如何有效学习淘宝开店及运营？ 爱开淘 十月 9, 2018 业务发展 15 评论 2950 围观 我是一名seoer，同时专职semer，比较精通，想开淘宝店，自己试试，作为零基础不知道怎么学习，通过什么样的方式来学习，（因为自身一些因素，不能辞职去别的公司学习，）希望能得到大家的建议。谢谢！
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说实话，淘宝平台现在越来越趋向成熟，回归到了商业本质。如果你不具备一定的运营能力，甚至说学习能力不强。执行力不强， 那么劝你慎入淘宝。
淘宝真的是一个非常系统，繁琐的工作，对于懂的人来说，要做好不难。对于不懂的人还不具备学习能力，那么一辈子都难以做好 。
如果想运营好一个 店铺，以下几点是你必须参考的内容。
第一步 制定整体项目策略规划
古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。
第二步 策划包装产品
首先就是产品线和产品组合策划，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。
如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?
产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手，我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
（产品内功很重要！）
第三步 商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。
淘宝店铺的商品促销，分成三大类：
一参加淘宝各种促销活动;
二、策划创意自己店铺各种主题活动;
三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
第四步 推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。
比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。
淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
第五步 客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
第六步 数据分析
数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑
数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
以上只是给新手卖家一些学习的方向，具体实操和细节可以通过我知乎 专栏的文章来了解。
想要做好淘宝，真的一定要先了解好平台的规则和导向，这个是大方向。其次学会标题优化，上下架优化等店铺基础运营工作，然后学会刷单，直通车优化，黑科技玩法等强有力的推广方式。最后学会数据分析，从自己店铺数据和行业数据找到店铺问题在哪，并有效去解决！
否则昙花一现，迟早淘汰！
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》，相信你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
如果觉得我的分享内容不错，敬请“赞”！“评论”！“转发”“关注”！
么是淘宝运营？
运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：
1丶两个端点：产品 和 顾客
2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二、要么运营别人，要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。
经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。
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我觉得开淘宝店的人，一定要有一个互相交流学习的圈子，不管是获取最新的行业动态，还是最新的操作方法，交流和学习都必不可少。
如果只是一个人闷头做，是很难把淘宝店做好的，为此我建了一个群：320，310，231。
这个群里都是学习电商的人，有很多人和你交流店铺运营经验，也有大牛每天分享店铺运营技巧，不需要你付出什么，只要你是真心想学习的就足够了。
三、关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念
