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如题
热闹了大半个月的618囤货大战终于接近尾声，大家是不是都在各种商家短信轰炸下累觉不爱？京东数据显示，京东618全球年中购物节在18天里，累计下单金额达2015亿元。天猫618百余品牌成交超双11，最高增长40倍，超过110个品牌成交过亿。
这些疯狂的数据增长背后是一群兢兢业业、认真工作的电商人员，小编从ProcessOn的模板库里整理出了他们做的图，都是通过实践和经验总结出的精华。
这些内容大到电商运营的战略方向，小到页面的文案编辑，都能够给从事电商行业的朋友一些参考，小编汇总了一些模板库中比较幼稚的文件，希望能给需要的小伙伴提供一些帮助。
1、阿里巴巴运营的一天
电商运营的一天 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
把工作具体到时间点的工作安排，小白看了很通透，同事看了有压力，领导看了很满意，这个引起极度舒适的一天安排，可以说很充实了。
把一天繁杂又棘手的工作通过思维导图的方式，按照时间线或者工作任务去安排，工作效率一定翻倍，保证再也不会出现开会了资料还没准备，下班的路上才想起来优先级A的事情还没办妥的问题，亲测有效。
2、电商行业数据指标
电商行业数据指标 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
电商行业各个运营阶段的各个岗位，有不同的运营指标，知道岗位指标是指导日常工作的主要环节，但仅仅知道岗位指标还远远不够，如何实现指标才是关键。
基础的大家都会，但你如何做的更好？如果你只是懂得指标，知道基本的操作规则，随着竞争岗位的人原来越多，竞争越来越激烈，没有掌握核心技能的人难逃市场淘汰。
3、电商运营流量问题的梳理和解答
电商运营流量问题的梳理和解答 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
流量问题是大问题，从流量的问题能反映出各个环节的细节问题。没有流量怎么办？流量下滑怎么办？新产品没有流量怎么办？有了流量没有最终的转化怎么办？这张图都做了分析和方向上的指明，非常适合刚做或准备做电商的小白学习和了解。
4、电商运营笔记
电商运营笔记 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
这个笔记内容主要包括电商行业特点及变化趋势、电商运营五大关键指标体系、商品运营、用户运营、产品运营，涵盖了电商运营的多个方面，对小白入门也非常有借鉴意义，在做电商运营的过程中需要多加思考和实践总结。
5、销售工作流程
销售日工作流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
电商日常工作流程包括处理订单问题、在售处理、Review、优化listing、广告、促销/秒杀、店铺状态、进阶推新，在工作过程中不仅要处理好单一问题，还要面面俱到，将所有环节处理好。
6、电商运营的数据分析
1 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
数据是进行运营的指导，包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化率指标、商品品类指标、营销活动指标、风险控制指标、市场竞争指标、APP数据，在电商运营的过程中都需要进行监控与记录，并对数据进行详细的分析从而对运营工作进行一定的指导与借鉴。
7、天猫商城品牌运营规划流程
天猫商城品牌运营规划流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
一个店铺如果与其他店铺区分，除了产品差异外，品牌元素必不可少，在进行品牌建设的过程中同样有很多需要注意的地方。
8、双十一消费者行为学
双11”消费者行为学“ | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
双十一已经从单身狗的自嘲演变成了电商平台的狂欢，每年的双十一交易量不断在刷新前一年的记录，做一个优秀的电商，怎么能错过双十一。618这种大型活动或者节日的活动策划都可以以此做参考。
9、电商促销方式
电商促销方式大全 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
电商促销的方式有很多种，赠送类促销、时令类促销、奖励促销、回报促销、定价促销、临界点促销、限定式促销、产品特性促销、借力促销、组合促销等多种方式，可以根据不同的目的、时间节点、产品特征展开相应的促销活动。
10、电商销售额计算方式
电商销售额计算公式 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
销售额=访客数*全店成交转化率*客单价，访客数、全店成交转化率和客单价又和许多数据相关联。
今年618数据很客观，但销售额这三个字的背后，藏着太多的细节与运营，也蕴含了太多电商运营的心血。茶叶接触开水的时候是痛苦的，但没有痛苦哪有芬芳？
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电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块：
一、内容产出 内容大致分为四种：
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
对电商运营感兴趣的小伙伴可以私信我，我有16G的电商运营资料哦！
运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控。
比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
最后，如果需要有关电商运营的学习资料的可以私聊我，免费分享哟
淘宝设计，美工，客服，运营.
最近，身边越来越多的人都在谈流量，和流量相关的交流会，乌泱泱都是人，你会发现，大家一脸懵逼，眼神中带着渴望，一问，基本都是来找流量的。
对于流量，电商商家更为渴望，对于他们来说，流量多少都不算多，尤其现在各个电商平台获客成本越来越高，品牌方不停的关注抖音，快手，微信，微博等电商平台外渠道，了解社交电商，社群电商，直播等私域流量构建形式，希望可以找到更多增量，提高销售额。
整个大环境，流量越来越贵。这几年，互联网的创业思路是“先把流量吸过来，随后再考虑变现的问题”，也就导致了互联网流量的争夺以烧钱为前提，最后不可避免的向巨头求救站队，加剧了流量汇聚在巨头手里的速度，流量获取成本只增不减。
大家纷纷寻找流量洼地，抖音一条视频可以吸粉几十万，一场直播可以卖货百万千万让电商人争先恐后涌入新的平台，希望可以趁着平台红利收割一波，复制吸粉奇迹。
其实，大家对于流量的焦虑，一直存在，在十几年前的门户时代大家就抱怨流量都被门户网站吸走了，在搜索引擎时代抱怨流量都被有钱的品牌竞价买走了，可每年都有一些超级app诞生，都有非常多的新品牌涌现，尤其这2年各种小众品牌出现在大家视野，各种年入千万过亿的个人创业者不断充斥着媒体的头条。
第一：【流量是什么】
流量，就是消费者的注意力，是销量的保证。
我们说流量，一定要聚焦于精准流量，尤其是对于以销售为目的的电商商家来说更为重要。
举个例子：
卖女性内衣的一个妹子，在抖音上录制短视频发布，秀身材，秀美胸，每天通过抖音加过来的粉丝都不少，但是内衣的销售却不见增长。虽然对于妹子来说，有持续的流量，但是基本都是男性，自然不会有销售转化。这样的流量，再多也是没有意义的。
不管是线上还是线下，相同的特点都是对于流量的需求。
在线下，商家喜欢在租金允许的情况下，找人流量高的地段，根据漏斗原则，流量越大，购买自己商品的人也会越多，决定线下商业体流量的最大变量就是周边公共设施分布及商业体所处位置，人流量对应的租金费用就是线下商业体的获客成本。
线上平台与线下的区别在于：线下商业体的流量获取是被动的，电商平台对流量的获取更为主动，因为线上流量是可以“采购”“互换”的，只要流量变现价值高于采购价格，持续的流量采购就是一笔划算的生意，因此具有流量经营效率优势的平台可以不断扩张规模边界，巩固龙头地位。
第二：【电商流量历史】
电商平台对于流量的需求史，其实就是20年中国互联网的一部流量简史。
以阿里为例，2000到现在将近20年时间，流量的主导方从门户网站延续到搜索引擎、社交应用、内容社区，阿里始终没有处在流量大潮的中心位置，流量的获取和运营就是阿里重要的课题，也造就了阿里和电商商家牛叉的流量研究和获取能力。
1、门户时代：
在门户时代，门户网站是最大的流量入口，搞定门户网站，就几乎是搞定了互联网流量。
很多90后，可能对易趣网这个名字非常陌生，可在2003年，它却是国内C2C电商平台的龙头，由美国eBay投资，牛X哄哄。
2003年淘宝网上线，当年淘宝市场份额仅7.8%，而易趣高达90%以上，易趣仗着有钱，与新浪、搜狐、网易等门户网站签订排他广告协议。以我的老东家新浪为例，网络广告收入从03年2000万美元飙升至05年8145万美元，年化增速高达48.8%，同期搜狐和网易的网络广告收入年化增速高达72.3%与91.8%。
庆幸的是，03-05年除了门户网站流量以外，还活跃着大量的个人站长。淘宝出奇招，大量采购个人站长碎片化流量，同时实行对卖家免费的策略，保障了淘宝网持续流量来源，在2005年市场占有率达到70%，成功实现了对易趣网的反超。
2、搜索时代：
信息过剩，大家开始了对搜索引擎的依赖。2006年开始百度连续多年日均IP量排名占据榜首。阿里巴巴收购雅虎，希望可以在搜索端发力，无奈各种原因，收购后的雅虎并没有达到预期。
08年百度上线了自己的电商平台“有啊”，希望形成流量入口到流量收割变现的闭环。
但是百度重心集中在了前端的用户界面和流量优化，并没有构筑对于电商至关重要的商家工具、物流标准、评价体系、仓储等配套设施，不到3年，“有啊”在与阿里的竞争中落败。
在和百度的流量争夺中，阿里也在积极掌握主动权。
07年阿里妈妈上线，类似百度的广告联盟产品，连接商家和中小网站，实现流量变现，聚少成多，摆脱对百度搜索流量依靠。
08年阿里针对流量动作不断：停止百度全平台投放，淘宝网正式屏蔽百度搜索，淘宝和阿里妈妈合并，通过妈妈手里的中小站点进行流量补血。上线淘宝客平台，帮助淘宝卖家对接个人推广商品，按照成交赚取CPS佣金，将流量利用发挥到了极致。
搜索时代，阿里通过淘宝联盟和淘宝客平台进行外部获量，品牌商家通过淘宝直通车、钻展以及其他运营技巧获取淘内流量。那时候僧少粥多，付费+免费的流量也就成就了很多创业者在淘宝上挖得第一桶金。
同时涌现的还有各个地方的信息港、BBS、博客等。而对于有钱的品牌来说，这个时代是比较好的时代，那时候大家对广告的免疫力还比较低，搜索流量也不贵，精准流量获取成本也很低，SEO、SEM非常吃香。不像现在，流量价格居高不下，精准流量又贵又不好买，消费者对广告越来越排斥，转化率越来越低，导致如今很多创业者，在创业初期，不仅要有流量思维，还要有品牌思维。
3、社交时代：
09年微博出现，以风暴一样速度席卷中国互联网，四大门户、百度、凤凰网、人民网都加入战场，随后团购引发千团大战。正是在这个阶段，让很多创业者对于流量的渴望达到疯狂的程度。
阿里人一直有个社交梦，虽然想和微信pk的“来往”没有做起来，但是投资了新浪微博、陌陌等，尤其新浪微博在流量上帮了阿里大忙。
对于电商商家来说，微博的出现，让他们看到了机会：
1、不但可以产品曝光，最还可以吸粉，最终在电商平台变现；
2、内容的创作门槛变低，不用长篇大论，140字就可以发布；
3、通过微博付费产品或者KOL投放，获取精准流量变得更加容易；
4、实现和用户的直接对话，了解用户声音；
虽然微博出现已经10年，但目前微博上变现效率最高的方式仍然是电商。2018年微博赋能内容作者的收入达到286亿，电商变现高达254亿，网红经济模式就是社交与电商平台合作的典型案例：微博在完成前端获客，电商平台完成流量变现。
今年上市的如涵，就是最成功的的网红经济的代表。
4、内容时代：
17-18年，人口红利结束，流量市场的主导者由社交产品转向了内容产品，搜索流量、社交流量、内容流量并存。抖音，快手，小红书，微信公号等内容渠道快速增长，大家不再盲目追求增量，如何进行存量运营成为电商商家必备技能，倒逼商家具备精细化流量的获取能力以及运营能力。
在流量趋势向头部内容产品集中的同时，阿里连续投资小红书、宝宝树、B站，垂直社区精准流量未来会在电商平台实现更高效率的变现。
这个时候对于增量的获取，不再是网络广告、百度竞价、DSP，KOL投放+PGC的内容生产、分发成为常态，围绕精细化流量获取和运营的私域流量概念被提出，并且成为时下最热门增加销售额手段。
第三：【私域流量】
这个概念，最早起源于淘宝，私域流量的意思就是这些流量是自己的，可以反复利用，免费且直接触达到用户。每一个流量都是一个用户，他们沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、微博、、小红书、头条和抖音这些平台。
与私域流量池对比的是公域流量平台，如百度、淘宝和京东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。
打个比方
公域流量是大海，刚开始时候，鱼多，捕鱼的人少，哪怕你技术一般，都可能有收获，随着捕鱼的人越来越多，捕到的鱼成本越来越高，于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本低了，也更容易捕到鱼了。
自建的鱼塘，我们就称为私域流量。
一、私域流量=微商？
很多人觉得做私域流量池，就是养微信号，把每个微信号养成有5000个好友，在朋友圈发发广告，就会吸引很多好友来看。要么就是拉群，裂变拉人头。
确实，建立和维护好自己的微信群是非常有效的私域流量，很多群同时发力，是能够起到很好的订单转化效果。
这个就是微商的雏形，但私域流量不等于微商，现在很多人一谈到私域流量，就觉得是微商，如果还停留在这样的思维，就算想做，也肯定做不好。
私域流量和微商本质的区别
微商本质是贩卖给大家赚钱的梦想，通过代理和拉人头实现高利润率产品的流通，大部分产品都屯在各级的代理手中，朋友圈不停刷广告，吸引的下家数甚至比消费者还多。产品必须是高利润，高频，大众化的，例如面膜，减肥药。
私域流量核心是运营和提供消费者价值，拉近品牌和消费者的距离，如果迫不及待收割，除非拉新能力非常的厉害，否则这样的私域流量是没有意义的。现在大家缺的不是建群的办法，而是活跃群的办法，死群是没有价值的。
二、高客单价、复购率低的商品不适合做私域流量？
这种想法的人，还是思维停留在微商卖货层面，缺少运营思维。
我认识的一哥们，卖珠宝的，珠宝可是实打实的客单价高，复购率低的产品。可是他愣是通过公号吸粉，微信群聚粉丝，朋友圈分享赚到了钱。他做线上，他老婆做线下，线下门店生意一般，可是线上做的风生水起，现在还发展了一个付费群，粉丝买他的产品，还要付钱加他的群，这就是人家运营牛逼的地方。（当然，我不能分享他的方法哈哈哈）
不是做不了，是很多人没找对方法。
第四：【私域流量为什么这么厉害】
1、提高消费者对于品牌的好感度和忠诚度，提高销售转化
在电商平台，商家和消费者只能完成一次交易，交易结束，和消费者的连接也就结束了。
当你把消费者圈起来，不管是品牌，还是个人，都不是一个冷冰冰的账号，现在大家一直在说人设，其实就是通过人设拉近和消费者的信任感，没有信任，就没有商业成交。
增加信任感运营手段有很多，狂发广告是下下策。
2、口碑传播，低成本以老带新
好不容易通过各种渠道聚集起来的流量，其实背后都是一个个认可品牌的消费者，每个人有自己的社交圈，所以私域流量，应该考虑的是口碑和分享：
一、口碑：通过品牌的激励，利用消费者的社交关系链，实现产品的口碑传播。
二、分享：每个消费者，又都是他们所在圈子的传播者，在私域流量里，更容易通过激励引导消费者进行产品分享。
美妆护肤为例
每个爱美的女生，是朋友圈几百几千个好友的达人，可能是微博，小红书的素人博主，通过他们的自发传播，打造品牌在自媒体平台上的声量。
很多新兴品牌，没有特别多的市场预算，却又愁于找不到KOL进行投放，却没想到，忽略了他们的消费者，这些消费者是了解品牌，且真正在使用产品的一群人。如何有效的激发消费者自传播，是品牌做私域流量要思考的。
3、优化产品，提供产品建议
很多时候，新品上市，品牌会通过调研机构进行调研，花了钱，调研结果还不一定代表真实消费者，现在通过私域流量，直接自己在消费者群体里调查，反向到供应链和产品，效率高，效果好，关键是还省了调研费。
4、去库存，甩尾货
电商怕什么？怕库存！
库存在手里，那可是现金流啊，尤其是服饰商家换季的时候，看着一仓库的货，就像看着一堆用不了的钞票一样。现在很多的大的品牌通过拼多多来甩尾货。
