就是不想删差评，就是不为这5块钱折腰。 讲真我这都不是差评，还是中评 只是客观的说了下，这双鞋容易起皱，穿着脚大，当然你脚小或者很喜欢这双鞋，非要买也不拦着你 于是，就一个评论，从27号就一直骚扰我到今天，期间还打了无数电话，当然，也拉黑了无数个电话。 知乎的大佬们，哦多克
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就是不想删差评，就是不为这5块钱折腰。 讲真我这都不是差评，还是中评 只是客观的说了下，这双鞋容易起皱，穿着脚大，当然你脚小或者很喜欢这双鞋，非要买也不拦着你 于是，就一个评论，从27号就一直骚扰我到今天，期间还打了无数电话，当然，也拉黑了无数个电话。 知乎的大佬们，哦多克
评论 ( 3 )
我来告诉你.因为你影响别人赚钱了.骚扰你的是卖家找的中差评处理公司.别人算提成.那些客服每天的工作就是打电话.不管删不删.每天一次.直到评价过期为止.所以中差评在她们眼中无所谓.删就删.不删随意.反正每天都要过一次电话旺旺.我店铺的中差评都是这样.我也不管.因为我懒.懒得打电话.看到中差评就头大.我也不想和你们解释什么.因为为了防止中差评.我们都是有问题包退.就算你洗了.吊牌丢了.穿了半个月照样给退照.为什么.因为中差评影响生意.加上我懒.我就请人处理.
是淘宝卖家，也是淘宝买家，从这两个方面说说我的处理吧。
作为卖家，收到中差评第一时间绝对不是马上去联系客人让人家修改评价，我会先看看评价内容具体有没有说是什么问题，如果没有，我会旺旺给客人留个言，问问具体是什么地方不满意，只留言一次，也绝对不会给客人打电话（因为作为买家的我本身是很讨厌接卖家电话的，有什么旺旺沟通不就好了吗），幸运的是之前卖的东西确实是质量很好的，一般联系十个总会有三四个是说自己不小心点错了，也有的是不会弄，人家还让我教教他怎么改，教完还感谢我的都有，反正有时候很多买家也是很暖的啦。
如果是中差评指出了具体的问题，那首先就是看自己的商品是否真的有这个问题，如果有，也会旺旺给客人留个言，说明自己的歉意，主动提供退换货服务等。如果商品其实没有这个问题，那跟客人解释下，人家一般也会听的，比如有一次客人给个差评说东西用不了还晒了图，结果我一看图片是客人放反了，马上旺旺留个言说明，人家看到就给我道歉并修改成好评了。而其实这也并不完全是客人的问题，也说明了自己店铺的不足，比如其实我可以随货附一张使用说明，人家就会用了。
总之，我觉得处理中差评不应该奔着修改评价去，而是应该真真实实地去了解客人的感受，自己产品和店铺的问题等，这些问题解决了，客人改不改对我来说问题都不大了，当然处理好了其实正常人都会帮你改好的。
作为买家，我应该是最懒的那一类买家了，很少聊天，看完详情页就付款，付了款以后基本就什么都不会管了。遇到不喜欢或者质量有问题的，直接后台申请退换货即可。有时候也遇到很大问题甚至很气人的卖家也有，当时真的恨得牙痒痒呀心想一定要给他个大大的差评还要晒很多图那样，但过没多久气消了也就没去管了，我觉得淘宝买东西是让人快乐的，如果遇到让你不快乐的了，可以退掉，可以给卖家打一星，但让自己为此烦恼就得不偿失了。
淘宝快十年，基本很少遇到骚扰什么的，只是最近买了个东西，照着往常一样买完就不管了，前几天倒收到一个卖家的电话，让给好评的，我个人是很反感卖家给我打电话，所以直接说就这样吧再见。然后昨天看到旺旺又给我留言了好几条让给好评的，说是客服每个都有任务完不成不让下班之类的。我当时看了还是觉得有点可怜兮兮的啊，然后我问了老公一句，你说他们说真的有任务还是这是引导好评的套路呢，老公只说了两个字，套路。
刚刚就是因为又被骚扰了一次，所以才跑来知乎找这个问题，想看看大家是怎么处理的。
2018年5月29日
刚刚把淘宝卸载了，先给大家看一下我微博 @淘宝 的博文吧，可能我不是大V，浏览量也才几十，所以引不起淘宝的重视吧
我是将近十年的淘宝老用户了，今天果断的卸载了。其实之前一直觉得在淘宝购物还是比较不错的，但自从今年的几次购物之后，我开始彻底厌恶这个平台。就想我微博上说的，三月份的购物，一个中评，卖家能追着我一个月，最后真的是受不了这种骚扰了，删除了我的评价！当然，红包我果断是不会要，你让我为了五块钱去说一句自己违心的话，抱歉，我真的做不到！后来，为了避免说真话再被骚扰，我就开始不评价，我躲不了，我不说话总可以了吧！结果，结果，结果。。你不说话也不行！淘宝卖家现在这么牛逼了？就在我回答之歌问题之前，刚刚这个电话打来，让我给好评
现在的购物商城这么多，从来没见过想淘宝卖家这么霸王的了！不知从什么时候开始，在淘宝买东西都不能讲真话了！
不好意思，这次决定淘宝一生黑了，也借这个平台祝愿淘宝越来越霸王。本人人轻言微，可能这回答会沉，也知道这回答改变不了什么，权当发发牢骚了！