天猫/淘宝运营的日常工作内容安排？ 爱开淘 十月 10, 2018 业务发展 9 评论 2421 围观 天猫/淘宝运营的日常工作内容安排？本人客服，想转运营，学过一些基础知识，但没有实际操作过，不知道以一个运营的心态每天会做些什么？求解！
评论 ( 9 )
1、检查0销量的宝贝。30天没有销量会自动下架
2、交易管理：异常订单处理、未付款订单催付、已确定收货订单回复、负面评价处理
3、优化主图、标题、橱窗推荐、上下架时间
4、查看并优化生意参谋、昨日销售额、各个单品的销量笔数，热销产品的主要关键词的排名转化率。
5、直通车账号充值、日限额、溢价投放时间、地域、热销单品的收藏和加购。关键词价格、地域、溢价、匹配方式调整。
6、天天特价、试用中心、淘抢购活动以及 类目活动。
7、行业数据：热销店铺及单品数据访客数、转化率、单品成交、点击率、平均点击花费、平均展现排名、总成交金额、投入产出比、来源词和成交词
8、淘宝客计划佣金调整、淘宝客活动
9、微信添加老顾客（可刷单）、旺旺短信群发，淘宝论坛发贴。
10、运营经费、库存、产品发货等
11、包裹营销：微信号、售后卡、感谢信、积分卡、会员卡、
一位优秀淘宝运营每天必做的事情：
在电商行业运营的工资还是不低的，但是大家是否知道作为一名优秀的运营，你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩?
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后，就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢?分析访客数，访客流量来源在哪里?达标的话，是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、对手分析
当看完自己以后，另外一注意力需要关注对手店铺。我通常会看排名前10的店铺，和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺 。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图?分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、检查
到这里，基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步，需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，你会省掉很多不必要的麻烦。
下午:
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊?别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝，如何去做?如果不达标，差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。我们专门建立了一个淘宝运营裙,大家可以lai 进行交流互动。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成?老品的话，怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善;对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来，做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。
关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!
本人做运营六年，基本每天都会操作店铺，以我自己的经验给题主说几点吧。如果题主有什么疑问的话可以看我签名联系我。
一、推广：淘宝流量分散多处引流：
1、 付费淘宝流量入口：直通车、钻展、淘宝客；
2、 搜索优化：搜索排名规则、标题优化、关键词优化、上下架时间、橱窗推荐；
3、 淘宝活动流量入口：天天特价、聚划算、淘抢购、淘宝免费试用等；
4、 店铺签到形成的口碑传播：签到得淘金币、红包等优惠啊，另外就是维护好老顾客的同时引进新顾客；
5、 站外社交平台：微博、淘宝论坛、微信、淘宝帮派等；
6、 手机淘宝的优惠设置：手机专享价、店铺红包；
7、 手机淘宝各栏目的流量入口：有好货、爱逛街、达人秀、爱淘宝等
二、维护：控制好淘宝的四大数据稳定排名和流量：
简单的就是说提高四率，就是想办法提高点击率，跳出率，转化率，好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的，也是至关重要的。
但是大家千万不能颠倒顺序，否则，排名很难维持住。
1、首先如何提高点击率?
控制好点击率的方案主要有：标题优化合理，图片具有吸引力。
2、页面停留时间如何控制和跳出率?
这个我觉得最好控制，这个跟美工设计有很大的关系，一个好的商品描述，肯定会留出用户浏览很长时间。
跳出率越低，说明您的产品描述越好，越靠谱一些。
3、如何提高转化率?
影响转化率主要原因有商品描述，销量，客户评价，营销文案。这些基础的东西一定要做好，才能奠定以后的优化基础。
其他提升转化率玩法有报官方活动，促销活动，淘宝u站等等，可以提高转化
4、如何提高好评率?