很多中小品牌，尾货数量不多，现金流也不多，上拼多多又没必要，私域流量就是他们最好清库存，做拼团的地方了。
第五：【如何建立私域流量】
建立私域流量，无非几种方式：
从公域流量里面捞流量到自己的私域；
从别人的私域捞流量到自己的私域；
在自己的私域进行裂变，扩大流量池；
把产品做的有自传播性。
对于大品牌来说，依靠品牌溢价，有自带流量的效果，大家会直接去往自己喜欢的品牌店铺去购买商品，且它们手里握着相对充裕的预算，流量的获取会相对容易，不小心投放失误了，还可以忽悠老板说，就当做曝光了。
一些中小商家，新兴的品牌，尤其是DTC品牌，品牌的认知度较低，淘内拉新成本相对来说比较高，手里的预算又比较紧张，投一次微信kol可能都要找同行交流个不停，保证有效触达，以及符合心理预期的ROI，然后还内心忐忑进行了一次投放。
微信群、微信公号、微博、小红书、APP等都可以理解为“私域流量”，里面包括各种各样的账号自建的“私域流量”。最早的淘宝网红店，张大奕，张沫凡，雪梨等，就是在微博上积累了粉丝，在淘宝店进行流量的变现，只是随着微博活跃度下降，微博粉丝变现难度越来越高。商家把注意力放在了用户使用时长更长的其他APP上。
注册平台又是免费的，于是乎双微一抖+小红书成了每个品牌的标配，但是除了微信，其他平台不好做。品牌做内容平台目的就是为了卖货，抖音的去中心化又非常考验创意，很多品牌做着做着，就变成了广告贴，消费者愿意关注才怪。
第六：【如何引流量】
现在的电商品牌在淘外的引流，主流的有：
营销产品的投放（广点通、粉丝通、资讯app信息流，dou+等）；
各平台KOL的投放，在别人的私域流量里面进行曝光；
自建账号，做自己的私域流量。
一、营销产品的付费投放
各种营销产品的投放，主要是基于平台的大数据，把品牌要曝光的内容，推荐为更精准的人群，获取潜客。
这种还是公域流量的思路，只要有预算，多次优化，会达到不错的投放效果，在平台初期，只要你敢投入，就很容易享受到平台的流量红利。
很多人/机构在广点通刚推出的时候，投入很多的财力进行公号粉丝拉粉，那个时候，一个粉丝的成本还不到1元钱，不少大号就是在那个阶段起来的。
而现在，我认识的一个MCN最新的广点通投放，1个粉丝拉新成本早已经超过了5元。很多自媒体人后悔当时没有砸钱投入。
与其后悔广点通，不如在新的平台获取更多机会。
另外，品牌要时刻关注新兴的公域流量平台，尤其是垂直平台，哪怕现在日活只有几百万，对于精准流量的获取，足够了。
二、KOL投放
KOL内容投放，已经成为每个商家获取流量，品牌曝光的标准姿势，虽然现在很多博主不愿意做CPS，但是关键是平台多，池子大啊，别说CPS了，免费的都有！
对于品牌来说，现阶段，是选择太多，每个平台都想投放，每个平台都想覆盖，但是预算有限，必须要有取舍。
直播：
为什么我把直播放在第一个，是因为很多人对直播还有非常深的误解，说个题外话，最近比较热门的消息，是微信公号上线了直播功能，《2018年中国微信500强年报》显示，2018年公众号平均阅读数不足2000次，同比下降33%；头部500强账号平均阅读数下滑13.8%，微信直播上线让博主们又重燃微信生态赚钱的信心。
加上已有的淘宝直播，快手直播，抖音直播，电商类的直播盛况马上要来了。
之前大家购物，都是2D场景（文字、图片），现在是3D场景，还有互动、秒杀、优惠、讲解，本身就是一个巨大的营销进步。
微信：
微信毋庸置疑是目前整个电商闭环做的最好的社交平台，通过公号内容吸粉、裂变；个人号沟通、运营；微信群小程序微商城实现产品转化。
微信公号的好处是承载长图文，特别适合功能性产品的投放，例如母婴、护肤、高客单产品的种草，通过讲故事、分析产品成分，产品背书等增加用户的信任感。
现在微信的投放，基本都是按照广告进行付费投放，随着品牌对效果的重视，对账号要求越来越高，具体就体现在ROI上，挂在他们嘴边的一句话就是：这个账号带不带货。
说实话，KOL自己都很难保证ROI，这个和品牌，单价，优惠力度，文章写作结构都有非常大的关系。
以美妆护肤品牌为例，如果是新品牌，在微信上能做到ROI 1:0.5那都是不错了，而对于一些有知名度的品牌，在微信上基本可以做到ROI 1:1，甚至2，运气好的话，更高。
微博：
微博是目前所有平台里，最适合做传播，打声量。微博更加开放，更容易被搜索到，所以这样的平台是肯定不能错过的。
微博，特别适合预算不多的品牌进行投放：
成本低，目前微博的整体投放费用，是远低于微信公号的投放微博；
微博上链接可以直接跳转淘宝天猫，减少流失率；
适合高客单产品：虽然身边人用微信的频次远远大于微博，但是和几个品牌聊下来，在美食、生活用品，家居等在微博上投放效果还都不错，且适合高客单价的产品。
我了解到好几个能保ROI的公司，都是保的微博ROI，微信不敢保证。
投放微博，不要迷信是认证用户，其实很多普通用户，粉丝几万，十几万的，互动量也有非常不错的，对于品牌来说：
可以找保ROI的机构合作；
也可以通过礼品置换；
按照关键词搜索，找到精准，垂直的博主。
对于微博上长视频的种草，我是完全不看好的，非常少的消费者会花几分钟时间看完一个视频，就算看完如果没有微博橱窗，销售转化率也是非常不理想的。
抖音和快手：
目前快手和抖音，非常适合个人和小团队创业者。尤其是抖音，运用的是今日头条的智能推荐机制（类似淘宝千人千面），能够让没有任何粉丝基础的新手，也获得很高的曝光量。只要输出的内容符合平台用户的特点，足够的优质、有趣，给用户提供价值，就能够吸引粉丝的关注，一夜涨粉几万十几万不是梦。
不管抖音还是快手，目前为止没有看到品牌自己账号做的好的，主要是品牌无法拥有持续输出有质量内容的能力。
但是快手和抖音，还是略有区别的？
在快手上，品牌适合直播和短视频直接发产品广告，快手推出了麦田计划和燎原计划，是教商家如何卖货的，抖音上适合产品植入和信息流广告，平台提出的是星图计划，教品牌如何投放广告的。
如果你的产品客单价高于50元，快手的效果就不好了。虽然快手的散打哥一晚上可以带货超过一亿元，但是没有普遍性，这是因为快手的用户群体决定的。高客单价的产品，在快手基本很难带动。
那如果你是一个品牌方，客单价超过50元，那怎么办呢？
1、投放抖音的信息流广告，按照CPM进行收费；
2、投放抖音的垂直领域博主，进行广告植入，最好的方式是多产品种草时出现，这样更容易被消费者接受；
3、自己开设账号制作短视频，然后投放dou+，可以让系统把你的视频推荐给更多的人，增加播放量。但是切记dou+只是催化剂，根本还是视频质量不能太差，否则投再多dou+也没用，而且投放时间要在视频放发布不就，对于产生的用户评论也要积极互动，有利于提高账号的质量分。
小红书：
小红书的横空出世，养成了大家购物前上小红书的习惯，这也是为什么虽然目前小红书的月活不如微博，但是种草拔草的效果却好于微博的原因。
高颜值的产品是非常适合小红书种草的，包括美食、美妆、生活用品、家居饰品等。
现在大家和小红书的KOL合作，主要2种：
1、付费投放各种垂直博主，目前小红书博主的价格和微博，微信比起来，性价比还是比较高的，几万元可以投放一百篇；
2、通过礼品赠送博主，给予免费的流量曝光：目前小红书上博主的商业化能力还是非常弱的，尤其是5w粉丝以下的博主，但是他们数据又比较真实；
我了解到的很多品牌，会有专人负责对接和挖掘博主，形成自己的博主池，定期的给博主们快递产品，然后再通过数据对比，不停优化博主质量。
不管你是否有预算，这样的做法都是一种增量，细水长流，积少成多。
B站：
B站是一个神奇的网站，这里聚集着大量的Z世代，是史无前例的高消费年轻用户聚集地，具有三大特点：
一、超年轻，1990后用户占比超过80%；
二、强粘性，B站用户日均使用时长高达95分钟；
三、高消费，近一半用户来自一线城市，家庭条件富有。
B站博主的合作，目前都是以植入为主，据说B站目前把2万粉丝以上的博主全部都自己签约进行商业化，但是即便如此，除了头部大博主，剩下的博主还是非常难商业化。
这样就给到了品牌和博主免费合作的机会，粉丝量少于2万的博主，可以按照小红书的操作模式，通过礼品置换达到品牌曝光目的。
和几个品牌聊下来，美妆护肤品的效果在B站是很好的。
第七：总结
随着品牌对精准流量的需求越来越高，在各个平台，垂直领域的KOL将会越来越受到品牌的青睐，而泛粉类的情感、鸡汤、娱乐号的商业化机会将会越来越少。
1）很明显的一个标志就是类似十点读书，视觉志这样的账号，无法通过实物类商品进行变现，只能通过知识付费进行变现。
2）之前手握大笔预算的品牌，觉得和这样的号段合作有利于提高品牌背书和品牌调性的思维也在悄然发生变化，以美妆、美食品牌为例，投放这样号段的10w+，效果远低于垂号的10w+，更不要说品效了。
自媒体平台譬如建立头条号，抖音，小红书，快手等等快速崛起，虽然勉强也可以称为是“私域流量”，但毕竟不是那么纯粹，这些平台不会长时间允许营销号们太过夸张的存在。譬如小红书就公开清理KOL，对带货卖商品的各种小红书号，进行删除清理。抖音对于简介区留个人微信号的打击也一直都在持续。
对于这些内容UGC的平台，内容质量是第一位的，但是很多电商商家，是没有这样的制作能力的，他们只能投放KOL产品植入，达到品牌曝光，进而在平台商城或者淘宝天猫实现销售转化。
对于个人创业者和小团队，自媒体平台基本成了私域流量的管道，通过平台内容曝光，留下微信个人号，在微信生态承载私域流量。
流量的争夺，会一直持续下去，不能只依赖花钱买流量，否则就会上瘾，效果不好，却也不敢停止投放，一旦停止投放，更没有成交，而且停止后再恢复投放，流量成本会更高。
对于品牌来说，要转变纯粹的卖货思路，在目前这个阶段，品牌建设也是非常重要的，虽然很多品牌不知道如何建设，但是至少要有这样的意识，具体怎么建设，请点击：连续月增50%+，看这个新国货品牌如何从0-1
个人公众号：“甜蜜西柚”，专注解决都市白领焦虑～
我主业在一家地产上市公司做小主管，
副业卖原单包包，
虽没天天过万，
但一个月十几二十万流水还是有的，
关键是只有我自己一个人，
还是兼职做，
请看———《兼职倒爷的一天》
在周围人看来，
我就是个普通上班族，
朝九晚五偶尔加班，
每天的生活周而复始，
心中只有房贷没有远方，
恨不能龟缩在一家公司等待终老。
大部分日子里心情平稳如水，
只有月底看到工资条时才会气血不足……
上班只能给我带来一张社会阶层的面具，
而卖包给我带来除此之外的所有……
养家糊口的钱、满足写作欲、很多成就感、很多朋友……
今年公司越来越忙，
自己的包包生意也越来越旺，
找上门来的客人和代理呈几何级增长，
忙时发货打包到半夜，
写快递单写到手快抽筋，
“业余爱好”的收入已经远远大于工资。
当然也没时间休假。
两种事业的发条都越来越紧，
压得我喘不过气，
照这个趋势下去，
我迟早连性生活的时间都没有……
忙成这样依然不想雇人，
依然一切亲力亲为，
因为每个客人都是我一点点积累起来的，
介绍款式、发货验货、售后服务……
每个动作都倾注我的无线心血，
换成第二个人怕没有那么多耐心。
奢侈品代工这行门槛看似很低但其实水特别深。
很多人觉在微信里卖包很没有技术含量，
就是从上家那copy图改价，
坐等客人上门。
嗯，
N手小代理的画风的确是这样。
但对于我这种月流水几十万的倒爷，
一天的度过却是非常紧张充实……
03
天清晨6:30，
理们写好快递单，
再配到对应的货上，
少则十几单，
多则几十单，
把这些配好快递单的货放在门口的大柜子里，
一会儿顺丰、圆通、韵达们会来打包取走各自的件，
然后我才开始洗漱。
8：00匆匆忙忙出门，
飞奔向地铁站
（有车，但我怕颈椎病很少开车，现在坚持上班坐地铁，下班走路），
在早高峰拥挤的地铁车厢里一边嚼着早餐一边忽略周围人嫌弃的目光……
在早高峰地铁中，
最能感受这个城市生机勃勃那一面的，
车厢里挤满月薪2000元—20000元的各种白领，
车门开后一哄而入，
各自找好位置或坐或站，
然后迅速掏出手机打开已经缓存好的韩剧一边抹眼泪一边吃早点，
也有王者荣耀和陌陌来回切换的，
也有一边听小说一边镇定的在工作群里回话。
哪怕被挤成一个中国结儿，
也要腾出一只手淡定地举着手机……
每当这时我都会感慨：
手机解决了除吃喝拉撒+性生活以外所有人类需求，
把整个世界都塞进小屏幕里，
方便、高效，
但也彻底毁了屏幕以外的生活。
当然，
这时我也在低头不停按，
因为我就是通过手机赚钱的那种人，
这时还有很多单子继续跟进厂里发货，
一些售后问题也得及时处理。
9:00之前进公司换好西装打好领带准备参加早会，
这是一天中难得放下手机休息眼睛的时候，
盯着再熟悉不过的那几张同事的脸，
我们每个主管都要向manager（部门经理）汇报自己的工作进度，
提一些看似很专业却也毫无实用性的建议，
剩下时间听经理训话，
他会讲一些看似很有道理却也毫无实际帮助的话，
双方都在尽力装腔作势，
努力让剧情更和谐。
9:30各部门早会结束后，
经理去参加中层会议，
换一套词儿向总经理（General Manager）汇报我们刚给他汇报过的工作。
我们主管级是主要干活阶层，
经理级们只是活儿的搬运工。
我们都回到自己工位，
用尘封已久的四级水准蹩脚英文回复很多英文邮件，
把其他部门发来大大小小小的难题用冠冕堂皇的理由包装一下再推回去，
礼貌且委婉地表达“我帮不了你”的意思。
10:00处理完邮件开始发新款包包，
代理们早已如饥似渴等着新货来卖。
周围的同事已经有开小差的，
刷朋友圈、刷淘宝、交换八卦、聊骚勾兑……
我闷头做自己的生意，
随时上新款，
随时接单，
看着微信和支付宝里的数字不断往上蹦，
心中快感油然而生，
今天提现又会超限额，
哎真是烦恼……
11:00-12:00我把一上午的工作在这一个小时内做完，
我们Marketing市场推部主要负责公司宣传推广和商场活动
（就是忽悠更多顾客来商场消费购物）。
而我的主要工作是写各种文案，
公司里上到大老板发言稿……
下到给会员的骚扰短信……
外到活动推广方案……
内到给总部的报告……
大都由我执笔。
工作很多很庞杂，
还好我玩弄文字多年的功底还在，
现在同样是写东西，
只是换成商业文案角度而已。
一个小时不到，
我就搞定2篇宣传软文、一个小活动方案和一篇总经理对某新品牌新店开业活动的发言稿。
但我不急着收笔，
以免显得我工作很不饱和。
因为在这样的大公司是非常讲究专业性的，
专业的人做专业的事，
工种划分非常细。
每个人的工作范畴有严格的边界，
你干好你自己“拧紧螺丝”的工作就好，
老板非常不鼓励越界做事。
即便这种工作范围的划分有可能是很不科学的切割，
你也必须严格遵守。
所以可能有人忙死也有人闲死，
但不管怎样你都要显得很充实，
哪怕一天只有半小时工作量，
你也得学会用8小时完成它，
这样才够Professional
04
12:00-13:00中午一般去附近和同事AA聚餐，
因为这是和同事难得的交流感情（八卦）的机会，
我必须尽可能地打听各方面的风声，
从中筛选出真实的对自己有用的消息，
要及时发现那些表面友善但背后正在捅我刀或排挤我的人，
以便及时应对。
有没有跟老板说我坏话的人……
总部有没有风吹草动……
哪个人最近在老板那比较红……
HR最近再打谁的主意……
外企的人事关系不像私企或国企那么垂直化，
而是一个“所有角色都能相互制约”的有趣闭环，
大老板没有直接Fire你的权利，
职位很低的人也有challenge上司的机会，
很多不起眼的人能在关键时刻救你或害你，
所以不能拿任何小角色不当回事，
也不应放弃任何结交新“战友”的机会。
当然午餐大部分是闲扯淡，
有人刷新闻说这个月CPI又上涨了3%，
所以这月工资得多省100块才算跟上月存的钱价值持平……
同桌其他几个同事都跟着自嘲地哄笑，
我也附和的笑笑，
假装也很拮据的样子。
13:00-15:00午餐后回到公司，
我继续上新品，
在微信和淘宝更新图。
接单，数钱、处理售后的一堆事…
亲力亲为把遇到的每个难题一个个搞定，
因为我觉得这才是My own business，
有时为了一两件有问题的货跟厂交涉很久，
甚至溜去吸烟区一边忍受二手烟一边电怼工厂的人。
特别烦躁的时候看看支付宝的进帐也许能平复一下心情，
处理生意间歇，
抽空回工位把今天剩下的所有案头工作做完。
15:00-18:00签字、盖章、写报告……
其实这三项是比专业工作耗费更多精力和时间的“正经事”。
在外企，
任何case都讲求协作，
每完成一件小事都可能会牵扯出一大批相关部门和相关领导，
一个case正式开始运行前必须公司所有相关部门老大的签字。
所以你必须耗尽心力向每个相关老大讲清你要做的这case的来龙去脉，
如果你和他们关系不错，
这个过程会事半功倍，
如果你和他们关系不太好，
那所流转的每个部门的每位领导都提一句修改意见，
这case基本可以推到明年了。
事办不成上头一定会被骂死，
领导只要结果不关心过程。
18:00-19:00晚饭一般在食堂吃，
因为晚上留在公司吃饭的人很少，
食堂此时是一个安静的美男，
趁这会儿可以清理脑容，
把白天上班遇到的不爽全都忘掉，
舒缓精气神，
为了接下来更清醒地处理生意。