新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：”010“。
第一个“0”，是首先学习的思维；
第二个“1”，是需要学习的做事；
第三个“0”，是需要总结的思维。
为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。
可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。
第一个“0”：
现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。
首先：你要知道你销售的是什么，
其次：你要知道你销售给谁，
最后：你要知道怎么推广，
要知道你卖的是什么：
你的产品品类是什么？
你的价格区间是什么？
你的定位是什么？
你的后续推广方式是什么？
你的核心优势是什么？
一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？
为什么很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。
如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索
我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：枣和板栗
一个品名下面匹配多少件产品，从数据方面，已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子，如果说一个大的品类下面，我们将产品再进行细分，然后选取细分类目，是否可用？
如果有人说，你说的例子和我的现实情况不符合，我这边没有这个产品，那么，先回想一下，所谓电子商务，属于网络平台交易，网络是全世界互通的，如果你想做，这个产品，你是可以找到的，不是吗？
当你在初始入门的时候，选择好一个品类，那么在后续的常规运作中，困难会减少很多。
开淘宝网店肯定要找货源，很多人不知道哪里找货源，找到了又害怕不正规，确定哪一家了又要一张一张图片上架，上架了库存又要一个一个的对着输入，很麻烦。现在在这里分享下我自己开淘宝的经验，简单的找货源而且以上的问题统统可以解决
工具/原料
· 一台可以上网的电脑
· 一个可用且安全性高的淘宝网店
方法/步骤
1. 进入卖家中心
2. 找到货源中心
3. 点击分销管理
4. 进入分销管理
5. 输入您想要的产品
淘宝变化很快，相应的知识更新也很快，靠书本或者视频自学只能达到普及基础知识的程度。
公司是提升最快的方法，但你排除了这点，那就自己开个店研究，实践出真知。
不过你有sem的经验可以先从淘宝直通车着手，你自己做sem应该知道，付费推广花自己钱和花别人钱区别是非常大的。自己开个店通过sem经验去理解直通车玩法是最适合你的方案。
最后，不要光说不练就行，只有去做了你才知道问题在哪，才知道怎么解决问题。
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先来说下为什么中小卖家一定要参加专业且系统化的学习？
1、淘宝规则越来越复杂，淘宝知识也越来越专业化，新手一下子很难理解透彻，你必须通过老师讲解学会这些知识！纵观现在做得好的卖家，他们每个细节都能够做得专业，这些细节 ，也是通过学习而获得。你的同行懂，你不懂，你拿什么跟他们去竞争，当然要通过学习提升自己的能力！
2、在学习的过程中，很多人看了无数帖子和视频，但是店铺就是做不起来的，这是因为吸收的知识不够系统，每个知识点之间的关联是完全不理解的，就像只有水泥和钢筋，不知道怎么组合，永远建不起房子，所以我们在学习一定要系统化，从基础一步一步往上将知识贯通。
认为自己什么都能卖，完全不选款：
很多小卖家总是在开店之后才发现产品很难卖，然后浪费大量的时间做销量，其实有些买家上产品就能爆，根本原因就在于产品本身选择，这个道理很简单，你去非洲卖羽绒服永远赚不到钱，没有市场的需求度，同样市场上几百几千哥卖家都在卖的东西也没有什么利润，因为竞争很大，所以小卖家一开始应该先选产品再运营。分析产品中有一个叫做”蓝海”，就是说市场的需求度很高，但是竞争很大，也就意味着潜力很大的市场，比如下面的产品只要稍微懂运营绝对能赚钱，这就是为什么说好的产品运营事半功倍。具体选产品的方法我在视频里有讲解和实操二：
内功不做就盲目引流，适得其反
很多小卖家做运营的时候呢，有一种好高骛远的心理，觉得主图详情页是最简单的，最基础的，所以经常忽视，但我们都知道房子要建的高需要地基先打得牢，所以同样的在做运营的时候一定要注重我们的内功，特别是很多卖家在运营的时候先后顺序经常弄混，总是盲目的花心思在做流量，但是本身的内功跟不上来，
最终只能够导致好不容易引来的流量全部流失掉。所以一定要记住，当我们在运的时候，一定是先把跟转化相关的东西做好，再去引流。
