之前从事微博相关工作，之后参与了淘宝培训班，了解淘宝店铺的基础流程。自己之后打算要从事电商运营工作，没有经验基本公司不招，客服的工作与推广的接触又比较少。想问下，第一步该如何做，应该先找什么样的工作岗位积累经验呢？（希望从事运营的人解答疑问）
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之前从事微博相关工作，之后参与了淘宝培训班，了解淘宝店铺的基础流程。自己之后打算要从事电商运营工作，没有经验基本公司不招，客服的工作与推广的接触又比较少。想问下，第一步该如何做，应该先找什么样的工作岗位积累经验呢？（希望从事运营的人解答疑问）
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想必大家都知道，一个好的开头是成功的第一步。运营一个淘宝店铺也是如此，如何有一个好的开头，有效地将店铺运营起来，关系着之后的方方面面。今天，小编就给大家讲一下淘宝新手卖家如何开一个好头：
一、店铺的基础设置
首先，产品的上传要符合类目标准，切不可上传与类目不符的产品，这样会导致产品上传之后没有流量。产品照片要尽量做到自己拍摄，标题要自己进行优化，不可盗用别人家的图片和标题。这也是最重要的一点，如果盲目模仿别人会导致我们产品在市场竞争中与竞争对手的产品相一致。同等条件下的我们的产品由于是新上传，同时又是新店，相比较别家有销量的产品，我们的产品就会自然而然被系统和客户忽略。
店铺中的图片需要提前准备和设计。每一款产品需要在上架前提前做好准备。产品的详情页和产品主图是必备的。产品主图为五张正方形图片。尺寸设置为800×800最佳。主图的五张图片要全部上传，不要上传3张或者两张，这样会影响店铺的权重。不利于我们店铺的发展。
同一款产品的详情页要制作两套，一套是电脑端的详情页，这个文字可以相对小一些，另一套是手机端的详情页。如果我们是找人设计的，而且经费只够我们设计一套，那就要提前嘱咐设计师，让他将我们的详情页文字设计的大一些。这样的话一键生成的手机端详情页文字也不会太小，购买产品的客户也都可以看得清楚描述内容。
二、宝贝选款。
所选择的宝贝要符合店铺的定位，在上传时最好不要多种类目一起上传，否则会影响到店铺的定位以及之后的流量，影响店铺的健康有序发展。
如果想获得持续的流量，所选择产品的质量一定要好。不要认为淘宝消费群体都是贪小便宜不在乎质量的，当然这部分群体肯定存在，但在现在这个市场环境下，淘宝买家越来越重视商品的质量，眼光也越来越高。
三、物流问题
物流可以算是交易的最后一个环节，这也是影响客户体验的一个重要环节。在开店之前，最好提前和快递物流公司达成协议，沟通好价格。通常物流公司对于淘宝店主是有一定的合作优惠价格的。千万不要再傻傻的按照单件价格发货了。不同的物流公司可以给到淘宝店主的价格也是不同的，销量多的店铺，优惠力度也可以再大一些。
四、产品上下架时间
店铺运营要规范化，商品上下架也要有固定时间，不能想起来就上架，忙的时候就不上架。上架时间应该选择在晚上的19点-22点，这个时间段是用户使用高峰期，相应的产生的流量也是最大的，这个时间上架，会得到淘宝的流量扶持。
五、产品更改
宝贝上架之后，随意更改标题、价格、主图以及详情页等，是许多新手卖家经常犯的错误。这些方面的内容需要我们提前就确定好，在上架之后避免进行改动。即便需要进行改动，也要做好改动之后的应对措施。
六、客服服务
客服的服务质量是影响买家体验的最重要的一个因素。许多新店的卖家觉得，反正前期也没有几个访客，流量也少，就对买家的提问等不积极，回复时间慢而且不注意用词。这样仅有的一点流量也会消耗没了，店铺只能越开越惨淡。
因此在前期，买家少的情况下，更要做好客服工作，及时地回复买家，不要让买家觉得这是一个死店。同时还要注意客服态度，要热情友善，让买家觉得贴心，像朋友一样。这样还有利于口碑宣传，一传十，十传百，为店铺带来更多流量。
七、维护好客户评价
买家的评价直接影响到店铺权重，新手卖家应该尤为关注。当出现售后问题是，首先要有积极的态度，以买家为主，积极承担责任而不是一味的推卸责任甚至辱骂买家。
在遇到中差评之后，可以电话或短信联系买家，晓之以理，动之以情。只要不是恶意差评买家，大部分的买家都是很好沟通的。
下面以自己做亚马逊的感悟，谈谈新手如何开始做跨境电商，希望有所启发：
1.学习，做好知识积累。学习要从最基础的开始，没有知识积累听多高端的课都不会懂。开始的时候先从卖家大学开始，先明白基本的名词是什么意思，熟悉整个操作流程，怎么上传产品。这个时间段视卖家个人能力可长可短。
2.选品。纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行！ 经过了前期一段时间知识积累之后，是不是有点摩拳擦掌，跃跃欲试，想早日登上人生巅峰了。