19:00-21:00离开公司，
在步行街找家星巴克的一个角落，
一杯拿铁振奋精神后，
打开电脑安心地为自己打工。
开网页版微信、开淘宝后台、更新销售表格……
电脑打字还是会快很多，
修图传图也顺畅不少，
用电脑看货的细节图会更清晰，
销售表和账单填起来，
拿残次品对付我的供应商超过2次拉黑，
顾客自己弄坏的不给退货……
此时处理售后的速度比白天快好几倍。
05
21:00准备打烊！
还有买东西的自助下单懒得管了，
明早再看。
我开始把紧张情绪抽离，
换脑子看一两集《权力的游戏》，
写一些鉴包指南、吐槽一下极品客人
（我的生意最终有起色，还是靠码字，看来祖师爷只赏我这碗饭吃）。
我很喜欢坐在咖啡馆里窗边的位置，
这样灵感会源源不断，
这是以前多年写作留下的毛病。
小说、电影、电视的剧本，
都讲求这种不参与故事的“上帝视角”。
比如观察旁边桌晚归男人给老婆打电话编谎的演技水准，
看两个走路踩到脚的路人各自搬救兵来引起群殴的狗血桥段，
看尽这个世界的丑陋和美好，
任痛苦的人在深渊里挣扎，
看得势的人尽情作妖。
而我完全置身画面之外，
静静的观察这个世界。
直到手机充电宝已经发烫，
笔记本即将自动关机……
22:30赶最后一班地铁回家，
地铁到站后快走30分钟到家
（这是我一天唯一的有氧运动）。
23:30在库房（原来是我的小书房）清点工厂发来的货，
跟快递小哥们对账，
结账，
结束忙碌的一天，
洗澡上床。
总觉得这一天忙了很多事赚了一些钱，
但又觉得生活和昨天一样，
人生毫无进展……
在胡思乱想中渐渐入眠。
最后做淘宝的知友可以免费分享些教程给你们。也希望你们能早日店铺能赚钱
这位朋友你好，我叫子馨，目前1家天猫、4家淘宝店铺，17家拼多多的卖家，给你分享一下我店铺分工以及不同运营等级以及岗位区分、不同岗位的薪资情况以及每个岗位所必备的技能，如果有感兴趣的朋友可以关注我，点个赞。
1、具备店铺整体的统筹规划能力、能够制定天猫店铺年度经营目标，预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；
2、根据企业的要求和品牌需求，制定网店商品，市场活动及推广计划，对网店的功能、布局、美观等方面进行改进完善；
3.负责天猫运营部门全面管理工作，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位分工，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率；
4.负责天猫运营部所有项目的组织与实施，架构与维护，保障公司签署项目正常运营；
5.负责制定运营部所有网店项目业务流程，提供与管理业务紧密结合的各项服务方案；
6.负责天猫店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进；
7.定期对部门全部网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案；
8.负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息；
9.确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；提供有效应对方案。
1.熟悉淘宝，天猫等平台规则变化， 懂得其他第三方平台的运营模式以及操作流程； 2.负责产品排名的优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用；
3.负责淘宝，天猫推广，熟悉直接通车操作，淘宝客推广，钻展投放，外网资源引进等操作流程，制订推广目标，计划与预算，并负责实施；
4.熟悉淘宝，天猫各类活动，能够跟时淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝，天猫小二力争最佳活动效果； 5.分析把握用户需求，整理分析运营和各项数据，并能配合团队完成销售目标；
6.制定计划后协调部门工作，做好和客服部，设计部，仓储物流部等协调沟通工作；
1、负责淘宝店铺推广运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，达成店铺销售目标；
2、把控店铺各项售后指标、风格调性改版，把握店铺运营节奏、活动、推广；
3、精通淘宝平台店铺站内外（硬广、钻石展位、直通车、店铺促销、聚划算各个推广渠道）各种营销推广工具，熟悉平台各种活动的报名、运营；
4、熟悉淘宝天猫后台、商品排序、网店评分、首页及详情页优化等各种操作规则,，保证店铺正常、有效运营；
5、对消费者及竞争对手进行分析，快速反应市场环境变化做出运营策略调整；
6、对数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据。
1 .辅助店长完成店铺的正常运作，包括：优化店铺排名、优化商品排名、提升店铺流量、点击率、完成店铺销售目标等；
2.按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据等），定期针对推广效果进行跟踪评估，对数据进行分析，提交数据报表；
3.了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，针对店铺情况提出改进方案。
4、协助店长完成日常运营工作。
第一件事你要学会就是分析数据，了解行业大盘的动向、趋势，了解你竞品的策略（促销活动、流量入口、活动、价格、新品、），了解自己的产品，结合这些数据，来对你的产品进行合理的布局。同时你还要学会分析自己店铺的数据，能够通过店铺数据去诊断店铺哪里出了问题以及我们的解决方法是什么。接下来把数据的分析步骤来跟你详细的进行讲解，点击下面的链接：
子馨：淘宝开店月销百万爆款选品技巧—实操流程
这是我们学会的第一项技能，第二件我们要去做的事情了解淘宝的搜索引擎，并了解它是如何分配流量，我们该怎么去获取流量，截止到现在我们淘宝最普遍去做的两个流量入口是我们搜索流量以及我们手淘首页的流量，接下来分别给你分享一下，这两大流量该如何获取，点击下面的链接：
子馨：淘宝店铺学会这几点，搜索流量手到擒来，虽无图但很精辟子馨：淘宝店铺手淘首页流量深度解析，从0开始飙升至30万+
当你了解了我们的流量入口以后，接下来你要学会的是如何去推广一款宝贝，怎么做才可以推爆它，获取老板或者其他人的认可了，那么我给你分享一个18天做爆一个单品的操作流程以及细节分享给你。点下面的链接：
子馨：新品18天起爆流量的玩法
今天的分享讲解到这里。觉得好的朋友点个赞或者转载一下，有什么不明白的地方或者不同意见可以在评论下方留言，我会给大家依次进行回复。传递知识快乐分享，预祝各位店铺大卖。
所谓运营，就是运筹帷幄，在电商中，更加的具体，就是保证整个电商店铺能够正常的进行运行，更多的是类似于线上销售的感觉。这个岗位看起来十分的高大上，但是只有工作的人才知道，更多的感受就是打杂的
每天的工作就是要保证店铺正常的运行，提高店铺的销量，将店铺的运营正常进行下去，提高店铺的销量，协调客服、设计、仓库之间的运行，提高店铺的经济效益，所以它需要运营人员能够具有三头六臂，保证工作的正常进行，所以每天看似很忙，却又不知道在忙些什么
这个看你怎么运营吧，现在一般国内的这块都不怎么行，能真正做好的往往就只有那么少数，建议可以把目光放在亚马逊这块，无货源模式，更是面对全球的客户
不好好读书，只能做电商了
特意总结下来了，需要的自取吧
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个电商圈子，想学习电商运营的小伙伴，可以来这里学习，私信“圈子”拉你进，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
屌丝运营的一天https://www.zhihu.com/video/1113019441973010432
年薪20万的运营，一天的工作流程https://www.zhihu.com/video/1113019320556355584
不知道你是属于那种呢？
请在下方评论留言~
我是大象，一名拼多多无货源店群创业者，关于店铺运营有什么不懂的问题，可以随时来咨询大象，有问必答。
运营每天的工作分为四大块：
A：早会沟通 B：营销策划 C：客服管理 D：页面管理
1. 早会数据准备（提前准备好昨天的相关数据表）：店铺转化率表，关键词排名跟踪表，店铺销售成交报表，主推宝贝数据分析表，客服工作沟通情况分析表，活动数据反馈等信息
2. 销售业绩回顾：回顾昨日销售业绩和当月销售业绩完成情况统计
3. 销售目标传达：传达当日销售目标，让每个客服同事都清楚自己当日的销售目标
4. 店铺活动信息传达：对当前店铺的活动，或即将开展的活动进行沟通，让每个同事都清楚店铺活动内容，优惠力度，赠品措施及活动时间节点和客服快捷语设置准备
5. 店铺售前和售后问题反馈与交流：针对店铺运营中发现的店铺和产品问题进行信息共享，同时听取同事之间的一些反馈意见和建议，加强日常团队间的沟通
6. 店铺当日主推商品传达：对当天店铺主推的一些商品进行沟通，让每个客服了解当日的主推商品是哪些，做好关联销售衔接，同时也需要让客服关注主推商品的销售情况，在次日早会上反馈
7. 新品培训和心得分享：店铺新品上架前，利用例会时间进行简单指导培训，做好28天的营销计划表，准备好新品上架前的工作流程计划表
1. 与平台日常沟通：与平台沟通，平台活动及时报名跟进，多关注后台的营销中心，看看是否有店铺合适的活动，多参加，多报名
2. 与品牌沟通，确认当前店铺活动的产品，活动页面设计与文案，赠品，优惠卷等资源信息
3. 促销活动的筹备：活动及促销计划确定后，做好相关准备工作，包括流量资源，运营活动、人员安排、产品信息沟通和团队人员培训等
4. 竞争对手分析：每天查看竞争对手店铺，了解对方的最新活动和新品上架动态，针对生意参谋的前5位的热销商品榜要重点关注，了解竞争商品的流量来源明细，竞争的引流关键词和成交关键词排名，还有对于一些比较好的首页活动和详情页设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己知彼
5. 流量分析：对昨日店铺的流量来源进行分析，了解客流情况，同时参考下同行竞争对手的流量情况，看看店铺的不足地方
6. 销售分析：对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动情况的最重要的结果，是否达到了店铺想要的效果
7. 推广分析：对店铺的营销工具推广进行分析（直通车，钻展，淘宝客等）了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析
1. 客服上线和离线情况检查：每天上班时间开始，确保客服旺旺都处于在线状态，直到营业结束为止，避免出现迟到早退现象，最好手机旺旺登着
2. 客服交接情况查询：检查前一天客服与当日当班客服的服务交接情况（书面交接）包括售前售后的交接，避免服务发生脱节，由于产品质量引起的售后问题要第一时间反馈
3. 客服现场管理：确保当天工作时间段，店铺有客服在线服务客户，用餐和休息时间，要合理安排客服，分批次休息用餐，杜绝店铺发生无客服在线的情况
4. 店铺订单发货情况检查：检查店铺前一天付款订单是否全部发货，对异常订单或者无货订单要及时跟进处理，确保无滞留订单
5. 投诉维权处理：每天及时处理店铺投诉的售后问题，并跟踪之前的未处理完结的投诉维权
6. 退款订单处理：每天及时处理店铺的退款需求，杜绝发生自动退款的情况
7. 站内信处理：每天及时关注站内信消息，查看TMALL最新的信息或者其他重要信息
8. 店铺评价管理：每天查看店铺的评价，对差评内容需要进行问题的跟进及差评的解释，统一整理好客服评价解释语，幽默的优美的带正能量的语录作为掌柜回复
9. 店铺DSR评分管理：每天查看DSR动态评分情况，如评分下降，需及时分析原因， 给出提升分数改进计划，整理近30天负面评价统计表，找出哪个宝贝引起的售后问题最多，针对这些负面问题整理分析
10. 客服聊天记录实时抽查：针对有问题的聊天记录，当日及时与客服进行沟通及辅导，杜绝再次发生错误和不专业的服务
11. 客服数据分析：对于昨日的客服服务数据进行分析，了解每个客服的服务水平，找到店铺服务提升点和客服的提升点，询单转化率，接待量，响应时间等
1. 店铺首页排版检查：每天对首页的排版进行检查，查看是否有明显排版错误，图片尺寸变形，图片显示不全，KV聚点图滚动是否正常，在线旺旺排版位置是否正常等
2. 店铺导航条菜单检查：每天核对页面导航条菜单内容是否正确，有二级下拉菜单的需同时查看二级菜单的内容是否准确，过期的导航信息是否已经更换，所有菜单链接是否准确
3. 首页KV聚点检查：每天查看KV的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或者单品页面
4. 首页Banner内容检查：每天查看Banner的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正确，活动量是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或者单品页面
5. 首页橱窗商品丰满检查：每天查看首页橱窗商品是否丰满，有无下架商品造成的排列空缺，影响页面效果
6. 店铺公告内容检查：每天查看店铺设置的公告是否正确，是否有过期内容，及时更新
7. 促销商品图片与实际价格核对：每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效期内，避免活动结束，没有替换商品图片，造成图片上手工PS的价格与实际的价格不一样
8. 商品上架分类检查：每天对商品上架的类目准确性检查，避免商品上错类目引起的降权，特别是折扣类目，避免调价后商品还在折扣类目当中
9. 活动和首页热销商品检查：每天对活动商品及首页热销商品进行检查，查看是否存在商品已经下架，但活动图片仍挂在活动页面，或者首页的情况，及时替换其他商品的图片
活动结束后页面100%检查：每天对店铺结束的活动，需100%检查商品价格复原，活动期间的宣传图片，是否已经全部更换。
全职妈妈的电商生活，做童装的，自己进货拍照上架客服打包发货等都是一个人
早上起来打开电脑看看有没有单子，再看一下客流量
有单子迅速打包好，没单子去洗脸刷牙吃饭，等宝宝醒了，给宝宝洗脸刷牙喝奶喂饭
上午带着宝宝把打包好的包裹送到快递站（没有让快递员上门取货，这样可以带娃出去溜一圈）
溜达到中午回来，做饭吃饭，哄宝睡觉，然后理货拍照上新，发发朋友圈，看看客流量和关键词搜索，感慨下单子好少
等娃醒了继续带出去玩，傍晚回来，吃饭散散步，回来陪娃看看动画片，等娃睡了，开始打包白天的单子，没有单子就一个宝贝一个宝贝看怎么优化，查怎么增加流量。幻想怎么能一夜爆单
然后，去睡觉做梦
刷单久了运营就废了，从长远看刷了就是公司的污点！当然有了这个原则制约，可以有很多方法做好销量。比如微信公众号维护客户，赠品互换资源，老客新品折扣等增加复购和冲量，很容易达到刷单达不到的效果。写得真好··
大家好！
我是司空。一个致力于将淘宝搜索排名算法一探究竟的人，如果你也和我一样，亦或是想深入了解，可以关注我、私信我。
电商运营一天是怎么样的？
很多人都在思考这样的一个问题。而思考这个问题的人，无外乎是一些新手运营、新手卖家。
为什么他们要思考这样的一个问题？
因为他们不懂，他们想开淘宝店，他们不知道要如何入手去做。
在这里呢，我就说说：一个新手卖家如何在前期、中期、后期去运营淘宝店铺？
第一步、不用说，肯定是选品；
第二步、直通车测款，查看产品有没有继续做下去的潜力。没有潜力，继续做下去，即使运营技术特牛掰，也是鸡蛋打石头。所以，记住、必须、一定要去测款。
第三步、获取流量。这个的话，不管是自己做销量，还是开直通车也好，总而言之，就是要获取流量。
首要的、就是查看产品数据的情况走势怎么样；然后根据产品数据走势做出相应的对策。
举个栗子：今天我可能要自己做2单、3单，用数据判断一下，有没有必要多增加几个单量去优化数据，保持产品整个走势向上走。这是第一个要做的事。
第二个、就是要让后面的第二个、第三个…..产品跟上。
第一个、想尽办法提高产品利润；
第二个、想尽办法把产品的销量给它冲上去；
第三个、想尽办法给店铺做一个整体的布局。
以上的这些，就是一个新手卖家应该如何在前期、中期、后期去运营淘宝店铺的步骤。
另外还需要注意：中期和后期，我用的是“个”，而不是“步”，是希望各位能明白这些是需要同步进行的。
嗯~~我再和各位讲一下，我作为一个电商运营人，我的一天是什么去度过的。
比如，早上的时候，我一打开电脑，就会开始去选款，觉得不错的，我就会让美工做图，然后，思考如何给这个产品去标题（产品标题很关键），设定价格。基本上一天就没了。产品做好上架了，就是获取流量。
