一,买家收到货后质量问题,申请维权时,卖家所需提供的商品正规进货凭证: 1、是您进货时取得的原始票据; 2、需要有商品名称(货号)、数量、日期; 3、盖有票据专用章; 4、如果您是在国外网站进货或代购的,请提供您在该网站建立的交易订单以及该网站向您或买家发货的物流单据; 5、如果您是在国外线下渠道进货或代…
继续阅读收到商品有质量问题,怎么办?
亲,若收到商品有质量问题,建议您优先联系商家协商处理,如商家不处理,请按照以下步骤操作: 1.若交易还未确认收货,您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款?),同时上传商品有质量问题的相关凭证。 2.若订单已经交易成功且时间在15天内,您可以登录【我的淘宝】—【已买到的…
继续阅读