1. 售中退款： 在【已买到的宝贝】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日（根据每个银行的处理时间不同会有差异）
2. 售后退款：钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询，如果您已经开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。

*温馨提示：

1.     您可以登录到您的支付宝账户查看钱款去向。

2.     若订单是“找人代付”，需注意：

单笔代付： 订单“确认收货”之前：退代付人；举例：A让B代付单笔订单，B支付出钱，款退到B账户；

订单“确认收货”之后：1）卖家同意退款申请的：退代付人。 2）小二介入后转移卖家保证金退款的：退买家余额

合并代付：目前不分场景退买家余额。 举例：A让B代付合并的多笔订单，B支付出钱，退款到A账户。

3.     若您对退款成功钱款去向仍有疑问，可以联系支付宝咨询（支付宝热线：95188）。