亲，淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚主要有以下方面：

1. 淘宝介入处理若产生纠纷退款率的，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天，详情点此查看。

2. 淘宝介入处理会涉及到的相关处罚：
a. 淘宝介入且核实商品存在问题的，将给予描述不符的处罚；
b. 核实卖家未履行承诺的，将给予违背承诺的处罚（如未履行7天退货服务，会给予账户违背承诺4分扣分处罚），详情点此查看淘宝规则。

温馨提醒

1. 客服介入退款且判定“支持买家”，或者客服介入售后且判定“维权成立”，会计入卖家的纠纷退款率。
2. 如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。