其实，在获取流量的时候，就已经在兼备着做中期的事情了。因为在获取流量的时候，我就会是定时查看产品的销量数据，如果原本的单量，不满足使流量走势向上走，那我就会在增加几个单量等等之类的事情。而随着产品数据走势的越来越好，店铺的整体布局策略也就上来，如遇到年终大促、双11、618等等节促，我需要提前准备些什么样的东西，把产品的销量做上去，获取更多利润，再上新些什么样的产品等等。
说了这么多，各位是不是觉得电商运营其实特简单。
是，说出来都挺简单的。但是各位要明白，天下从来不会有简单的事，就如天上不会掉馅饼一样，道理很简单，关键在于你能不能把它摸透。
本次的解析，到这就里就结束了，感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题，
如果有什么疑问或补充的，欢迎留言评论或私信交流，
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电商运营一天成果有多大？
简单的说就是电子商务、网上购物，但是电商绝对不只是开一个淘宝店铺或者去做一个淘宝。大多数企业在刚刚开始做电商时候，对电商的理解都只是一个初步的概念：企业直接对接消费者，去除中间商的差价，赚取更多利润。然后就招聘程序师，开始自己的电商之旅。
想象的很美好，不过现实不会那么顺利，还很可能会摔得特别痛！
电商其实是一个很广义的概念，它就像一张网，而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
在细说电商之前，我们先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成了行业，而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程，可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
电商首先要看你选择哪个平台 准备做什么店铺 如果你自己都不知道 那么我可以建议 你做淘宝店铺 为什么这样说呢？首先 成本小 而且打理时间自由一些 花的精力也少一些
现在现在淘宝创新很快好的推广方式 都慢慢成熟啦 打个比方吧 现在流行的无货源店群模式 因素包含访展现量、访问量、点击率、转化率等。这些搞定了 月过万 很轻松的
店群的操作的流程步骤很多的 有希望学习 想用小资金就可以做店铺的朋友 可以咨询我的 也可以私信我 店群带来的效果 是人往往想象不到的感想的 下面有店群每天的流量 订单数 访问量
一、整理工作计划
提前10-20分钟到达公司，在笔记本上列出一天的工作安排，并排好先后顺序。完成一件事标记一下，没有做完的备注好原因。下班前把当天的事情整理一下，并备注一下第二天要解决的事情。
二、检查店铺信息
1、检查是是否有无平台重要通知和活动信息。
2、查看后台是否有产品违规记录并及时处理。
3、把异常订单或未付款订单以及交易纠纷订单交给客服务理。
4、查看产品评论并及时回复。
三、整理数据
1、查看未付款和未发货的订单，并找出原历。
2、查看并整理分析自身竞争对手的爆款数据。
3、查看产品的相关数据（访客数、转化率、IPV、好评晒图、差评、PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率）整理到表格。
5、查看爆款产品的上下架时间跟销售下单时间端段的类比进行差异化时间点设置。
6、把引流平台（直通车、钻石展位等）的点击率转化率分析记录。
四、行业竞品分析
1）查看各流量入口竞品的转化和销量，找到适合自己的产品进行优化并提报。
2）查看按销售排名之后排名靠前的产品转化和销量分析
3）按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。
4）按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。
五、查看促销管理和活动
1、查看进行促销的产品信息，避免出现失误。
六、查看工作计划
1、查看工作计划，看一下是否完成。
2、把今天出现问题的事情标记一下，重点解决。
历史总是惊人的相似，而结果也会是意料之中。
每次市场变革洗牌，留下来的终归是那些几经沉浮的人！
无货源店群采集模式走过了整整一年的爆发期，终于平缓了脚步，反而是在告诉我们一个信息，慢慢走，才比较快。
但是慢，只是需要你有基础而已。
因为村淘发展太快，暴露的问题太多，官方没办法必须出面打压。
那么目前村淘还能玩吗？答案是可以的。
最近村淘或者说采集同行暴力上下架玩法做的挺多的，日出百单。其实效果还是可以的，想达到这个目标需要开通村淘。不开通也没事，效果每天20-50单的样子。
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操作手法
数据安全：整体需要过滤2遍，一次是在软件中过滤，一次是在仓库中人工自检
最重要操作手法就是上新和上下架的结合使用
经验老到一个人可以操作6个店铺
1.2.3.4.5.6店铺
前4天2000数据先上传到仓库原价上传
第一天，1.2店铺上架2000条数据
第二天，1.2号店铺每个店铺都超20单
当天，3.4号店铺上架 2000条数据
第三天，1.2号店铺在第一天上架的时间之前10分钟，观察流量柱，无视生意，全部下架
第三天- 3.4号店铺每个超20单
当天，5.6号店铺，上架 2000条数据
第四天，3.4号店铺，无视生意，在之前的上架时间之前，全部下架
当天，5.6号店铺，生意稳定20单
第五天，1.2号店铺，带上中间增加的1500条数据- 3500条数据，重新上架
当天，5.6号店铺，执行全部下架
第六天，3.4号店铺，带上数据，全部执行上架
村淘50单：
1.优先上满村淘主营类目，次营热门类目，积累满3000条数据 （1.1倍）
2.继续热门类目，每天上架500到出售 （1.2-1.3倍）达到50单左右标准
3.出售中堆积到8000左右数据，下架24-48小时，开始优先上架有销量的数据达到15单左右标准
4.和下架期间积攒的2000条左右，晚上11点，所有数据一起上架，开始尝试起飞！
5.开通淘客，公益宝贝，适当补充已经积攒的数据，利润少的执行涨价，开始稳定50单左右标准
要点：村淘店铺，不执行翻滚上下架，只添加新数据！积攒多点数据，一起爆发！
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C店30单：
1.优先上满主营类目，次营热门类目，积累满5000条数据，执行上架2-3轮（0.98倍）
2.上架期间每天上传500到仓库，准备3000条，左右不要动，5000数据翻滚2-3轮后，最后一次5000+3000一起上架（ 1-1.1倍）
3.上架期间观察流量，对半掉流量情况，执行全部下架，等待24小时后，晚上11点再次上架
4.如此翻滚2-3轮，仓库已经又积攒了3000条左右，最后一次再带着8000+3000上架（ 1.1-1.2倍）
5.之后不再上下架操作，开始删除垃圾数据（无流量，无访客，无转化）
6.开通淘客，公益宝贝，适当补充已经积攒的数据，利润少的执行涨价，达到稳定50单养成
要点：c店需要来回执行上下架翻滚，刷新流量，等数据稳定积累爆发！
需要注意的就是每个店铺上的每个链接都需要做好自检，上下架属于是拿到翻新宝贝的一种极端流量，每次翻新，店铺出现的违规信息可能会再次出现，所以必须做好自检，安全第一。
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顺手之劳点个赞就是最大的鼓励啦，如果你渴望Get
跨境&社交电商的正确实战姿势，欢迎点击关注我的专栏~
三月初，我派出自家公司主管去新公司支援，
他在那边做运营总监，体验期间偷偷跑回来跟我说，之前的日子有多好多好，朝九晚五，现在都会自觉加班到半夜，
初创公司大多都会辛苦一些。
处于这个阶段的他们，现在运营日常工作表已经精准到每半个小时要完成的任务，
8:20-8:30
公司晨会 + 打扫卫生
8：30-9：00
自己主图+视频+打折检查
对手主图+视频+打折检查
400电话是否打通（400电话 手机号）
店铺活动报名情况
违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR
查看并解决差的评价+问大家
目的：
查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。
9:00-10:30
核心关键词分析（自己+对手）
10：30-11：00
成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己） 2个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 5个链接
11：00-11：30
总框架（自己+对手）
单品及店铺盈亏分析
通过数据监控自己店铺和对手店铺。
每小时及时跟踪助手进度
13：00-13:30
每日更新好的评价+问大家
13：30-14：00
客服聊天转化率分析
仓库问题记录分析
20：20
关键词模板+助理安排（安排第二天的）
每天 是否更新赠品
晚上
跨行业高手搜索打法分析
目的：获得更高的转化和成交
9：00-10：00
直通车有无欠费
自己直通车推进情况
跟进分析对手直通车
分析结果及应对方法
不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。
钻展有无欠费
自己钻展的投放情况
不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。
每半小时
封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记
14：00-15：00
计算对手淘客什么时候掉（掉多少）
跟踪淘客举报进度
紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。
20：00-20：30
提高转化，增加销售额。
9：00-10：30
标题+主图+4张主图
短视频+详情页
SKU图片名称策划
因为运营的分工不同，具体任务还是要协调进行。（这个只是一个参考）
以上操盘手每日需跟进的事项，我也做成了一个表格（表格可以直接使用！）如果感兴趣，可以留言或者私信。
一天工作流程看下来，虽然作为运营很苦逼，但工资还可以。
毕竟现实生活中很少有其他岗位在两年内年薪至少10W起，上不封顶，但前提是你用心去学，如果只想混日子，那就别不用想了。
忙碌只是暂时的，只要有决心，多动脑多总结，能吃苦，薪资待遇都不会太差，生活也会更有盼头。
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热闹了大半个月的618囤货大战终于接近尾声，大家是不是都在各种商家短信轰炸下累觉不爱？京东数据显示，京东618全球年中购物节在18天里，累计下单金额达2015亿元。天猫618百余品牌成交超双11，最高增长40倍，超过110个品牌成交过亿。
这些疯狂的数据增长背后是一群兢兢业业、认真工作的电商人员，小编从ProcessOn的模板库里整理出了他们做的图，都是通过实践和经验总结出的精华。
这些内容大到电商运营的战略方向，小到页面的文案编辑，都能够给从事电商行业的朋友一些参考，小编汇总了一些模板库中比较幼稚的文件，希望能给需要的小伙伴提供一些帮助。
1、阿里巴巴运营的一天
电商运营的一天 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
把工作具体到时间点的工作安排，小白看了很通透，同事看了有压力，领导看了很满意，这个引起极度舒适的一天安排，可以说很充实了。
把一天繁杂又棘手的工作通过思维导图的方式，按照时间线或者工作任务去安排，工作效率一定翻倍，保证再也不会出现开会了资料还没准备，下班的路上才想起来优先级A的事情还没办妥的问题，亲测有效。
2、电商行业数据指标
电商行业数据指标 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
电商行业各个运营阶段的各个岗位，有不同的运营指标，知道岗位指标是指导日常工作的主要环节，但仅仅知道岗位指标还远远不够，如何实现指标才是关键。
基础的大家都会，但你如何做的更好？如果你只是懂得指标，知道基本的操作规则，随着竞争岗位的人原来越多，竞争越来越激烈，没有掌握核心技能的人难逃市场淘汰。
3、电商运营流量问题的梳理和解答
电商运营流量问题的梳理和解答 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
流量问题是大问题，从流量的问题能反映出各个环节的细节问题。没有流量怎么办？流量下滑怎么办？新产品没有流量怎么办？有了流量没有最终的转化怎么办？这张图都做了分析和方向上的指明，非常适合刚做或准备做电商的小白学习和了解。
4、电商运营笔记
电商运营笔记 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
这个笔记内容主要包括电商行业特点及变化趋势、电商运营五大关键指标体系、商品运营、用户运营、产品运营，涵盖了电商运营的多个方面，对小白入门也非常有借鉴意义，在做电商运营的过程中需要多加思考和实践总结。
5、销售工作流程
销售日工作流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
电商日常工作流程包括处理订单问题、在售处理、Review、优化listing、广告、促销/秒杀、店铺状态、进阶推新，在工作过程中不仅要处理好单一问题，还要面面俱到，将所有环节处理好。
6、电商运营的数据分析
1 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
数据是进行运营的指导，包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化率指标、商品品类指标、营销活动指标、风险控制指标、市场竞争指标、APP数据，在电商运营的过程中都需要进行监控与记录，并对数据进行详细的分析从而对运营工作进行一定的指导与借鉴。
7、天猫商城品牌运营规划流程
天猫商城品牌运营规划流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
一个店铺如果与其他店铺区分，除了产品差异外，品牌元素必不可少，在进行品牌建设的过程中同样有很多需要注意的地方。
8、双十一消费者行为学
双11”消费者行为学“ | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
双十一已经从单身狗的自嘲演变成了电商平台的狂欢，每年的双十一交易量不断在刷新前一年的记录，做一个优秀的电商，怎么能错过双十一。618这种大型活动或者节日的活动策划都可以以此做参考。
9、电商促销方式
电商促销的方式有很多种，赠送类促销、时令类促销、奖励促销、回报促销、定价促销、临界点促销、限定式促销、产品特性促销、借力促销、组合促销等多种方式，可以根据不同的目的、时间节点、产品特征展开相应的促销活动。
10、电商销售额计算方式
电商销售额计算公式 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
销售额=访客数*全店成交转化率*客单价，访客数、全店成交转化率和客单价又和许多数据相关联。
今年618数据很客观，但销售额这三个字的背后，藏着太多的细节与运营，也蕴含了太多电商运营的心血。茶叶接触开水的时候是痛苦的，但没有痛苦哪有芬芳？
我是ProcessOn，更多学习资源，ProcessOn的官网应有尽有，有需要的小伙伴，PC端访问：
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这儿有海量学习资源可供学习参考！
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电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块：
一、内容产出 内容大致分为四种：
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
对电商运营感兴趣的小伙伴可以私信我，我有16G的电商运营资料哦！
运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控。
比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
最后，如果需要有关电商运营的学习资料的可以私聊我，免费分享哟
淘宝设计，美工，客服，运营.