最重要的部分就是取决于产品和客服服务。首选产品质量要好(产品是主线，没有好的产品是做不长久的)，产品属性匹配度没有问题。
尽量要和描述相符。刷单不是长久之计，只能解决燃眉之急。却不能长久维持。
还是自己的时间分配跟管理
一、 为什么而做
许多时候，我们在做一件事情，没有目的只是跟风。我们根本不知道为什么而做，目的是什么，非要找个目的那就是赚钱了。可是怎么去赚钱，不知道，大家做我们就做。别人说好，我们就说好。这没有什么不对，但有问题值得思考。时间久了，我们也许会很幸运的脱颖而出，还真的找到了一条属于我们的路。但是现实情况往往是，走进了一条无法回头的错路，被投入的精力脱得是身心疲惫。为什么会这样？个人觉得在弄清这个问题之前，我们应该深思熟虑一番，我们到底是为什么而做。身为电商，在这个大的前提下肯定没错，在这个大方向之下，细节之中，也许我们错的是一塌糊涂。
二、怎样才能做好淘宝
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，这是掌握整个互联网流量入口的技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网就要学习SEO这门技术。
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个群，想学学习互联网和SEO的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位开头是：三三零，中间的部分是：六六六，最后的三位数字是：九七四，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
三、理想跟现实
每个人都有理想，我的理想是通过电商之路的发展，渐行渐远中形成一个属于自己的发展模式。而这个模式的建立，需要我在每天的经营中不断摸索徘徊。但是有一个不变的目标是肯定的，那就是区别于众的一种经营体系，哪怕是一点点的不同。为什么要这样？答案是不想人云亦云，只为自己心中那一个坚定的理想。然后在这个理想的边缘，我要开拓出的是现实中那一点点的断壁残垣，最终如果我幸运的开出了一条大道，我想我不会太过于兴奋，因为一切都在平淡中悄无声息的进展着。所以这是我为什么而做，又为什么而活。当然每个人都有不同的理由，也有不同的理想，我想说的就是在这一点点最初的激情上，再加上一点点的思考，认真的思考，也许这就是路。
四、南北分东西
如今没有你找不到的商品，只有你想不到的商品。太多太多了，给人们带来便利的同时，却也产生了无比强大的竞争力，优胜劣汰在哪个时代都不会过时，因为这是自然的法则。商品分东西，更分南北，每个地方总有特色，每个地方也总有风情。夜城一直强调货物本无色，有色乃人心。一切之根本，是人赋予它一种灵魂，或者是一种价值。不能言表，只能体会。无论你做什么商品，首先要想到的一点是他人为什么会成功，我如何做也会成功，而且会更好。失败不可怕，可怕的是失败后没有面对的勇气。勇气不代表鲁莽，而是沉寂后的思考。夜城在这一方面也不是做的很好，能做的就是与大家分享一下心里想说的话，仅仅代表自己的一些浅谈粗看，不到之处还望海涵。
五、理性的选择
事物本身不会有改变，能改变事物的是我们自己。坚持自己的原则是没错的，学会理性的坚持，理性的选择更为重要。一条路走下去，也许会成功，不过我们要分析这个也许有百分之多少。万万不要盲目，从头开始也许更好。当然都是在这个也许中做选择，至于孰轻孰重就要因人而异了。现在小卖家的曝光率非常高，好好弄一下商品，把自己的想法表达出来，也许2016年的春天，也就正是你的春天，新的土壤，一定会发出新的嫩芽。不知不觉中又说了很多，最后祝愿大家生活工作顺心快乐，切莫偷懒。 有志同道合者多交流，学到的不仅仅是知识还有更多的收获哦~
上午：
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标?判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢?分析访客数，访客流量来源在哪里?达标的话，是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、对手分析
当看完自己以后，另外一注意力需要关注对手店铺。我通常会看排名前10的店铺，和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺 。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图?分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、检查
到这里，基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步，需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，你会省掉很多不必要的麻烦。
下午：
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊?别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝，如何去做?如果不达标，差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成?老品的话，怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善;对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。
关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!
