亲，辱骂是不文明的行为，咱是服务方，买家出现了辱骂的不文明行为，咱也不要去回骂对方哦。

不然本来是买家的问题，但是如果大家看到您回骂买家，就会把重心关注点放在您的身上，这样不管买家有没有错，都会被您的服务给吓跑了，您说是吧？这个不利于咱们形象的树立，所以亲千万不要跟对方计较哦。