最近，身边越来越多的人都在谈流量，和流量相关的交流会，乌泱泱都是人，你会发现，大家一脸懵逼，眼神中带着渴望，一问，基本都是来找流量的。
对于流量，电商商家更为渴望，对于他们来说，流量多少都不算多，尤其现在各个电商平台获客成本越来越高，品牌方不停的关注抖音，快手，微信，微博等电商平台外渠道，了解社交电商，社群电商，直播等私域流量构建形式，希望可以找到更多增量，提高销售额。
整个大环境，流量越来越贵。这几年，互联网的创业思路是“先把流量吸过来，随后再考虑变现的问题”，也就导致了互联网流量的争夺以烧钱为前提，最后不可避免的向巨头求救站队，加剧了流量汇聚在巨头手里的速度，流量获取成本只增不减。
大家纷纷寻找流量洼地，抖音一条视频可以吸粉几十万，一场直播可以卖货百万千万让电商人争先恐后涌入新的平台，希望可以趁着平台红利收割一波，复制吸粉奇迹。
其实，大家对于流量的焦虑，一直存在，在十几年前的门户时代大家就抱怨流量都被门户网站吸走了，在搜索引擎时代抱怨流量都被有钱的品牌竞价买走了，可每年都有一些超级app诞生，都有非常多的新品牌涌现，尤其这2年各种小众品牌出现在大家视野，各种年入千万过亿的个人创业者不断充斥着媒体的头条。
第一：【流量是什么】
流量，就是消费者的注意力，是销量的保证。
我们说流量，一定要聚焦于精准流量，尤其是对于以销售为目的的电商商家来说更为重要。
举个例子：
卖女性内衣的一个妹子，在抖音上录制短视频发布，秀身材，秀美胸，每天通过抖音加过来的粉丝都不少，但是内衣的销售却不见增长。虽然对于妹子来说，有持续的流量，但是基本都是男性，自然不会有销售转化。这样的流量，再多也是没有意义的。
不管是线上还是线下，相同的特点都是对于流量的需求。
在线下，商家喜欢在租金允许的情况下，找人流量高的地段，根据漏斗原则，流量越大，购买自己商品的人也会越多，决定线下商业体流量的最大变量就是周边公共设施分布及商业体所处位置，人流量对应的租金费用就是线下商业体的获客成本。
线上平台与线下的区别在于：线下商业体的流量获取是被动的，电商平台对流量的获取更为主动，因为线上流量是可以“采购”“互换”的，只要流量变现价值高于采购价格，持续的流量采购就是一笔划算的生意，因此具有流量经营效率优势的平台可以不断扩张规模边界，巩固龙头地位。
第二：【电商流量历史】
电商平台对于流量的需求史，其实就是20年中国互联网的一部流量简史。
以阿里为例，2000到现在将近20年时间，流量的主导方从门户网站延续到搜索引擎、社交应用、内容社区，阿里始终没有处在流量大潮的中心位置，流量的获取和运营就是阿里重要的课题，也造就了阿里和电商商家牛叉的流量研究和获取能力。
1、门户时代：
在门户时代，门户网站是最大的流量入口，搞定门户网站，就几乎是搞定了互联网流量。
很多90后，可能对易趣网这个名字非常陌生，可在2003年，它却是国内C2C电商平台的龙头，由美国eBay投资，牛X哄哄。
2003年淘宝网上线，当年淘宝市场份额仅7.8%，而易趣高达90%以上，易趣仗着有钱，与新浪、搜狐、网易等门户网站签订排他广告协议。以我的老东家新浪为例，网络广告收入从03年2000万美元飙升至05年8145万美元，年化增速高达48.8%，同期搜狐和网易的网络广告收入年化增速高达72.3%与91.8%。
庆幸的是，03-05年除了门户网站流量以外，还活跃着大量的个人站长。淘宝出奇招，大量采购个人站长碎片化流量，同时实行对卖家免费的策略，保障了淘宝网持续流量来源，在2005年市场占有率达到70%，成功实现了对易趣网的反超。
2、搜索时代：
信息过剩，大家开始了对搜索引擎的依赖。2006年开始百度连续多年日均IP量排名占据榜首。阿里巴巴收购雅虎，希望可以在搜索端发力，无奈各种原因，收购后的雅虎并没有达到预期。
08年百度上线了自己的电商平台“有啊”，希望形成流量入口到流量收割变现的闭环。
但是百度重心集中在了前端的用户界面和流量优化，并没有构筑对于电商至关重要的商家工具、物流标准、评价体系、仓储等配套设施，不到3年，“有啊”在与阿里的竞争中落败。
在和百度的流量争夺中，阿里也在积极掌握主动权。
07年阿里妈妈上线，类似百度的广告联盟产品，连接商家和中小网站，实现流量变现，聚少成多，摆脱对百度搜索流量依靠。
08年阿里针对流量动作不断：停止百度全平台投放，淘宝网正式屏蔽百度搜索，淘宝和阿里妈妈合并，通过妈妈手里的中小站点进行流量补血。上线淘宝客平台，帮助淘宝卖家对接个人推广商品，按照成交赚取CPS佣金，将流量利用发挥到了极致。
搜索时代，阿里通过淘宝联盟和淘宝客平台进行外部获量，品牌商家通过淘宝直通车、钻展以及其他运营技巧获取淘内流量。那时候僧少粥多，付费+免费的流量也就成就了很多创业者在淘宝上挖得第一桶金。
同时涌现的还有各个地方的信息港、BBS、博客等。而对于有钱的品牌来说，这个时代是比较好的时代，那时候大家对广告的免疫力还比较低，搜索流量也不贵，精准流量获取成本也很低，SEO、SEM非常吃香。不像现在，流量价格居高不下，精准流量又贵又不好买，消费者对广告越来越排斥，转化率越来越低，导致如今很多创业者，在创业初期，不仅要有流量思维，还要有品牌思维。
3、社交时代：
09年微博出现，以风暴一样速度席卷中国互联网，四大门户、百度、凤凰网、人民网都加入战场，随后团购引发千团大战。正是在这个阶段，让很多创业者对于流量的渴望达到疯狂的程度。
阿里人一直有个社交梦，虽然想和微信pk的“来往”没有做起来，但是投资了新浪微博、陌陌等，尤其新浪微博在流量上帮了阿里大忙。
对于电商商家来说，微博的出现，让他们看到了机会：
1、不但可以产品曝光，最还可以吸粉，最终在电商平台变现；
2、内容的创作门槛变低，不用长篇大论，140字就可以发布；
3、通过微博付费产品或者KOL投放，获取精准流量变得更加容易；
4、实现和用户的直接对话，了解用户声音；
虽然微博出现已经10年，但目前微博上变现效率最高的方式仍然是电商。2018年微博赋能内容作者的收入达到286亿，电商变现高达254亿，网红经济模式就是社交与电商平台合作的典型案例：微博在完成前端获客，电商平台完成流量变现。
今年上市的如涵，就是最成功的的网红经济的代表。
4、内容时代：
17-18年，人口红利结束，流量市场的主导者由社交产品转向了内容产品，搜索流量、社交流量、内容流量并存。抖音，快手，小红书，微信公号等内容渠道快速增长，大家不再盲目追求增量，如何进行存量运营成为电商商家必备技能，倒逼商家具备精细化流量的获取能力以及运营能力。
在流量趋势向头部内容产品集中的同时，阿里连续投资小红书、宝宝树、B站，垂直社区精准流量未来会在电商平台实现更高效率的变现。
这个时候对于增量的获取，不再是网络广告、百度竞价、DSP，KOL投放+PGC的内容生产、分发成为常态，围绕精细化流量获取和运营的私域流量概念被提出，并且成为时下最热门增加销售额手段。
第三：【私域流量】
这个概念，最早起源于淘宝，私域流量的意思就是这些流量是自己的，可以反复利用，免费且直接触达到用户。每一个流量都是一个用户，他们沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、微博、、小红书、头条和抖音这些平台。
与私域流量池对比的是公域流量平台，如百度、淘宝和京东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。
打个比方
公域流量是大海，刚开始时候，鱼多，捕鱼的人少，哪怕你技术一般，都可能有收获，随着捕鱼的人越来越多，捕到的鱼成本越来越高，于是很多人就开始自建鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本低了，也更容易捕到鱼了。
自建的鱼塘，我们就称为私域流量。
一、私域流量=微商？
很多人觉得做私域流量池，就是养微信号，把每个微信号养成有5000个好友，在朋友圈发发广告，就会吸引很多好友来看。要么就是拉群，裂变拉人头。
确实，建立和维护好自己的微信群是非常有效的私域流量，很多群同时发力，是能够起到很好的订单转化效果。
这个就是微商的雏形，但私域流量不等于微商，现在很多人一谈到私域流量，就觉得是微商，如果还停留在这样的思维，就算想做，也肯定做不好。
私域流量和微商本质的区别
微商本质是贩卖给大家赚钱的梦想，通过代理和拉人头实现高利润率产品的流通，大部分产品都屯在各级的代理手中，朋友圈不停刷广告，吸引的下家数甚至比消费者还多。产品必须是高利润，高频，大众化的，例如面膜，减肥药。
私域流量核心是运营和提供消费者价值，拉近品牌和消费者的距离，如果迫不及待收割，除非拉新能力非常的厉害，否则这样的私域流量是没有意义的。现在大家缺的不是建群的办法，而是活跃群的办法，死群是没有价值的。
二、高客单价、复购率低的商品不适合做私域流量？
这种想法的人，还是思维停留在微商卖货层面，缺少运营思维。
我认识的一哥们，卖珠宝的，珠宝可是实打实的客单价高，复购率低的产品。可是他愣是通过公号吸粉，微信群聚粉丝，朋友圈分享赚到了钱。他做线上，他老婆做线下，线下门店生意一般，可是线上做的风生水起，现在还发展了一个付费群，粉丝买他的产品，还要付钱加他的群，这就是人家运营牛逼的地方。（当然，我不能分享他的方法哈哈哈）
不是做不了，是很多人没找对方法。
第四：【私域流量为什么这么厉害】
1、提高消费者对于品牌的好感度和忠诚度，提高销售转化
在电商平台，商家和消费者只能完成一次交易，交易结束，和消费者的连接也就结束了。
当你把消费者圈起来，不管是品牌，还是个人，都不是一个冷冰冰的账号，现在大家一直在说人设，其实就是通过人设拉近和消费者的信任感，没有信任，就没有商业成交。
增加信任感运营手段有很多，狂发广告是下下策。
2、口碑传播，低成本以老带新
好不容易通过各种渠道聚集起来的流量，其实背后都是一个个认可品牌的消费者，每个人有自己的社交圈，所以私域流量，应该考虑的是口碑和分享：
一、口碑：通过品牌的激励，利用消费者的社交关系链，实现产品的口碑传播。
二、分享：每个消费者，又都是他们所在圈子的传播者，在私域流量里，更容易通过激励引导消费者进行产品分享。
美妆护肤为例
每个爱美的女生，是朋友圈几百几千个好友的达人，可能是微博，小红书的素人博主，通过他们的自发传播，打造品牌在自媒体平台上的声量。
很多新兴品牌，没有特别多的市场预算，却又愁于找不到KOL进行投放，却没想到，忽略了他们的消费者，这些消费者是了解品牌，且真正在使用产品的一群人。如何有效的激发消费者自传播，是品牌做私域流量要思考的。
3、优化产品，提供产品建议
很多时候，新品上市，品牌会通过调研机构进行调研，花了钱，调研结果还不一定代表真实消费者，现在通过私域流量，直接自己在消费者群体里调查，反向到供应链和产品，效率高，效果好，关键是还省了调研费。
4、去库存，甩尾货
电商怕什么？怕库存！
库存在手里，那可是现金流啊，尤其是服饰商家换季的时候，看着一仓库的货，就像看着一堆用不了的钞票一样。现在很多的大的品牌通过拼多多来甩尾货。
很多中小品牌，尾货数量不多，现金流也不多，上拼多多又没必要，私域流量就是他们最好清库存，做拼团的地方了。
第五：【如何建立私域流量】
建立私域流量，无非几种方式：
从公域流量里面捞流量到自己的私域；
从别人的私域捞流量到自己的私域；
在自己的私域进行裂变，扩大流量池；
把产品做的有自传播性。
对于大品牌来说，依靠品牌溢价，有自带流量的效果，大家会直接去往自己喜欢的品牌店铺去购买商品，且它们手里握着相对充裕的预算，流量的获取会相对容易，不小心投放失误了，还可以忽悠老板说，就当做曝光了。
一些中小商家，新兴的品牌，尤其是DTC品牌，品牌的认知度较低，淘内拉新成本相对来说比较高，手里的预算又比较紧张，投一次微信kol可能都要找同行交流个不停，保证有效触达，以及符合心理预期的ROI，然后还内心忐忑进行了一次投放。
微信群、微信公号、微博、小红书、APP等都可以理解为“私域流量”，里面包括各种各样的账号自建的“私域流量”。最早的淘宝网红店，张大奕，张沫凡，雪梨等，就是在微博上积累了粉丝，在淘宝店进行流量的变现，只是随着微博活跃度下降，微博粉丝变现难度越来越高。商家把注意力放在了用户使用时长更长的其他APP上。
注册平台又是免费的，于是乎双微一抖+小红书成了每个品牌的标配，但是除了微信，其他平台不好做。品牌做内容平台目的就是为了卖货，抖音的去中心化又非常考验创意，很多品牌做着做着，就变成了广告贴，消费者愿意关注才怪。
第六：【如何引流量】
现在的电商品牌在淘外的引流，主流的有：
营销产品的投放（广点通、粉丝通、资讯app信息流，dou+等）；
各平台KOL的投放，在别人的私域流量里面进行曝光；
自建账号，做自己的私域流量。
一、营销产品的付费投放
各种营销产品的投放，主要是基于平台的大数据，把品牌要曝光的内容，推荐为更精准的人群，获取潜客。
这种还是公域流量的思路，只要有预算，多次优化，会达到不错的投放效果，在平台初期，只要你敢投入，就很容易享受到平台的流量红利。
很多人/机构在广点通刚推出的时候，投入很多的财力进行公号粉丝拉粉，那个时候，一个粉丝的成本还不到1元钱，不少大号就是在那个阶段起来的。
而现在，我认识的一个MCN最新的广点通投放，1个粉丝拉新成本早已经超过了5元。很多自媒体人后悔当时没有砸钱投入。
与其后悔广点通，不如在新的平台获取更多机会。
另外，品牌要时刻关注新兴的公域流量平台，尤其是垂直平台，哪怕现在日活只有几百万，对于精准流量的获取，足够了。
二、KOL投放
KOL内容投放，已经成为每个商家获取流量，品牌曝光的标准姿势，虽然现在很多博主不愿意做CPS，但是关键是平台多，池子大啊，别说CPS了，免费的都有！
对于品牌来说，现阶段，是选择太多，每个平台都想投放，每个平台都想覆盖，但是预算有限，必须要有取舍。
直播：
为什么我把直播放在第一个，是因为很多人对直播还有非常深的误解，说个题外话，最近比较热门的消息，是微信公号上线了直播功能，《2018年中国微信500强年报》显示，2018年公众号平均阅读数不足2000次，同比下降33%；头部500强账号平均阅读数下滑13.8%，微信直播上线让博主们又重燃微信生态赚钱的信心。
加上已有的淘宝直播，快手直播，抖音直播，电商类的直播盛况马上要来了。
