事情是这样的，看中了某家的鞋子，跟卖家简单沟通后立即下单支付宝付款，两天后物流信息显示是圆通，单号也有。可是接下来的好几天都没有快递投送中转信息。我很纳闷，当即怀疑是不是根本没发货，遂联系客服，客服说还没发货，还说要等几天。我已经忍无可忍了，再加上我又不在家，所以不能回家拿快递，于是我说我要申请退款，客服说可以。可是我没收到货，也不可能有货可退，我在退款信息上写了卖家发货的信息，我也说明了事情原…