只有实践才能发现问题，知道自己哪个环节没有打通，有针对性的改进。实践的开始是选品，有人说新人可以选一些冷门产品，个人不建议做冷门产品，冷门产品市场容量小，想成为大卖注定要多铺货，作为新人出单更难，没有出单便没有动力。
个人觉得不妨选一些主流非大热的产品，什么是大热产品，傻子都知道下雨雨伞卖的好，你也去卖，你觉得你能竞争得过大卖吗？
大热碰不得。选主流产品，但是要有差异化，一定不要卖平台已经有卖家在卖或者类似的产品，一定要差异化。
你看别人卖枕芯赚钱，你也想去尝试，同样是白色没有什么区别的枕芯，大卖积累了几百个review的产品，顾客凭什么要买你的产品。3c产品不要碰，别问为什么，真的干不过深圳的那些卖家。
3 物流。不发货永远不知道亚马逊有多难，成本有多高，风险有多大。物流算是最大的成本了。当然啦，如果你够优秀完全可以自己对接物流，如果能力有限，可以跟公司合作。
4 用心。做亚马逊就跟谈恋爱一样，不用心真的不行，要不就别开始，开始了就好好研究，三天打鱼两天晒网真得不行，别人一个月都出单了，你还没注册好店铺。
不能有短板，就像闯关一样，一个环节打通了才有进入下一环节的资格，选品不行后期再怎么运营都是白搭，再牛逼的运营也需要付出很大的精力。
Listing优化、设定关键词、投放站内这些都需要用心去研究，甚至图片怎么做，怎么布局，怎么有吸引力，都要用心去想，做到最后一定要对平台有自己独到的理解。
5. 圈子。尝试进入一些相关圈子，平时多交流，思想碰撞之后才能提升自己，互相弥补自己知识的短板。
这也是自己的弱势，从来习惯单打独斗，不善于与人合作，主要是身边做这个的确实不多，今年的任务就是要拓展一下圈子吧。我现在也算是在做培训这一块的，一些培训不太建议去参加，干货太少，浪费时间，但是毕竟有实力的还是建议咱们去学习，会让你少走很多弯路。
马云说过一句话，不要老研究别人怎么成功，要多研究别人是怎么失败的，做跨境电商尤其如此，每一个环节做不好都不行。
失败的例子各有各的不同，研究失败才可以让我们避免失败，躲过那些坑。
对我们做产品也有启示，设计开发产品要找准行业的痛点，抓住用户给差评的那些东西,，然后改进它你才会拥有市场。跨境电商不好做，自己前期也犯了很多错，花了不少试错成本，这个不是每个人必经的阶段，有些是可以通过学习避免的。
跨境电商路上很辛苦、很艰苦，需要坚持！
坚持，美好自然到来！
当然啦，术业有专攻嘛，欢迎小伙伴来跟我交流学习！
如果你准备一个人做跨境电商的话，首先要了解各个跨境电商平台规则和交易流程。个人如果想做好跨境电商，这六大步骤是不能少的：
第一首先应该选择自己合适的平台，第二熟悉平台规则，第三选择产品，第四店铺后期运营，第五物流，第六回款
跨境电商最近几年发展速度惊人，平台主要有eBay，亚马逊，wish以及速卖通等四个主流平台，还有独立站，作为新手怎么做跨境电商?这个是大家比较头疼的一个问题吧！
1、首先应该选择自己合适的平台
从新手的角度来说，独立站首先可以排除，当然，除非你的SEO能力非常牛，不然的话，估计你很快就会放弃。
再说说速卖通以及 wish ，这两个平台都是以低价为主，利润也不算高，如果你能拿到非常有优势的产品和价格，你可以考虑做，不然的话，其实 wish 新人账号很难起来。
虽然说亚马逊现在的门槛也不低，但是如果你资金预算良好，那么你可以去做亚马逊，客单价高，新店扶持力度大，亚马逊这个平台或许更适合你。
2、熟悉平台规则
选择平台以后，就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。首先是在平台自身带有学习的网站，如果在公司的话，可以有老手的指导，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。
3、选择产品
选择产品主要有以下几种方法，一是用平台的前台搜索关键词，结合相关的工具，能够看出这类产品总的上架个数，竞争情况，销量如何，从而确定自己的产品方向;二是通过浏览一些外国购物网站，了解网站的热销品，可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体，像facebook，Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品，像之前的指尖陀螺就是很好的案例; 四是通过搜索平台的大卖家，比如你想做某个产品的品类，通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品标题，关键词，市场定位，市场活跃度等各方面的有效信息。