之前大家购物，都是2D场景（文字、图片），现在是3D场景，还有互动、秒杀、优惠、讲解，本身就是一个巨大的营销进步。
微信：
微信毋庸置疑是目前整个电商闭环做的最好的社交平台，通过公号内容吸粉、裂变；个人号沟通、运营；微信群小程序微商城实现产品转化。
微信公号的好处是承载长图文，特别适合功能性产品的投放，例如母婴、护肤、高客单产品的种草，通过讲故事、分析产品成分，产品背书等增加用户的信任感。
现在微信的投放，基本都是按照广告进行付费投放，随着品牌对效果的重视，对账号要求越来越高，具体就体现在ROI上，挂在他们嘴边的一句话就是：这个账号带不带货。
说实话，KOL自己都很难保证ROI，这个和品牌，单价，优惠力度，文章写作结构都有非常大的关系。
以美妆护肤品牌为例，如果是新品牌，在微信上能做到ROI 1:0.5那都是不错了，而对于一些有知名度的品牌，在微信上基本可以做到ROI 1:1，甚至2，运气好的话，更高。
微博：
微博是目前所有平台里，最适合做传播，打声量。微博更加开放，更容易被搜索到，所以这样的平台是肯定不能错过的。
微博，特别适合预算不多的品牌进行投放：
成本低，目前微博的整体投放费用，是远低于微信公号的投放微博；
微博上链接可以直接跳转淘宝天猫，减少流失率；
适合高客单产品：虽然身边人用微信的频次远远大于微博，但是和几个品牌聊下来，在美食、生活用品，家居等在微博上投放效果还都不错，且适合高客单价的产品。
我了解到好几个能保ROI的公司，都是保的微博ROI，微信不敢保证。
投放微博，不要迷信是认证用户，其实很多普通用户，粉丝几万，十几万的，互动量也有非常不错的，对于品牌来说：
可以找保ROI的机构合作；
也可以通过礼品置换；
按照关键词搜索，找到精准，垂直的博主。
对于微博上长视频的种草，我是完全不看好的，非常少的消费者会花几分钟时间看完一个视频，就算看完如果没有微博橱窗，销售转化率也是非常不理想的。
抖音和快手：
目前快手和抖音，非常适合个人和小团队创业者。尤其是抖音，运用的是今日头条的智能推荐机制（类似淘宝千人千面），能够让没有任何粉丝基础的新手，也获得很高的曝光量。只要输出的内容符合平台用户的特点，足够的优质、有趣，给用户提供价值，就能够吸引粉丝的关注，一夜涨粉几万十几万不是梦。
不管抖音还是快手，目前为止没有看到品牌自己账号做的好的，主要是品牌无法拥有持续输出有质量内容的能力。
但是快手和抖音，还是略有区别的？
在快手上，品牌适合直播和短视频直接发产品广告，快手推出了麦田计划和燎原计划，是教商家如何卖货的，抖音上适合产品植入和信息流广告，平台提出的是星图计划，教品牌如何投放广告的。
如果你的产品客单价高于50元，快手的效果就不好了。虽然快手的散打哥一晚上可以带货超过一亿元，但是没有普遍性，这是因为快手的用户群体决定的。高客单价的产品，在快手基本很难带动。
那如果你是一个品牌方，客单价超过50元，那怎么办呢？
1、投放抖音的信息流广告，按照CPM进行收费；
2、投放抖音的垂直领域博主，进行广告植入，最好的方式是多产品种草时出现，这样更容易被消费者接受；
3、自己开设账号制作短视频，然后投放dou+，可以让系统把你的视频推荐给更多的人，增加播放量。但是切记dou+只是催化剂，根本还是视频质量不能太差，否则投再多dou+也没用，而且投放时间要在视频放发布不就，对于产生的用户评论也要积极互动，有利于提高账号的质量分。
小红书：
小红书的横空出世，养成了大家购物前上小红书的习惯，这也是为什么虽然目前小红书的月活不如微博，但是种草拔草的效果却好于微博的原因。
高颜值的产品是非常适合小红书种草的，包括美食、美妆、生活用品、家居饰品等。
现在大家和小红书的KOL合作，主要2种：
1、付费投放各种垂直博主，目前小红书博主的价格和微博，微信比起来，性价比还是比较高的，几万元可以投放一百篇；
2、通过礼品赠送博主，给予免费的流量曝光：目前小红书上博主的商业化能力还是非常弱的，尤其是5w粉丝以下的博主，但是他们数据又比较真实；
我了解到的很多品牌，会有专人负责对接和挖掘博主，形成自己的博主池，定期的给博主们快递产品，然后再通过数据对比，不停优化博主质量。
不管你是否有预算，这样的做法都是一种增量，细水长流，积少成多。
B站：
B站是一个神奇的网站，这里聚集着大量的Z世代，是史无前例的高消费年轻用户聚集地，具有三大特点：
一、超年轻，1990后用户占比超过80%；
二、强粘性，B站用户日均使用时长高达95分钟；
三、高消费，近一半用户来自一线城市，家庭条件富有。
B站博主的合作，目前都是以植入为主，据说B站目前把2万粉丝以上的博主全部都自己签约进行商业化，但是即便如此，除了头部大博主，剩下的博主还是非常难商业化。
这样就给到了品牌和博主免费合作的机会，粉丝量少于2万的博主，可以按照小红书的操作模式，通过礼品置换达到品牌曝光目的。
和几个品牌聊下来，美妆护肤品的效果在B站是很好的。
第七：总结
随着品牌对精准流量的需求越来越高，在各个平台，垂直领域的KOL将会越来越受到品牌的青睐，而泛粉类的情感、鸡汤、娱乐号的商业化机会将会越来越少。
1）很明显的一个标志就是类似十点读书，视觉志这样的账号，无法通过实物类商品进行变现，只能通过知识付费进行变现。
2）之前手握大笔预算的品牌，觉得和这样的号段合作有利于提高品牌背书和品牌调性的思维也在悄然发生变化，以美妆、美食品牌为例，投放这样号段的10w+，效果远低于垂号的10w+，更不要说品效了。
自媒体平台譬如建立头条号，抖音，小红书，快手等等快速崛起，虽然勉强也可以称为是“私域流量”，但毕竟不是那么纯粹，这些平台不会长时间允许营销号们太过夸张的存在。譬如小红书就公开清理KOL，对带货卖商品的各种小红书号，进行删除清理。抖音对于简介区留个人微信号的打击也一直都在持续。
对于这些内容UGC的平台，内容质量是第一位的，但是很多电商商家，是没有这样的制作能力的，他们只能投放KOL产品植入，达到品牌曝光，进而在平台商城或者淘宝天猫实现销售转化。
对于个人创业者和小团队，自媒体平台基本成了私域流量的管道，通过平台内容曝光，留下微信个人号，在微信生态承载私域流量。
流量的争夺，会一直持续下去，不能只依赖花钱买流量，否则就会上瘾，效果不好，却也不敢停止投放，一旦停止投放，更没有成交，而且停止后再恢复投放，流量成本会更高。
对于品牌来说，要转变纯粹的卖货思路，在目前这个阶段，品牌建设也是非常重要的，虽然很多品牌不知道如何建设，但是至少要有这样的意识，具体怎么建设，请点击：连续月增50%+，看这个新国货品牌如何从0-1
个人公众号：“甜蜜西柚”，专注解决都市白领焦虑～
我主业在一家地产上市公司做小主管，
副业卖原单包包，
虽没天天过万，
但一个月十几二十万流水还是有的，
关键是只有我自己一个人，
还是兼职做，
请看———《兼职倒爷的一天》
在周围人看来，
我就是个普通上班族，
朝九晚五偶尔加班，
每天的生活周而复始，
心中只有房贷没有远方，
恨不能龟缩在一家公司等待终老。
大部分日子里心情平稳如水，
只有月底看到工资条时才会气血不足……
上班只能给我带来一张社会阶层的面具，
而卖包给我带来除此之外的所有……
养家糊口的钱、满足写作欲、很多成就感、很多朋友……
今年公司越来越忙，
自己的包包生意也越来越旺，
找上门来的客人和代理呈几何级增长，
忙时发货打包到半夜，
写快递单写到手快抽筋，
“业余爱好”的收入已经远远大于工资。
当然也没时间休假。
两种事业的发条都越来越紧，
压得我喘不过气，
照这个趋势下去，
我迟早连性生活的时间都没有……
忙成这样依然不想雇人，
依然一切亲力亲为，
因为每个客人都是我一点点积累起来的，
介绍款式、发货验货、售后服务……
每个动作都倾注我的无线心血，
换成第二个人怕没有那么多耐心。
奢侈品代工这行门槛看似很低但其实水特别深。
很多人觉在微信里卖包很没有技术含量，
就是从上家那copy图改价，
坐等客人上门。
嗯，
N手小代理的画风的确是这样。
但对于我这种月流水几十万的倒爷，
一天的度过却是非常紧张充实……
03
天清晨6:30，
理们写好快递单，
再配到对应的货上，
少则十几单，
多则几十单，
把这些配好快递单的货放在门口的大柜子里，
一会儿顺丰、圆通、韵达们会来打包取走各自的件，
然后我才开始洗漱。
8：00匆匆忙忙出门，
飞奔向地铁站
（有车，但我怕颈椎病很少开车，现在坚持上班坐地铁，下班走路），
在早高峰拥挤的地铁车厢里一边嚼着早餐一边忽略周围人嫌弃的目光……
在早高峰地铁中，
最能感受这个城市生机勃勃那一面的，
车厢里挤满月薪2000元—20000元的各种白领，
车门开后一哄而入，
各自找好位置或坐或站，
然后迅速掏出手机打开已经缓存好的韩剧一边抹眼泪一边吃早点，
也有王者荣耀和陌陌来回切换的，
也有一边听小说一边镇定的在工作群里回话。
哪怕被挤成一个中国结儿，
也要腾出一只手淡定地举着手机……
每当这时我都会感慨：
手机解决了除吃喝拉撒+性生活以外所有人类需求，
把整个世界都塞进小屏幕里，
方便、高效，
但也彻底毁了屏幕以外的生活。
当然，
这时我也在低头不停按，
因为我就是通过手机赚钱的那种人，
这时还有很多单子继续跟进厂里发货，
一些售后问题也得及时处理。
9:00之前进公司换好西装打好领带准备参加早会，
这是一天中难得放下手机休息眼睛的时候，
盯着再熟悉不过的那几张同事的脸，
我们每个主管都要向manager（部门经理）汇报自己的工作进度，
提一些看似很专业却也毫无实用性的建议，
剩下时间听经理训话，
他会讲一些看似很有道理却也毫无实际帮助的话，
双方都在尽力装腔作势，
努力让剧情更和谐。
9:30各部门早会结束后，
经理去参加中层会议，
换一套词儿向总经理（General Manager）汇报我们刚给他汇报过的工作。
我们主管级是主要干活阶层，
经理级们只是活儿的搬运工。
我们都回到自己工位，
用尘封已久的四级水准蹩脚英文回复很多英文邮件，
把其他部门发来大大小小小的难题用冠冕堂皇的理由包装一下再推回去，
礼貌且委婉地表达“我帮不了你”的意思。
10:00处理完邮件开始发新款包包，
代理们早已如饥似渴等着新货来卖。
周围的同事已经有开小差的，
刷朋友圈、刷淘宝、交换八卦、聊骚勾兑……
我闷头做自己的生意，
随时上新款，
随时接单，
看着微信和支付宝里的数字不断往上蹦，
心中快感油然而生，
今天提现又会超限额，
哎真是烦恼……
11:00-12:00我把一上午的工作在这一个小时内做完，
我们Marketing市场推部主要负责公司宣传推广和商场活动
（就是忽悠更多顾客来商场消费购物）。
而我的主要工作是写各种文案，
公司里上到大老板发言稿……
下到给会员的骚扰短信……
外到活动推广方案……
内到给总部的报告……
大都由我执笔。
工作很多很庞杂，
还好我玩弄文字多年的功底还在，
现在同样是写东西，
只是换成商业文案角度而已。
一个小时不到，
我就搞定2篇宣传软文、一个小活动方案和一篇总经理对某新品牌新店开业活动的发言稿。
但我不急着收笔，
以免显得我工作很不饱和。
因为在这样的大公司是非常讲究专业性的，
专业的人做专业的事，
工种划分非常细。
每个人的工作范畴有严格的边界，
你干好你自己“拧紧螺丝”的工作就好，
老板非常不鼓励越界做事。
即便这种工作范围的划分有可能是很不科学的切割，
你也必须严格遵守。
所以可能有人忙死也有人闲死，
但不管怎样你都要显得很充实，
哪怕一天只有半小时工作量，
你也得学会用8小时完成它，
这样才够Professional
04
12:00-13:00中午一般去附近和同事AA聚餐，
因为这是和同事难得的交流感情（八卦）的机会，
我必须尽可能地打听各方面的风声，
从中筛选出真实的对自己有用的消息，
要及时发现那些表面友善但背后正在捅我刀或排挤我的人，
以便及时应对。
有没有跟老板说我坏话的人……
总部有没有风吹草动……
哪个人最近在老板那比较红……
HR最近再打谁的主意……
外企的人事关系不像私企或国企那么垂直化，
而是一个“所有角色都能相互制约”的有趣闭环，
大老板没有直接Fire你的权利，
职位很低的人也有challenge上司的机会，
很多不起眼的人能在关键时刻救你或害你，
所以不能拿任何小角色不当回事，
也不应放弃任何结交新“战友”的机会。
当然午餐大部分是闲扯淡，
有人刷新闻说这个月CPI又上涨了3%，
所以这月工资得多省100块才算跟上月存的钱价值持平……
同桌其他几个同事都跟着自嘲地哄笑，
我也附和的笑笑，
假装也很拮据的样子。
13:00-15:00午餐后回到公司，
我继续上新品，
在微信和淘宝更新图。
接单，数钱、处理售后的一堆事…
亲力亲为把遇到的每个难题一个个搞定，
因为我觉得这才是My own business，
有时为了一两件有问题的货跟厂交涉很久，
甚至溜去吸烟区一边忍受二手烟一边电怼工厂的人。
特别烦躁的时候看看支付宝的进帐也许能平复一下心情，
处理生意间歇，
抽空回工位把今天剩下的所有案头工作做完。
15:00-18:00签字、盖章、写报告……
其实这三项是比专业工作耗费更多精力和时间的“正经事”。
在外企，
任何case都讲求协作，
每完成一件小事都可能会牵扯出一大批相关部门和相关领导，
一个case正式开始运行前必须公司所有相关部门老大的签字。
所以你必须耗尽心力向每个相关老大讲清你要做的这case的来龙去脉，
如果你和他们关系不错，
这个过程会事半功倍，
如果你和他们关系不太好，
那所流转的每个部门的每位领导都提一句修改意见，
这case基本可以推到明年了。
当然，
事办不成上头一定会被骂死，
领导只要结果不关心过程。
18:00-19:00晚饭一般在食堂吃，
因为晚上留在公司吃饭的人很少，
食堂此时是一个安静的美男，
趁这会儿可以清理脑容，
把白天上班遇到的不爽全都忘掉，
舒缓精气神，
为了接下来更清醒地处理生意。
19:00-21:00离开公司，
在步行街找家星巴克的一个角落，
一杯拿铁振奋精神后，
打开电脑安心地为自己打工。
开网页版微信、开淘宝后台、更新销售表格……
电脑打字还是会快很多，
修图传图也顺畅不少，
用电脑看货的细节图会更清晰，
销售表和账单填起来，
拿残次品对付我的供应商超过2次拉黑，
顾客自己弄坏的不给退货……
