买到的商品经卖家售后查看确定有质量问题,买家决定退货,卖家同意退货并承诺由买家(委托物流)上门拉货,且要待货入库后才给退款。
请教:1. 卖家上门拉货时,买家应该注意些什么? 2.货拉走后,卖家借口货未入库拖延退款时间 或找“质量问题是因买家使用造成的”、“商品有损伤不能验收入库”等由头推脱责任,不退款了怎么办?如何防止这样的事情发生?
答:买家退货会申请退款的,有时间限制的,只有他点了退款填写了快递单号,时间一到自动把钱转到买家支付宝里。
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