如何看待淘宝的折叠评价功能？ 爱开淘 十月 20, 2018 业务发展 7 评论 11741 围观 在一次不满意的购物后我发现自己的差评被折叠了，这是否意味着淘宝商家可以私自折叠差评，那购物的评价系统意义何在？
评论 ( 7 )
首先谢谢各位的回答！
第一次提问还有点小紧张…
但好像所有的回答都认为商家是不能私自折叠的。我觉得这应该是真的！不然商家不是可以为非作歹了？？？
但我其实一直都是个佛系买家…一直以来东西没啥大毛病我都是默认好评的（比较懒），那天头一次这么生气，写了一个500字差评+追评，结果发现被折叠了（发现自己和同学都看不到我给的500字差评）？？？
所以我就去给一件衣服写了好评（质量好，穿着帅当然要给好评啦），然后能看到我的好评出现在了商品的最新评价里。然后开始怀疑商家是否有那么一次或两次的机会可以折叠差评。
来说说我为什么这么生气吧，我和商家去协商补差价
这是我购买时的价格：
两天后商品打折：
那差价不应该理所当然的是372-302.63=69.37吗？？？
和商家说补差价的时候一开始还蛮痛快的，开始帮我做算术
竟然能做到给我少算十块钱？？？！
客服你可真是个小天才呢～（我一开始被他搞的有点懵，还真的以为是他数学不好）
被我指出问题之后开始换方案骗我钱
一定要用364（原价369-5元店铺红包）-299.63（活动价） 也就是我亏了五块
我昨天买有红包优惠，今天买难道就没了？？
下面是364（原价369-5元店铺红包）-302.63（原价299.63-5元店铺红包+8运费） 我要亏8块，怎么着我前天买你给我买运费了？？我实付372哎，给了你运费的好吧
我一开始真的很耐心的在教客服如何解决问题！！！
但他有一套车轱辘话准备好了来应付我，甚至还要让你感觉你占了便宜，他们很委屈。但是你要是真的是正确的
为什么有两个方案让我选呢？？？正确答案不唯一？分明就是想让我退而求次的心理心甘情愿的选亏损5元
说了半小时之后未果，也不是心疼这几块钱，就觉得这种车轱辘话让你失去耐心的骗钱方式真的很令人作呕！！在争论过程中不知道是不是因为我老截图，就是付款前的结算图和他争辩，这个商家还限制了我的购买！但就算你不限制我，我也不可能来你家再买一件衣服了好吗？？！
其实本来还喜欢他们家的衣服的…
最后我总不能和他一直耗着吧，我承认是他的车轱辘比较远！！技不如人，甘拜下风！
客服这个回答就非常的暧昧，我怀疑他们每次进行补差价的时候都会走一遍这个流程：买家发生的情况如下
如果你第一次就没看清，你就直接亏损了10元，毕竟小天才的算数那么优秀
后来在车轱辘里沦陷，觉得他说的好像头头是道，甚至还是你占了便宜，亏损5元或8元
像我这种和小天才争论半个小时比谁轱辘更圆更大的： 一肚子气+亏损5元。
所以回答的天使们！！我真的不是被贴了标签的恶意差评买家！
我只是想提醒买家们留个心眼，别被这种无良商家骗了钱！结果人生第一次想拿来警醒世人的五百字差评就被折叠了…
以上就是我为什么给商家差评的原因！我本来真的是一个佛系买家！
最后说一下我对淘宝这个折叠评价的看法，我觉得 对我的购物有没有帮助，我喜欢看什么样的评价，不是你可以决定的。或许你有什么大数据，但就算有，那也是大众的数据，我的爱好，我喜欢看的评价，都不应该由淘宝来擅自折叠！
这个折叠甚至还不能由买家自己主动打开？？这真的没有一些些商家和淘宝的py在里面嘛
有评价被折叠会让我觉得对这个商品的信息收集和了解不够全面不够客观，我觉得这个折叠评价功能有待商榷改进。在我看来折叠评价并不合理。
自问自答一波，很长，能看到这里的话，谢谢你的耐心阅读～～
估计你经常写差评，被人贴标签了
标签多了。会关闭评价功能哦。
另外说下折叠的问题。
折叠都是淘宝系统自动识别的。认为对其他消费者没有参考意义的评语，就会折叠。
这个是大数据的问题，商家不能折叠。在购物过程中有可能不是卖家一个人的错，或者你有经常给差评的习惯，如果没有你觉得产品不好，可以退货呀，何必直接差评，是卖家不愿意给你退呢，还是怎么的。
谢邀，
商家不能折叠差评，而是某些中差评被大数据查到不正常而折叠！
比如很好，差评，
一般，中评，
还有恶意差评的用户被贴云标签过多，评价入口都会关闭！
比如，
见过收到货后。问我这商品怎么有问题，反手就申请没收到货！
遇到评价后马上删除，又马上发消息给卖家要返现的，
还遇到一评价就被删除的！
也遇到过一个买家，一件包邮6元的商品，详图写错数值，不能使用，而买家怎么做呢？先收货，然后差评，等商家联系，要求赔偿30元才删差评！最后商量的结果是，返还六元，赔偿3元，删除差评，最后买家来一个追评，很好！【这是要气死人的节奏！】
实际上一件商品，好就是好，有不好的，直接联系商家处理，都能解决，而不是收货后马上签收，然后差评要挟！【有的有运费险，其他的什么费用的】
比如最近买一个东西，收到后，外包装破损，马上拍一张图给商家，商家马上转到售后，该处理的处理，该退货的退货！
相对那些处理不积极的商家都能从评价看到的！
我就想说，如果折叠的评论是我们买家决定的，那卖家可以雇人刷好评，能不能雇人投票把差评投成作用不大被折叠的评论而让我们看不到？ 折叠可以，为什么我们没有办法取消折叠？凭什么让其他人强制性的左右我的知情权？
好好看看官方的说法再BB好吗？自己瞎差评不折叠你折叠谁
1. 折叠功能是什么？
折叠是我们对于一些对用户购物没有帮助的评论内容的一种处理方式。这些被折叠评论内容被收集在另一个评价列表中并默认隐藏，如有需要仍可以点击阅读。
2. 为什么我的评论被折叠了？
我们希望展现给消费者购物决策更加有帮助的评论内容，这些内容是根据一定的维度筛选出来。如果您的评论被我们折叠，可能是因为您的评论内容不符合标准。
3. 如何写出符合标准的评论？
评论内容包括宝贝实物的具体细节描述，真实使用体验描述；形式可图文结合，具备一定的丰富度。
4. 评论折叠是对所有的宝贝都一样吗？
我们遵循公平、公正的原则，对所有的商家和宝贝都是采用统一的处理办法。评论标准只与评论内容本身有关，和商家无关。
5. 评论折叠有修改的可能性吗？ 不想有些评论被折叠，可以让他展示吗？
为了保证公正公平，无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠的结果，或干预哪些评论被折叠或者被展示。
6. 评论折叠的结果多久更新一次？
评论折叠的结果会实时更新，与此同时，我们会根据用户反馈优化筛选标准，更准确地展现消费者所需的评论信息。
这种想法是不对的，商家退的都是实际销售额，您算的是红包抵扣，您没有下后面的单子，不能把后面的单子红包算进去，商家能给您退差价，已经很良心了，还吃了差评，我在想商家的心里阴影面积。