亲，若您提交的承诺函审核不通过，您需要核实下列信息是否填写正确哦：

1. 承诺函”名称”一栏填写为投诉方名称（即知识产权平台账户的用户名称）；
2. “签章”一栏填写：如是以个人的名义进行投诉，只需在名称栏填写个人签名或个人印章；
3. 如是以公司的名义进行投诉，则签章栏需盖公司公章。

温馨提醒
承诺函提交后处理时间：承诺函审核时间为2个工作日。