4、后期运营
后期运营就包括很多东西了，像SEO（关键字优化），SEM（广告的处理）的优化，剩下的就是选品和运营，你要做的非常的少，但是你要做的非常的精，营销的占比会越来越低，亚马逊也在提高站外引流的难度。运营自己的店铺是长期性的工作，需要自己一步一步的积累客户，提升店铺信誉和等级。
5、物流：4方面选择合适的物流公司
四个点选择适合自己的物流公司
首先，看公司的历史
其次，看公司的服务渠道是否全面。一、不同的货物需要选择不同的物流方式，例如小包就有两公斤的限制。二、物流公司渠道广泛，卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。三，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味的压低价格，只追求经济效益，又必然会损害客户体验。
小编也对比了很多平台，亚马逊现在已经提供一体化服务，物流也是由他们专业对接，FBA模式大大节省了卖家的精力
最后，看公司的整体实力。例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
6、收款：把好最后一关
资金的安全是首位的，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。
其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，别说耽搁一天，耽搁一小时都会损失很多订单。
第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其他的，如开户费，年费都是次要的，相反越是那些条件越诱人的，风险越大。”
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是重要的，客户的网购体验更是重要的，所以，不要太过于纠结这个问题，目前跨境人民币收款，是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些，用户提升了价值体验，对于外贸稳定市场份额是有利的。
以上就是个人做跨境电商起步的6个步骤，跨境电商这种营业方式，每年都有很多新人涌入，没有什么经验，所以你可以先参考一下上面的内容，知道该如何去起步是很重要的。
利用淘宝店赚钱其实是一个简单又复杂的问题，从以下几个方面来跟你讲讲到底怎么用淘宝赚钱。
1.现在在淘宝上开店晚不晚，你还能不能赚钱？肯定是可以
2.如果能赚钱，该如何去申请开店？
3.开店以后要卖什么产品会赚钱？
4.怎么解决产品货源和发货问题？
5.店铺应该怎么装修？
6.店铺如何从0开始运营到赚钱？
其实作为一个小卖家，你根本无需多虑淘宝上有1000万卖家还是2000万卖家。你只要好好做好你自己的小店，选款正确加勤奋一些，很快就能盈利，至于运营方面，有问题你可以私聊我
因为是做亚马逊无货源国际店铺的，想了解可以进我主页加v
电商运营不需要什么经验，就算有经验换工作也用不到…
只要具备做运营的素质即可…
从去年9月30日开始操作，开了第一家家居店，10月店铺盈利近万;11月开了女装店和内衣店，12月三店盈利过万。其中内衣店更是上了销量榜，得到了官方赠送的资源。
说说我的从业经历
目前在西安创业，最开始的时候我做的是自媒体创业，有个20多人的团队，手上头条作者号有3741个。（毕竟是团队，当时管的也比较松，账号有吓一跳吧）
后来头条限号限流，我发现如果想要赚到很多钱，员工硬件条件必须非常非常高，而且要持续不断的输出与学习，才能写出好文章，把头条号做好。但由于发现自媒体创业无法达到我的“小目标”，我就想拓展其他行业了。
其中，电商是我最想做的！
我觉得电商的难度相比持续输出有质量的自媒体文章，要简单得多。在经历了一段时间的花钱学习课程和朋友公司考察之后，我发现如果不系统的学习电商，可能这个行业我还是做不好。
18年9月，我在网上看到了苏宁无货源店群项目，然后觉得挺有意思，也很好奇。
便开始了解沟通，我发现苏宁无货源项目含金量极高，体系也非常完善，适合新手操作。而且收益不仅能够满足工薪，还能让创业者积累资金，并在从中找到机会。
十月一之后，我就安排时间去考察了一圈，了解完相关运营模式，盈利数据之后，确定开了第一家家居店，
10月份，一把椅子成为了我成交的第一单，成本600，我标价1900元。11月我又趁热加开了两个女装、内衣店，12月三个店的利润达到了4w+
细说店铺操作重点
关于女装店和内衣店，我自己的经验是：销量较大的产品未必能出单，所以只要先上满就可以。
就以女装店铺为例，10月的时候，我每天上传1000产品，基本当天就能出两单。
而这1000个产品从哪来呢?
