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关于淘宝卖家不肯退货问题?

我前几天在一家店铺买了已经外套 两三天以后那件外套到了 但是我外套不仅有质量问题而且卖家描述的尺寸不符合我说要退货卖家找各种理由拒绝 一开始说仓库放假了 ,后来又说快递放假了,一开始说仓库在深圳后来又说在广州, 反正就是各种理由不肯退货。而且他还是我要是寄过去她不收到时候不见了钱退不回来怪我 我现在都不知道敢不敢退 要过年了我说要淘小二介入她说你介啊 你退啊 反正就是她说要等到年初十再退回去 年初十都不可…

评论 ( 5 )

  1. 请叫我又青先生
    2018年9月3日 于 下午2:58

    申请售后,退货退款,年底退货时间17天的。
    到快递上班,发了快递再填写单号不就行了。

  2. 感觉应该是属于你自己不懂 然后觉得人家说的都是在坑你 卖家说了年后退回来就可以了 那就是答应你退货了 只是退货时间问题。并且卖家说的没错…你现在退了 他们没有收到 快递丢了或者怎么样 那的确是属于买家的问题 你自己要承担损失

  3. 他既然说年初会退应该会退,毕竟和你聊天也会有记录,随便把记录拿到淘宝客服那里也会让他退,所以他没必要说假话,年前退是会有风险,一方面年底快递时间不能把握,还有就是可能他们店铺也要放假了说不准。

  4. 。。。。。你为什么会认为人家是找借口不给你退的啊。。

    有好多店铺从2月1都开始陆续放假了,很大一部分5号就不发货了。最后一波购物活动,年货节都过了,卖家店员人家不回家过年的?人家说仓库放假是真的,说快递放假,也是真的。。。。。快递小哥也是人。

    为什么我这么肯定他说不能退,放假了不是推脱借口?因为现在所有的服饰箱包类目店家,商品需要退都是有求必应的。你自己想想啊。

    1、大商家或者高销量商家。人家不差你这一件衣服钱,何必为了你一个人专门搞个差评?然后还得收平台处罚?(如果他是无理由不退货是会被平台处罚的,店铺降权)

    2、没啥销量的小店铺。对于这种店铺,商品的评价本来就不多,评价的质量和数量是特别影响转化的(你是否会购买它的意思)结果他脑子不好?就想要个差评,不给你退,然后你气的不行,写个长长的差评,还带图。他店还开不开了?那件货还卖的下去???然后本来商品的搜索排名就不高,再被你一投诉,商品在降权,好了。那件商品基本废了。

    你的衣服是肯定能退的,但是这两天是肯定退不了,生活、做事,都互相体谅一下不行吗?都是人,都是爹妈生的、当宝养大的。换位思考下······。

    然后,平台问题。店家如果春节打烊的,都会向平台申报的,平台也知道人回家过年,确实没法解决,他也只能让你等到年后。

  5. 很多地方快递确实停了,一些小卖家放假时间也比较长。

    不过这态度太差了

    避免麻烦先要求提供退货地址,旺旺里和他约定好退货时间,退货运费承担问题。

    旺旺聊天记录可以作为申诉证据,也是与商家的另行约定,有聊天记录不用担心。他抵赖也没用。平台介入会直接扣他保证金的。

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