问:图片是供应商给予的,为什么说我盗用图片?
答:如果您的图片是供应商给予的,被投诉盗用图片,建议联系您的供应商给予凭证进行举证处理该问题。
问:图片由供应商,应该如何举证?
- 若投诉图由供应商提供,则需要被投诉方联系供应商提供上述凭证材料进行举证。
- 若供应商无法有效提供材料且被投诉方存在盗用行为则判定投诉成立,删除商品给予店铺一般违规2分,首次违规自检自查扣0分;
- 若被投诉商品在投诉期间属于供销平台(http://gongxiao.tmall.com)下载,投诉成立后,仅删除宝贝不扣分(扣0分)。
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