学习 涨姿势
谢邀！
天猫运营的日常工作安排其实就是坚持一个好的习惯，把这个习惯坚持下来便形成了运营自己的核心竞争力！
从亲的提问，感觉应该是基础运营，我做以下回答，希望对亲有所帮助。
1，个人时间管理
1） 提前30分钟到公司，花10分钟的时间在笔记本上列出今天需要完成的事情并用红笔标注先后顺序，分清事情的轻重缓急，先做什么，后做什么，谁安排的，要盯着谁做什么，一件事要完成到什么样的结果。
2）做完一件事就打一个勾，没有做完的要备注没有完成的原因。
3）下班晚走10分钟把当天的事情理一下，并备注上明天要重点解决的事情。
2，店铺信息自检
1）查看站内信有无重要天猫通知和活动报名信息。
2）店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理。
3）异常订单，未付款订单，交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理。
4）爆款产品评价查看，运营自己跟进评价回复处理。
5）聊天记录通过绩效软件查看，找到客服导购问题反馈给客服主管。
6）店铺动态评分记录差异点作为开会沟通点。
3，数据整理分析
1）查看“等待付款，等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。
2）查看“生意参谋”里的爆款经营数据，UV，转化率，支付率，“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。
3）爆款群产品的访客数，转化率，IPV，好评晒图，差评，PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率计入表格。
4）天猫活动的流量入口里行业产品的活动销量数据统计，店铺内关联产品的销量统计。
5）查看爆款上下架时间跟销售下单时间端段的类比进行差异化时间点设置。
6）直通车，钻石展位点击率转化率分析记录并对创意图片，展示入口，定向类型进行优化。
直通车关键词最近7天的数据类比进行删减和优化。
4，行业竞品分析
1）查看手淘各流量入口竞品的转化和销量，对适合我们自己的产品进行优化后提报。
2）无线端按销量排名查看第一屏的产品转化和销量分析
3）按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。
4）按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。
5，客情维护
客情维护是指跟天猫运营的关系维护以及品牌重点客户的评价维护。
1）爆款评分不能低于4.8分，评价差的特别是有晒图差的评价 运营要亲自跟客户电话沟通并解决，然后找到解决方案跟部门沟通避免再次出现类似的情况。
2）天猫现在需要自带流量的产品和IP主题内容，跟部门产品经理沟通好 店铺有适合天猫主题的产品，及时做上新推广计划，并邮件告知小二 你可以做的投入和产出 小二有好的资源你也有机会争取到。
3）查看退款率高的产品跟仓储和采购沟通，增加品检指标以免产品不好的客户反馈。
6,促销管理和活动报名跟进
1）检查天猫促销管理里的设置，对促销价格、手机专享等活动价格，避免恢复原价。
2）聚划算，淘抢购旺旺群，喵言喵语小二回复及时查看，并选品优化和提报。
3）查看ERP里的产品的进销存数据分析，然后判断那些产品需要清仓，那些需要做会员活动。
————————————————————————————————————————
以上是对于基础运营需要完成的事项的回复，重点是个人的时间管理和对店铺的数据分析！公司的电商决策者需要的是有逻辑思考和数据支持的方案，如果运营自己没有条理，过于主观和随意，那么最后害的不仅是公司还有自己，这些也是自己曾经犯过的错误！坚持训练自己的客观的，积极的有数据的支撑的做事原则，成为操盘高手路径便会越来越近……
