5号发货的，22号现在还没收到，货从浙江温州到河北南宫市。当时卖家指定发中通，现在货在石家庄卡死不动，联系不到石家庄中通公司（4天打电话都是通话中），现在买家还没收到货就申请退款，运费由谁承当。 答： 若买卖双方一时无法沟通协商解决，卖家可在“退款管理”中操作“拒…
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七天无理由退货服务必须加入吗？
目前不是所有“类目”都必须加入“7天无理由退货”服务，关于是否要加入“7天无理由退货”服务，请以“商品发布页面”中【服务保障】能否可以取消打勾为准。 若默认灰色无法取消打勾，说明“7天无理由退货”服务是“必须支持”或“不支持”的，无法进行修改。 温馨提示：具体请查看消费者保障服务之“七天退货”支持范围、处理流程及条件。…
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