判定投诉成立,删除商品…
继续阅读被投诉盗用图片我举证了,提交后什么时候处理?
亲,投诉发起后,被投诉方有24小时举证期,举证提交后,小二会在投诉日算起4个工作日内完成判定;处罚后,被投诉方有15天申诉期,申诉提交后,小二会在1个工作日内完成判定哦。
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