此时处理售后的速度比白天快好几倍。
05
21:00准备打烊！
还有买东西的自助下单懒得管了，
明早再看。
我开始把紧张情绪抽离，
换脑子看一两集《权力的游戏》，
写一些鉴包指南、吐槽一下极品客人
（我的生意最终有起色，还是靠码字，看来祖师爷只赏我这碗饭吃）。
我很喜欢坐在咖啡馆里窗边的位置，
这样灵感会源源不断，
这是以前多年写作留下的毛病。
小说、电影、电视的剧本，
都讲求这种不参与故事的“上帝视角”。
比如观察旁边桌晚归男人给老婆打电话编谎的演技水准，
看两个走路踩到脚的路人各自搬救兵来引起群殴的狗血桥段，
看尽这个世界的丑陋和美好，
任痛苦的人在深渊里挣扎，
看得势的人尽情作妖。
而我完全置身画面之外，
静静的观察这个世界。
直到手机充电宝已经发烫，
笔记本即将自动关机……
22:30赶最后一班地铁回家，
地铁到站后快走30分钟到家
（这是我一天唯一的有氧运动）。
23:30在库房（原来是我的小书房）清点工厂发来的货，
跟快递小哥们对账，
结账，
结束忙碌的一天，
洗澡上床。
总觉得这一天忙了很多事赚了一些钱，
但又觉得生活和昨天一样，
人生毫无进展……
在胡思乱想中渐渐入眠。
还有，想要做淘宝少走点弯路也是成功的一部分。
最后做淘宝的知友可以免费分享些教程给你们。也希望你们能早日店铺能赚钱
这位朋友你好，我叫子馨，目前1家天猫、4家淘宝店铺，17家拼多多的卖家，给你分享一下我店铺分工以及不同运营等级以及岗位区分、不同岗位的薪资情况以及每个岗位所必备的技能，如果有感兴趣的朋友可以关注我，点个赞。
运营总监：薪资【年薪30W起，外加提成以及年底分红】，于此同时你需要具备以下技能：
1、具备店铺整体的统筹规划能力、能够制定天猫店铺年度经营目标，预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；
2、根据企业的要求和品牌需求，制定网店商品，市场活动及推广计划，对网店的功能、布局、美观等方面进行改进完善；
3.负责天猫运营部门全面管理工作，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位分工，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率；
4.负责天猫运营部所有项目的组织与实施，架构与维护，保障公司签署项目正常运营；
5.负责制定运营部所有网店项目业务流程，提供与管理业务紧密结合的各项服务方案；
6.负责天猫店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进；
7.定期对部门全部网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案；
8.负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息；
9.确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；提供有效应对方案。
天猫运营：薪资【年薪15W起，外加提成】，于此同时你需要具备以下技能：
1.熟悉淘宝，天猫等平台规则变化， 懂得其他第三方平台的运营模式以及操作流程；
2.负责产品排名的优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用；
3.负责淘宝，天猫推广，熟悉直接通车操作，淘宝客推广，钻展投放，外网资源引进等操作流程，制订推广目标，计划与预算，并负责实施；
4.熟悉淘宝，天猫各类活动，能够跟时淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝，天猫小二力争最佳活动效果；
5.分析把握用户需求，整理分析运营和各项数据，并能配合团队完成销售目标；
6.制定计划后协调部门工作，做好和客服部，设计部，仓储物流部等协调沟通工作；
淘宝运营：薪资【月薪6K-10K，外加提成】，于此同时你需要具备以下技能：
1、负责淘宝店铺推广运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，达成店铺销售目标；
2、把控店铺各项售后指标、风格调性改版，把握店铺运营节奏、活动、推广；
3、精通淘宝平台店铺站内外（硬广、钻石展位、直通车、店铺促销、聚划算各个推广渠道）各种营销推广工具，熟悉平台各种活动的报名、运营；
4、熟悉淘宝天猫后台、商品排序、网店评分、首页及详情页优化等各种操作规则,，保证店铺正常、有效运营；
5、对消费者及竞争对手进行分析，快速反应市场环境变化做出运营策略调整；
6、对数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据。
淘宝运营助理：薪资【月薪6K-10K，外加提成】，于此同时你需要具备以下技能：
1 .辅助店长完成店铺的正常运作，包括：优化店铺排名、优化商品排名、提升店铺流量、点击率、完成店铺销售目标等；
2.按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据等），定期针对推广效果进行跟踪评估，对数据进行分析，提交数据报表；
3.了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，针对店铺情况提出改进方案。
4、协助店长完成日常运营工作。
第一件事你要学会就是分析数据，了解行业大盘的动向、趋势，了解你竞品的策略（促销活动、流量入口、活动、价格、新品、），了解自己的产品，结合这些数据，来对你的产品进行合理的布局。同时你还要学会分析自己店铺的数据，能够通过店铺数据去诊断店铺哪里出了问题以及我们的解决方法是什么。接下来把数据的分析步骤来跟你详细的进行讲解，点击下面的链接：
子馨：淘宝开店月销百万爆款选品技巧—实操流程
这是我们学会的第一项技能，第二件我们要去做的事情了解淘宝的搜索引擎，并了解它是如何分配流量，我们该怎么去获取流量，截止到现在我们淘宝最普遍去做的两个流量入口是我们搜索流量以及我们手淘首页的流量，接下来分别给你分享一下，这两大流量该如何获取，点击下面的链接：
子馨：淘宝店铺学会这几点，搜索流量手到擒来，虽无图但很精辟子馨：淘宝店铺手淘首页流量深度解析，从0开始飙升至30万+
当你了解了我们的流量入口以后，接下来你要学会的是如何去推广一款宝贝，怎么做才可以推爆它，获取老板或者其他人的认可了，那么我给你分享一个18天做爆一个单品的操作流程以及细节分享给你。点下面的链接：
子馨：新品18天起爆流量的玩法
今天的分享讲解到这里。觉得好的朋友点个赞或者转载一下，有什么不明白的地方或者不同意见可以在评论下方留言，我会给大家依次进行回复。传递知识快乐分享，预祝各位店铺大卖。
所谓运营，就是运筹帷幄，在电商中，更加的具体，就是保证整个电商店铺能够正常的进行运行，更多的是类似于线上销售的感觉。这个岗位看起来十分的高大上，但是只有工作的人才知道，更多的感受就是打杂的
每天的工作就是要保证店铺正常的运行，提高店铺的销量，将店铺的运营正常进行下去，提高店铺的销量，协调客服、设计、仓库之间的运行，提高店铺的经济效益，所以它需要运营人员能够具有三头六臂，保证工作的正常进行，所以每天看似很忙，却又不知道在忙些什么
这个看你怎么运营吧，现在一般国内的这块都不怎么行，能真正做好的往往就只有那么少数，建议可以把目光放在亚马逊这块，无货源模式，更是面对全球的客户
不好好读书，只能做电商了
特意总结下来了，需要的自取吧
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个电商圈子，想学习电商运营的小伙伴，可以来这里学习，私信“圈子”拉你进，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
运营的一天工作流程（屌丝版）
年薪20万的运营，一天的工作流程
不知道你是属于那种呢？
请在下方评论留言~
我是大象，一名拼多多无货源店群创业者，关于店铺运营有什么不懂的问题，可以随时来咨询大象，有问必答。
运营每天的工作分为四大块：
A：早会沟通 B：营销策划 C：客服管理 D：页面管理
A：早会沟通：
1. 早会数据准备（提前准备好昨天的相关数据表）：店铺转化率表，关键词排名跟踪表，店铺销售成交报表，主推宝贝数据分析表，客服工作沟通情况分析表，活动数据反馈等信息
2. 销售业绩回顾：回顾昨日销售业绩和当月销售业绩完成情况统计
3. 销售目标传达：传达当日销售目标，让每个客服同事都清楚自己当日的销售目标
4. 店铺活动信息传达：对当前店铺的活动，或即将开展的活动进行沟通，让每个同事都清楚店铺活动内容，优惠力度，赠品措施及活动时间节点和客服快捷语设置准备
5. 店铺售前和售后问题反馈与交流：针对店铺运营中发现的店铺和产品问题进行信息共享，同时听取同事之间的一些反馈意见和建议，加强日常团队间的沟通
6. 店铺当日主推商品传达：对当天店铺主推的一些商品进行沟通，让每个客服了解当日的主推商品是哪些，做好关联销售衔接，同时也需要让客服关注主推商品的销售情况，在次日早会上反馈
7. 新品培训和心得分享：店铺新品上架前，利用例会时间进行简单指导培训，做好28天的营销计划表，准备好新品上架前的工作流程计划表
B：营销策划
1. 与平台日常沟通：与平台沟通，平台活动及时报名跟进，多关注后台的营销中心，看看是否有店铺合适的活动，多参加，多报名
2. 与品牌沟通，确认当前店铺活动的产品，活动页面设计与文案，赠品，优惠卷等资源信息
3. 促销活动的筹备：活动及促销计划确定后，做好相关准备工作，包括流量资源，运营活动、人员安排、产品信息沟通和团队人员培训等
4. 竞争对手分析：每天查看竞争对手店铺，了解对方的最新活动和新品上架动态，针对生意参谋的前5位的热销商品榜要重点关注，了解竞争商品的流量来源明细，竞争的引流关键词和成交关键词排名，还有对于一些比较好的首页活动和详情页设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己知彼
5. 流量分析：对昨日店铺的流量来源进行分析，了解客流情况，同时参考下同行竞争对手的流量情况，看看店铺的不足地方
6. 销售分析：对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动情况的最重要的结果，是否达到了店铺想要的效果
7. 推广分析：对店铺的营销工具推广进行分析（直通车，钻展，淘宝客等）了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析
C：客服管理
1. 客服上线和离线情况检查：每天上班时间开始，确保客服旺旺都处于在线状态，直到营业结束为止，避免出现迟到早退现象，最好手机旺旺登着
2. 客服交接情况查询：检查前一天客服与当日当班客服的服务交接情况（书面交接）包括售前售后的交接，避免服务发生脱节，由于产品质量引起的售后问题要第一时间反馈
3. 客服现场管理：确保当天工作时间段，店铺有客服在线服务客户，用餐和休息时间，要合理安排客服，分批次休息用餐，杜绝店铺发生无客服在线的情况
4. 店铺订单发货情况检查：检查店铺前一天付款订单是否全部发货，对异常订单或者无货订单要及时跟进处理，确保无滞留订单
5. 投诉维权处理：每天及时处理店铺投诉的售后问题，并跟踪之前的未处理完结的投诉维权
6. 退款订单处理：每天及时处理店铺的退款需求，杜绝发生自动退款的情况
7. 站内信处理：每天及时关注站内信消息，查看TMALL最新的信息或者其他重要信息
8. 店铺评价管理：每天查看店铺的评价，对差评内容需要进行问题的跟进及差评的解释，统一整理好客服评价解释语，幽默的优美的带正能量的语录作为掌柜回复
9. 店铺DSR评分管理：每天查看DSR动态评分情况，如评分下降，需及时分析原因， 给出提升分数改进计划，整理近30天负面评价统计表，找出哪个宝贝引起的售后问题最多，针对这些负面问题整理分析
10. 客服聊天记录实时抽查：针对有问题的聊天记录，当日及时与客服进行沟通及辅导，杜绝再次发生错误和不专业的服务
11. 客服数据分析：对于昨日的客服服务数据进行分析，了解每个客服的服务水平，找到店铺服务提升点和客服的提升点，询单转化率，接待量，响应时间等
D：页面管理
1. 店铺首页排版检查：每天对首页的排版进行检查，查看是否有明显排版错误，图片尺寸变形，图片显示不全，KV聚点图滚动是否正常，在线旺旺排版位置是否正常等
2. 店铺导航条菜单检查：每天核对页面导航条菜单内容是否正确，有二级下拉菜单的需同时查看二级菜单的内容是否准确，过期的导航信息是否已经更换，所有菜单链接是否准确
3. 首页KV聚点检查：每天查看KV的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或者单品页面
4. 首页Banner内容检查：每天查看Banner的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正确，活动量是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或者单品页面
5. 首页橱窗商品丰满检查：每天查看首页橱窗商品是否丰满，有无下架商品造成的排列空缺，影响页面效果
6. 店铺公告内容检查：每天查看店铺设置的公告是否正确，是否有过期内容，及时更新
7. 促销商品图片与实际价格核对：每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效期内，避免活动结束，没有替换商品图片，造成图片上手工PS的价格与实际的价格不一样
8. 商品上架分类检查：每天对商品上架的类目准确性检查，避免商品上错类目引起的降权，特别是折扣类目，避免调价后商品还在折扣类目当中
9. 活动和首页热销商品检查：每天对活动商品及首页热销商品进行检查，查看是否存在商品已经下架，但活动图片仍挂在活动页面，或者首页的情况，及时替换其他商品的图片