就比如说搜索泳装，顾客选择进入到每个店铺，其实第一反应看的就是主图，其次是基础销量，从根本来说的话只要我们有基础销量就可以了，并不是要做很多，然后一定要搭配具有吸引力的主图，这样流量更容易进入到我的店铺，所以内功也是可以辅助我们引流的。 详情页，营销活动，还有顾客的评价，晒图，那么这些就是决定着我们的流量是否能够得到转化的核心因素，所以为什么说一定要把那个心去做好，不要等到流量进来了最终稳定不了全部流失，这样是最浪费时间的，具体怎么做我在视频也有讲过。
三：不知道流量从何而来，还会盲目开车最后烧亏自己
引流是卖家最头痛的问题，明明有很多种流量渠道：搜索、首页、活动、直通车、淘宝客等等。首先作为小卖家，一开始要知道怎么去分配店铺的流量结构，我的建议是店铺的流量结构在二八比例，20%的付费流量加80%的免费流量，这样既能够节约运营的成本，又能够让店铺的流量达到良性循环。其次就是在免费流量的分布，随着淘宝的发展，首页流量作为免费流量的巨头，是每个卖家一定要重点去做的，再加上内容和老顾客的维护，对一个小店铺足够了，付费当然是直通车为主，这样店铺流量达到万级很简单，我的很多学员刚开始运营就是这么做的。
最终还是希望大家学习正确的运营思维，找到适合自己的方法。
七年淘宝女装店主，手上五个冠级以上店铺，现在没做了。对seo有兴趣，可以跟题主交流下。
自己注册个店铺，然后先做起来，边做边遇到问题边学习，这个是最快的途径。我就不信精通SEM的人会做不来淘宝运营，很多东西都是相通的。
当然前提是你真的精通SEM，别到时候连分析个同行店铺都不会，做了几个月过来问没销量咋搞，这个就说明你精通SEM只是自己觉得精通而已了。
真的精通的话，学起来很快的，要知道我当年学的SEO虽说比SEM更加广泛，可单说付费排名这块没你精的，我都能做起来何况你呢？
另外多查点千人千面的资料，以及注重刷单安全性的问题，这在初期很有帮助的。
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建议边学习边实践，报个班学习着，同时找个店铺做着，很多时候理论和实际操作效果还是有很大区别的。
小亚通立志于打造新型电商全流程ERP解决方案提供者
理清思路加实践
针对题主的情况，我觉得先让自己动起来才是关键，想再多不如先行动，没开过店，要不先开个店试试，不管卖什么，基础都是一样的，有店了以后就是行动，我见过太多思想上的巨人，行动上的矮子了。
首先，如果是新手，一定一定要系统的学习，要不然，真的是在摸着石头过河，浪费时间。
最近我就一直在讲类似的文章，我希望能呈现相对系统点儿的学习方法，现在分享给你，希望能对你有帮助。
Vingo Chen：1-运营系统框架-小白必须知道的秘密Vingo Chen：2-运营系统框架-解剖运营体系Vingo Chen：3-运营系统框架-分析市场品类Vingo Chen：4-运营系统框架-品类的节奏Vingo Chen：5-运营系统框架-选款是根本Vingo Chen：6-运营系统框架-如何科学的制定价格
这里面还没有写完，我会继续加把劲写完的……
个人介绍：本人有4年电商运营经验，擅长SEO优化，注重搜索流量，技术偏向于从零开始的店铺。目前公司有自运营店铺——羽毛球拍，公司的业务有拍摄、客服外包和运营店铺；
乐于交朋友，乐于分享，如需了解更多运营方面的知识，可通过签名处添加我的微信，记得备注【知乎淘宝】
首先@张赫 已经说的非常好了，也很全了，多实操，多和行业的人交流，多和牛人交流学习也很重要。
混迹电商多年，成功的经验不少，失败的经验也有一箩筐~
我大致说一下我自己的一个学习过程，希望对你有帮助，
1、首先我是在淘宝大学里学习的，学什么？学基础知识！！！里面有比较多的这种免费学习的视频，然你学基础的一些知识足够了，但是我不建议你在里面做付费学习。原因我就不说了，地址：淘宝大学 – 阿里巴巴旗下网络营销培训机构，权威、专业的电商知识库 我当时我是用了3个月的时间，每天泡在这里3-4个小时来学习，学基础是够用了。
2、万堂书院，万堂书院的讲师都是卖家或者运营，所以讲的东西都是比较接近实战的，当然也有基础的，主要是偏推广的，直通车，钻展，淘客，运营思路，自然搜索等等都有涉及。这里的课，我记得我当时是所有的课程全部都听了一遍。地址：万堂书院
3、参谋学院：生意参谋 店铺官方的数据中心，主要讲的是关于一些数据方面的课程，也有运营思路的一些课程，可以听一下，前提是你得有卖家账号才行。地址：生意参谋
4、其他的一些网站我就不一一推荐了，我上面说的三个地方，每天抽时间学习，淘宝的整个基础肯定是够用了，你在学习的过程中肯定会听到在同一个问题上不同的看法，甚至相反的看法，还有些比较水的老师可能给你的答案是几年前的答案，其实现在早变了，这些都不要在意，学了再说。以后慢慢的你就会知道哪些是对的，哪些是错的。
此外，淘宝现在是一个竞争非常激烈的行业，如果楼主想投资开店。忘慎重！！
看淘宝大学