亲，如果您已发货后买家来申请退款/售后，请积极和买家沟通了解买家退款/售后原因，并及时配合处理交易问题。同时关注好退款/售后超时提醒点此查看，及时在退款/售后页面上传发货凭证和买家签收凭证，并拒绝退款/售后申请，避免钱款两空哦；
此外，您可以到【规蜜】-【异常退款】中发起投诉，审核部门会在1-3个工作日内核实处理哦。