亲：只要您填写正确的订单编号，买家昵称会自动匹配，您不需要手动填写哦。 同时您选择好时间范围，然后点击授权，会自动生成举证，也不用您手动填写哦。 提交过程中，如果买家会员名显示灰色无法成功提交，建议您更换成火狐浏览器操作就可以哦。

亲，您可以参考以下信息选择正确的投诉类型哦：

亲，评价投诉提交之后淘宝会在3-5个工作日内处理，建议您耐心关注哦。

亲，请您先点此发起恶意评价投诉，并且参照投诉类型受理的范围，选择正确的类型。您提交之后，我们会在3-5个工作日内尽快帮您审核，如核实是恶意评价，会第一时间删除。如核实是泄露信息或辱骂，会删除相关的评语，不过评价会保留哦。具体各个类型的受理范围如下：

亲，如您有以下凭证，请您完整提交，淘宝会根据您提交的实际凭证进行核实，如核实属于恶意评价，评价会删除处理： 1、旺旺举证号 2、短信 3、录音(安存录音) 4、QQ聊天记录：请提供完整聊天记录截图，凭证仅做参考 以上凭证的提取方式您可以点此参考哦

亲，您的评价目前正在处理中，小二会根据您提交的凭证进行核实，建议您耐心关注等待处理结果哦。

亲， 若您认为买家所给出的为恶意评价，收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后，卖家可登录【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】- 【不合理评价】，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期为被投诉方作出评价后的 30天内，具体操作可点此查看…

亲，恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。 发起条件： 必须双方互评的订单； 受理的时间范围为评价产生的30天内。 受理范围： 不合理要求：提供双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 家胁迫：专业给中差评，且通过中…

亲，您可以点此发起评价投诉哦，选择类型（买家胁迫），备注清楚具体情况，淘宝会进行全面盘查哦，建议关注2个工作日

亲，在评价投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内，您有一次继续申诉的机会，过期入口即关闭哦。 可以登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规处理】-【不合理评价】-【查看您的申请】中找到对应的投诉点击“补充凭证”提交申诉哦。建议您准备好完整和充足的证据再做提交哦。

亲，不受理了哦，建议亲在评价做出的30天之内及时做出反馈哦。

亲，若您已经提交不合理评价投诉了，审核部门会根据实际情况排查审核的哦，无法主动申请关闭的哈。

亲，建议您点此发起不合理评价投诉，选择“泄露信息辱骂或广告”类型，备注清楚您的具体情况，审核部门会在2个工作日之内核实处理哦

亲，很抱歉，装修市场目前暂不受理评价问题，建议双方友好协商解决。卖家在评价后的7天内有一次修改的机会哦~

亲，投诉一旦发起无法中途更改类型，如果您有其他凭证或想按其他类型来反馈投诉，你可在申诉备注中补充描述，审核人员会为您全面审核。

亲，恶意评价投诉受理的时间范围为评价产生的30天内哦。

请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：  阿里旺旺举证号（点此查看：举证号提取方法）； 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（点此查看：截图方法）； 手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）； 其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。

亲，如果您的恶意评价投诉无法提交，可能存在以下问题： 评价超过30天无法发起，详见恶意评价发起条件. 订单未双方互评无法发起，详见恶意评价发起条件. 系统问题导致无法发起，处理办法：建议更换浏览器，核实填写投诉资料是否正确（如举证号，交易双方聊天账户等）另外查看是否符合恶意评价维权发起条件. 因为凭证问题无法提交成功（…