只要找出20个蓝海词，潜力值固定在80-100，每个产品50个以上，删除容易侵权的产品，其他商品全部上线，5-6天就上满了。
因为新店流量少，不上产品就没有流量。所以最开始要做的就是把商品快速铺满，提升店铺动销率。上架产品之后，用7天的时间研究同行，找出更难的蓝海词，之后将蓝海词产品上传到店铺里。第14天进行第一次整体优化，下架三无产品。
第30天的时候，可以进行二轮优化了。开通高级商智，根据行业大盘数据里的整个行业成交额、浏览量、加购商品量，重点关注 成交金额、指数、访客量。 毕竟卖产品目的还是挣钱，如果产品搜索指数高买家不付款也没意义。
干货：如何利用抖音选品
短视频平台提高店铺产出是时下非常有用的选品思路，目前抖音产品在我的店铺里占20%以上。那如何用抖音选品呢?我给出了详细的操作步骤。
举例：家居店，打开抖音搜索家居，点击话题然后按照热度排序，找到热度高的短视频， 这些视频基本都在推广抖音的产品 ，这些产品都可以点进去直接上架。除此之外，也可以直接淘宝搜索家居，选择带有“抖音同款”字样的产品上传;亦或者挑选抖音上相同款式的产品进行采集。
在淘宝上采集产品的时候，其实还有一个小窍门：点开产品，鼠标靠近“交易成功”的地方，就会弹出“30天已售件数”以及“交易成功件数”，具体公式是这样的：
如果“30天已售件数”>“交易成功件数”，说明需求量极大;
如果“30天已售件数”< “交易成功件数”，就说明产品需求不够强烈。
看过“30天已售件数”和“交易成功件数”以后，就可以选择一家优质的商家进行一件代发，可以按照销量排序，如果第一名不支持一件代发，就找第二名，以此类推。
这样做的目的，就是找到一个价格相对低，没有客户质量投诉的商家给我们供货。之后我们可以再去找这个产品的同类产品，以不同的形式在淘宝加链接，采集到自己的店铺，最终完成裂变。
优化小技巧
在实际操作过程中，我也有很多优化的小技巧要跟大家分享：
·家居类目用天猫、阿里巴巴选品，出单效果一般不错;
·女装选品一般在淘宝，因为服装的阈值是3500，淘宝的产品就足够了，也没精力再去其他平台。
·平常店铺会得到赠送的海投消费金，店主也拿出钱1:1消费，并且在30天均匀使用效果会更好。毕竟每天各时间搜索人群不一样，所以匀速30天消耗效果会比一天内用完好很多。
·服装类产品是应季产品，要结合“天时”。假设今天如果天气很冷，那海投消费金就要多消耗些，这样成功率会更高，单量也会更多。
自我总结
我的经验我个人觉得非常有借鉴意义。在我们创业的过程中，应该考虑一下市场动态，计算一下目前的行业是不是能够达到我们的目标，就像我发现头条目前操作达不到目标之后，立刻开始找寻新的方向，选择>努力。
在无货源操作过程本身，我也巧妙借用了时下热门的“抖音”，紧跟互联网发展是我们电商卖家必须有的能力。
对于新手卖家，我们建议是：重在执行，如果哪里不懂就多咨询朋友。也要多思考、多琢磨为什么要这样操作，领略每个操作背后的含义，融会贯通，这样执行起来，其实赚钱只是顺带的。
不靠撞大运,不靠人情关系,同时自身有能力和学习能力的情况下
1.非常差的企业,明确是运营岗位,低薪资, 积累经验,1年跳走
2.地段偏僻,薪资低的大型成熟团队的运营助理 (概率不大) ,内部升级
3.客服做起 ,没经验人家也要 ,就是需要找人员流动大的,可以积累经验要求换岗
4.自己花3-6个月时间创业做一下个人c店 ,把理论知识能整理成实际操作,再去找工作
其实要找都能找到,无非是工作不便,薪资底下,这行业现在迈向成熟期了,没前几年那么缺人
而且不少岗位流程已经规范化, 底层运营岗位门槛很低了