现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价?

亲,买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价,需要判断是否符合不合理评价的受理范围。

淘宝网评价维权受理范围如下:

  1. 不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
  2. 买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
  3. 同行:与同行交易后给出的中、差评。
  4. 第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
  5. 泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为。

若不符合上述条款,买家因卖家拒绝退款而给差评则不属于恶意差评哦。

发表回复