谢邀
之前分享了一些小经验，承蒙题主厚爱邀请回答这个问题，但我并不打算针对这个问题写一长串流程化的理论，这些知识基本上知乎还有很多电商学习网站上都有许多分享。
今天我打算说一个故事，希望对题主有所启发。
在我接触电商之前曾经在一家品牌公司工作过，带我的一个老员工是从客服一点点做起来的，这个前辈姑且称之为G先生。
G先生本人是很洒脱的，身为魔都的80后，骨子里带有一股放荡不羁的味道。记得第一次和他一起吃饭，到了一个烧烤店，G先生把菜单给我，初来魔都工作的我比较拘谨，示意前辈点点就好，结果G先生看着菜单每样都点了一遍，我弱弱的小声说了句“咱们两兄弟貌似吃不完这些，有点浪费”，G先生洒脱一笑说：“吃不完就吃不完。”果然基本每样菜浅尝即止。
G先生的做事态度很认真，这点从他工作的时候专注的态度就能看出来，在他工作的时候，有时我要叫他三四遍才能回过神来。
他本人也时不时的跟我分享做客服时候的经验，就是“客户第一，客户至上”的原则，并告诉我对待每一个合作伙伴都要像对待客户一样真诚。
G先生和我说过，他最早的时候也是从客服开始做起，每个月3500元工资，公司管一顿夜宵，他很满足于这种充实而又充满互动的工作，每天面对各种各样不同的人，每一次对话都是一种新的体验。
但渐渐的，他发现随着客户对于电商的了解程度加深，迫使他需要更多的知识储备来面对客户的各种刁钻问题，于是他开始深入了解自家的产品，（G先生的老板是做服装的）从产品的面料、工艺、原材料产地、相同性价比的商品、各种同质品牌，G先生在不断的恶补这些知识。
因为一个偶然的原因，G先生被老板调到严重缺人的运营部门（前任跳槽了，助理升级为店长，G先生在新店长下面打杂），他开始进入一个新的领域。
什么是流量？什么是搜索排名？如何优化宝贝标题？什么样的图片更加符合消费者心理？店铺怎么装修会更有个性化？促销活动有哪些？如何报名的？怎样与平台运营建立良好的互动关系？
当时懵懂的G先生开始了自己的电商旅途，凭借对于产品的了解，G先生很快熟悉了如何把宝贝优化到最好。因为自家美工不给力，G先生自学了PS技术，更好的帮助了店长完成平台运营的一些额外小作业，也得到了老板和领导的赏识。
在之后的不断学习中，随着职位的高升，G先生也开始明白了电商的一些潜在规则，凭借着良好的沟通能力，G先生了解如何用最简单的方式最有效的去完成任务，渐渐的从商家跳到品牌方，再到平台。
目前G先生已经是某聚一个高级主管，我们两兄弟至今保持着良好的沟通，我也从他那里学习到了经验成功的跳到了平台，对于年轻的我来说这种学习经历对我的帮助会很大。
说了这个简单的小故事，想告诉题主的有以下几点：
1、客服转运营其实不是难事，已经有了一定基础可以比其他人更快熟悉电商节奏
2、你需要向老板和领导提出需求，然后作为助理跟着前辈学习，毕竟没有人一开始就懂运营
3、电商运营的工作其实很杂，上面介绍的一些必备的技能仅仅是一小方面，除了对产品有一定了解和明白平台规则、活动规则以及玩法之外，你还要懂得如何去优化店铺；优化宝贝，从而达到提升销量的目的，另外可能还需要一些财务方面和仓储方面的知识
4、上面说的相关知识其实不一定要都会，但是都有去学习的话肯定是有很大帮助（当然也会面临老板更进一步的剥削，加大你的工作量，不过老板也更离不开你）
5、从题主想要转运营能感受到题主的上进心，但仅仅是运营还不是真正的终点（有些人可能把这个当做终点，从而去创业），想进一步了解电商行业肯定要去平台走一遭，更大的舞台有更广阔的眼界和人脉。
最后送题主一个小经验：
你的价值不是体现在你所掌握的知识和资源，而是取决于创造出无可替代的价值
当你做的事或者物无可替代的时候，你的价值自然而然就体现出来了，往小的说就可以和老板聊聊是否应该多加点money了
加油！