1：可能快递公司掉换了您的商品。 2：该买家把别的东西放到您家包装的盒子里再拍照的吧。
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收到买家退货破损、使用，影响2次销售怎么办？
亲，需要判断是否商品完好各品类标准，点此查看商品完好定义。 亲，收到的商品不完好，请第一时间联系买家协商如何解决问题。 若双方协商一致，请卖家保留好相关聊天记录，按照协商结果处理。 若双方无法协商，请及时拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理。如何要求客服帮助处理，点此查看。同时，请卖家提供物流书面红章证明，证明签收时商品…
继续阅读收到买家退货破损、影响2次销售要提供什么凭证？
亲，如果您是卖家，收到买家退货有破损、影响2次销售，空盒子等表面一致问题，请您提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下： 温馨提醒 您提供的物流红章凭证，需要注意下面几点： 1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具； 2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符； 3、包裹内的情况应当写明当时看到…
继续阅读买家退回的货物不对，低于卖家出售商品的价格，怎么办？
亲，切记在买家退回货物到达时验货，如发现商品有破损或者非本人发出的货物，请拍照留存凭证后拒收货物并拒绝本次退款协议，谨防钱货损失。更多安全保障建议关注淘宝交易安全版块请点此查看哦。
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