在淘宝上买了一台翻译机，下单的时候卖家在做活动促销，以促销价下单并完成了支付，支付完后联系卖家客服问何时发货，卖家客服承诺当天发出。大约4个小时后，卖家客服联系要求加价（加价100元，此时登录商品页面发现卖家已将商品价格调升100元），我不同意加价，要求卖家履行订单，结果卖家马上转口说没货了发不了，然后一直拖延不发货（目前已经7天未发货）。从卖家要求加价当天就已向淘宝官方客服反映，淘宝的处理结果仅是建议…
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在淘宝上买了一台翻译机，下单的时候卖家在做活动促销，以促销价下单并完成了支付，支付完后联系卖家客服问何时发货，卖家客服承诺当天发出。大约4个小时后，卖家客服联系要求加价（加价100元，此时登录商品页面发现卖家已将商品价格调升100元），我不同意加价，要求卖家履行订单，结果卖家马上转口说没货了发不了，然后一直拖延不发货（目前已经7天未发货）。从卖家要求加价当天就已向淘宝官方客服反映，淘宝的处理结果仅是建议…
评论 ( 3 )
我很少碰到，除了那些预售的，写清楚哪天发货了，感觉一般卖家人还行，当然，你这种情况也是很常见的，很显然是卖家的问题，至于怎么处理，你淘宝客服都找过了，并没有解决，催促卖家发货，很显然卖家不发货，12315可以试试，至于其他的，找律师的话，没必要，钱应该不是很多，12315如果给你处理，那就最好了，没有回复，就继续投诉
谢邀
首先确定卖家的承诺发货时间，卖家不可能无限制拖延发货时间，比如买家承诺24或者72小时发货，有明确旺旺聊天记录或者卖家回复内容为准，或者店铺上面有写明最迟发货时间。超出承诺发货时间的，你可以投诉卖家违背承诺申请退款并取得卖家违约的金额补偿。
谢邀，目前唯一有效的办法就是向法院起诉。
诉讼请求就是要求卖家发货，支付迟延发货期间的利息。承担诉讼费。
这案子没什么可能会输。