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投诉淘宝卖家后不愿意撤诉却遭到卖家恐吓怎么办?

在淘宝上买了3条伴娘服,时隔10天都没发货,天天骗我说发货了,物流没更新之类的。先是虚假发货,我问客服客服说物流没更新,然后我又等了几天物流依旧没更新,我打电话到快递公司询问,快递公司说快件被卖家取回,然后我问客服,他说换新单号重新发货了,我问他要新单号他说底单还没送来,后来就爱理不理了,我看他家店铺差评中好多顾客都遇到了同种情况,再拖了9天后我就申请退款然后投诉了。后来卖家就给我打电话让我撤诉,一…

评论 ( 3 )

  1. 双十二我遇到奇葩店家,店铺名称:AMBOSC

    我在双十二当天购买了一件毛呢大衣和一条围巾,第二天客服联系我说厂家停产要求我申请退款。我点击他们家的店铺查看了一下,毛呢大衣库存193件,围巾库存681件。联系客户说,最近这两天太忙,再逐一通知没货。那我就想问,我现在还能购买是什么鬼?

    我申请卖家投诉:双十二购买只需401.81元,现在重新购买要463元,谁来赔偿我双十二的损失?

  2. 以前同遇到过类似情况,但情节稍轻。

    首先,手机上直接把卖家电话拉黑拒接,让他只能通过旺旺跟你联系。如果卖家在旺旺联系你,你须要定期作出回复,不能让卖家有联系不上你的借口。

    然后,退款纠纷按淘宝流程处理。卖家拒绝了退款协议你就可以申请淘宝小二介入,同时不接受任何不受淘宝规则保护的解决方法。

    另外,此过程中如果卖家在旺旺上有辱骂,恐吓或威胁的话语,立刻举报。

    补充,小心卖家各种小手段,例如寄个空包裹给你就说是已经发货给你了。纠纷期间谨慎一点,不确定的快件都在签收前拆包检查,空包或不相关的物品当场拍照和拒收。

    这是我的经验,希望能帮到你。^_^

  3. 报警,再给淘宝客服打电话投诉,说受到威胁。

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