活动结束后页面100%检查：每天对店铺结束的活动，需100%检查商品价格复原，活动期间的宣传图片，是否已经全部更换。
全职妈妈的电商生活，做童装的，自己进货拍照上架客服打包发货等都是一个人
早上起来打开电脑看看有没有单子，再看一下客流量
有单子迅速打包好，没单子去洗脸刷牙吃饭，等宝宝醒了，给宝宝洗脸刷牙喝奶喂饭
上午带着宝宝把打包好的包裹送到快递站（没有让快递员上门取货，这样可以带娃出去溜一圈）
溜达到中午回来，做饭吃饭，哄宝睡觉，然后理货拍照上新，发发朋友圈，看看客流量和关键词搜索，感慨下单子好少
等娃醒了继续带出去玩，傍晚回来，吃饭散散步，回来陪娃看看动画片，等娃睡了，开始打包白天的单子，没有单子就一个宝贝一个宝贝看怎么优化，查怎么增加流量。幻想怎么能一夜爆单
然后，去睡觉做梦
刷单久了运营就废了，从长远看刷了就是公司的污点！当然有了这个原则制约，可以有很多方法做好销量。比如微信公众号维护客户，赠品互换资源，老客新品折扣等增加复购和冲量，很容易达到刷单达不到的效果。写得真好··
大家好！
我是司空。一个致力于将淘宝搜索排名算法一探究竟的人，如果你也和我一样，亦或是想深入了解，可以关注我、私信我。
电商运营一天是怎么样的？
很多人都在思考这样的一个问题。而思考这个问题的人，无外乎是一些新手运营、新手卖家。
为什么他们要思考这样的一个问题？
因为他们不懂，他们想开淘宝店，他们不知道要如何入手去做。
在这里呢，我就说说：一个新手卖家如何在前期、中期、后期去运营淘宝店铺？
前期：
第一步、不用说，肯定是选品；
第二步、直通车测款，查看产品有没有继续做下去的潜力。没有潜力，继续做下去，即使运营技术特牛掰，也是鸡蛋打石头。所以，记住、必须、一定要去测款。
第三步、获取流量。这个的话，不管是自己做销量，还是开直通车也好，总而言之，就是要获取流量。
中期：
首要的、就是查看产品数据的情况走势怎么样；然后根据产品数据走势做出相应的对策。
举个栗子：今天我可能要自己做2单、3单，用数据判断一下，有没有必要多增加几个单量去优化数据，保持产品整个走势向上走。这是第一个要做的事。
第二个、就是要让后面的第二个、第三个…..产品跟上。
后期：
第一个、想尽办法提高产品利润；
第二个、想尽办法把产品的销量给它冲上去；
第三个、想尽办法给店铺做一个整体的布局。
以上的这些，就是一个新手卖家应该如何在前期、中期、后期去运营淘宝店铺的步骤。
另外还需要注意：中期和后期，我用的是“个”，而不是“步”，是希望各位能明白这些是需要同步进行的。
嗯~~我再和各位讲一下，我作为一个电商运营人，我的一天是什么去度过的。
比如，早上的时候，我一打开电脑，就会开始去选款，觉得不错的，我就会让美工做图，然后，思考如何给这个产品去标题（产品标题很关键），设定价格。基本上一天就没了。产品做好上架了，就是获取流量。
其实，在获取流量的时候，就已经在兼备着做中期的事情了。因为在获取流量的时候，我就会是定时查看产品的销量数据，如果原本的单量，不满足使流量走势向上走，那我就会在增加几个单量等等之类的事情。而随着产品数据走势的越来越好，店铺的整体布局策略也就上来，如遇到年终大促、双11、618等等节促，我需要提前准备些什么样的东西，把产品的销量做上去，获取更多利润，再上新些什么样的产品等等。
说了这么多，各位是不是觉得电商运营其实特简单。
是，说出来都挺简单的。但是各位要明白，天下从来不会有简单的事，就如天上不会掉馅饼一样，道理很简单，关键在于你能不能把它摸透。
本次的解析，到这就里就结束了，感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题，
如果有什么疑问或补充的，欢迎留言评论或私信交流，
如果本次解析对你有所帮助，请点个赞，因为你的点赞是我持续更新的动力！
电商运营一天成果有多大？
简单的说就是电子商务、网上购物，但是电商绝对不只是开一个淘宝店铺或者去做一个淘宝。大多数企业在刚刚开始做电商时候，对电商的理解都只是一个初步的概念：企业直接对接消费者，去除中间商的差价，赚取更多利润。然后就招聘程序师，开始自己的电商之旅。
想象的很美好，不过现实不会那么顺利，还很可能会摔得特别痛！
电商其实是一个很广义的概念，它就像一张网，而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
在细说电商之前，我们先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成了行业，而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程，可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
电商首先要看你选择哪个平台 准备做什么店铺 如果你自己都不知道 那么我可以建议 你做淘宝店铺 为什么这样说呢？首先 成本小 而且打理时间自由一些 花的精力也少一些
现在现在淘宝创新很快好的推广方式 都慢慢成熟啦 打个比方吧 现在流行的无货源店群模式 因素包含访展现量、访问量、点击率、转化率等。这些搞定了 月过万 很轻松的
店群的操作的流程步骤很多的 有希望学习 想用小资金就可以做店铺的朋友 可以咨询我的 也可以私信我 店群带来的效果 是人往往想象不到的感想的 下面有店群每天的流量 订单数 访问量
一、整理工作计划
提前10-20分钟到达公司，在笔记本上列出一天的工作安排，并排好先后顺序。完成一件事标记一下，没有做完的备注好原因。下班前把当天的事情整理一下，并备注一下第二天要解决的事情。
二、检查店铺信息
1、检查是是否有无平台重要通知和活动信息。
2、查看后台是否有产品违规记录并及时处理。
3、把异常订单或未付款订单以及交易纠纷订单交给客服务理。
4、查看产品评论并及时回复。
三、整理数据
1、查看未付款和未发货的订单，并找出原历。
2、查看并整理分析自身竞争对手的爆款数据。
3、查看产品的相关数据（访客数、转化率、IPV、好评晒图、差评、PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率）整理到表格。
5、查看爆款产品的上下架时间跟销售下单时间端段的类比进行差异化时间点设置。
6、把引流平台（直通车、钻石展位等）的点击率转化率分析记录。
四、行业竞品分析
1）查看各流量入口竞品的转化和销量，找到适合自己的产品进行优化并提报。
2）查看按销售排名之后排名靠前的产品转化和销量分析
3）按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。
4）按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。
五、查看促销管理和活动
1、查看进行促销的产品信息，避免出现失误。
六、查看工作计划
1、查看工作计划，看一下是否完成。
2、把今天出现问题的事情标记一下，重点解决。
淘宝店群，1人6店该如何操作？村淘50单，c店30单快速突破实战解析
历史总是惊人的相似，而结果也会是意料之中。
每次市场变革洗牌，留下来的终归是那些几经沉浮的人！
无货源店群采集模式走过了整整一年的爆发期，终于平缓了脚步，反而是在告诉我们一个信息，慢慢走，才比较快。
但是慢，只是需要你有基础而已。
因为村淘发展太快，暴露的问题太多，官方没办法必须出面打压。
那么目前村淘还能玩吗？答案是可以的。
最近村淘或者说采集同行暴力上下架玩法做的挺多的，日出百单。其实效果还是可以的，想达到这个目标需要开通村淘。不开通也没事，效果每天20-50单的样子。
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操作手法
数据安全：整体需要过滤2遍，一次是在软件中过滤，一次是在仓库中人工自检
最重要操作手法就是上新和上下架的结合使用
经验老到一个人可以操作6个店铺
1.2.3.4.5.6店铺
前4天2000数据先上传到仓库原价上传
第一天，1.2店铺上架2000条数据
第二天，1.2号店铺每个店铺都超20单
当天，3.4号店铺上架 2000条数据
第三天，1.2号店铺在第一天上架的时间之前10分钟，观察流量柱，无视生意，全部下架
第三天- 3.4号店铺每个超20单
当天，5.6号店铺，上架 2000条数据
第四天，3.4号店铺，无视生意，在之前的上架时间之前，全部下架
当天，5.6号店铺，生意稳定20单
第五天，1.2号店铺，带上中间增加的1500条数据- 3500条数据，重新上架
当天，5.6号店铺，执行全部下架
第六天，3.4号店铺，带上数据，全部执行上架
村淘50单：
1.优先上满村淘主营类目，次营热门类目，积累满3000条数据 （1.1倍）
2.继续热门类目，每天上架500到出售 （1.2-1.3倍）达到50单左右标准
3.出售中堆积到8000左右数据，下架24-48小时，开始优先上架有销量的数据达到15单左右标准
4.和下架期间积攒的2000条左右，晚上11点，所有数据一起上架，开始尝试起飞！
5.开通淘客，公益宝贝，适当补充已经积攒的数据，利润少的执行涨价，开始稳定50单左右标准
要点：村淘店铺，不执行翻滚上下架，只添加新数据！积攒多点数据，一起爆发！
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这些道理，我20岁不信，30岁时却深信不疑！
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C店30单：
1.优先上满主营类目，次营热门类目，积累满5000条数据，执行上架2-3轮（0.98倍）
2.上架期间每天上传500到仓库，准备3000条，左右不要动，5000数据翻滚2-3轮后，最后一次5000+3000一起上架（ 1-1.1倍）
3.上架期间观察流量，对半掉流量情况，执行全部下架，等待24小时后，晚上11点再次上架
4.如此翻滚2-3轮，仓库已经又积攒了3000条左右，最后一次再带着8000+3000上架（ 1.1-1.2倍）
5.之后不再上下架操作，开始删除垃圾数据（无流量，无访客，无转化）
6.开通淘客，公益宝贝，适当补充已经积攒的数据，利润少的执行涨价，达到稳定50单养成
要点：c店需要来回执行上下架翻滚，刷新流量，等数据稳定积累爆发！
需要注意的就是每个店铺上的每个链接都需要做好自检，上下架属于是拿到翻新宝贝的一种极端流量，每次翻新，店铺出现的违规信息可能会再次出现，所以必须做好自检，安全第一。
关注美三代，点赞富一生……
顺手之劳点个赞就是最大的鼓励啦，如果你渴望Get
跨境&社交电商的正确实战姿势，欢迎点击关注我的专栏~
三月初，我派出自家公司主管去新公司支援，
他在那边做运营总监，体验期间偷偷跑回来跟我说，之前的日子有多好多好，朝九晚五，现在都会自觉加班到半夜，
初创公司大多都会辛苦一些。
处于这个阶段的他们，现在运营日常工作表已经精准到每半个小时要完成的任务，
日常检查
8:20-8:30
公司晨会 + 打扫卫生
8：30-9：00
自己主图+视频+打折检查
对手主图+视频+打折检查
400电话是否打通（400电话 手机号）
店铺活动报名情况
违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR
查看并解决差的评价+问大家
目的：
查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。
数据与统计分析
9:00-10:30
核心关键词分析（自己+对手）
10：30-11：00
成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己） 2个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 5个链接
11：00-11：30
总框架（自己+对手）
单品及店铺盈亏分析
目的：
通过数据监控自己店铺和对手店铺。
搜索推进
每小时及时跟踪助手进度
13：00-13:30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
13：30-14：00
客服聊天转化率分析
仓库问题记录分析
20：20
关键词模板+助理安排（安排第二天的）
每天 是否更新赠品
晚上
跨行业高手搜索打法分析
目的：获得更高的转化和成交
直通车推广
9：00-10：00
直通车有无欠费
自己直通车推进情况
跟进分析对手直通车
晚上
分析结果及应对方法
目的：
不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。
钻展推广
8：30-9：00
钻展有无欠费
自己钻展的投放情况
晚上
分析结果及应对方法
目的：
不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。
淘宝客跟进
每半小时
封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记
14：00-15：00
计算对手淘客什么时候掉（掉多少）
跟踪淘客举报进度
目的：
紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。
评价问大家
20：00-20：30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
目的：
提高转化，增加销售额。
页面策划
9：00-10：30
标题+主图+4张主图
短视频+详情页
SKU图片名称策划
目的：
提高转化，增加销售额。
因为运营的分工不同，具体任务还是要协调进行。（这个只是一个参考）
以上操盘手每日需跟进的事项，我也做成了一个表格（表格可以直接使用！）如果感兴趣，可以留言或者私信。
一天工作流程看下来，虽然作为运营很苦逼，但工资还可以。
毕竟现实生活中很少有其他岗位在两年内年薪至少10W起，上不封顶，但前提是你用心去学，如果只想混日子，那就别不用想了。
忙碌只是暂时的，只要有决心，多动脑多总结，能吃苦，薪资待遇都不会太差，生活也会更有盼头。