如题，题主辞职前没做过电商。因为多年外贸工作，有一些工厂资源，辞职后选了个产品来做淘宝。开始本想学一下再自己操作，结果在东莞面试了家运营助理的职位，没面试上，人家要懂的。 好吧，没面上就自己搞呗，自己发布完产品后就不知道要干嘛了。就感觉很无助。 无助了半个月，觉得这样不行。于是就跑来泉州朋友介绍的一家电商公司做运营助理。 进去后负责人说看你有外贸经验，看看速卖通，敦煌类平台了解一下。我花了两天时间…
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如题，题主辞职前没做过电商。因为多年外贸工作，有一些工厂资源，辞职后选了个产品来做淘宝。开始本想学一下再自己操作，结果在东莞面试了家运营助理的职位，没面试上，人家要懂的。 好吧，没面上就自己搞呗，自己发布完产品后就不知道要干嘛了。就感觉很无助。 无助了半个月，觉得这样不行。于是就跑来泉州朋友介绍的一家电商公司做运营助理。 进去后负责人说看你有外贸经验，看看速卖通，敦煌类平台了解一下。我花了两天时间…
评论 ( 20 )
有个不错的学习圈子电商龙归圈，大家可以了解下
淘宝运营是个很系统的内容，如果没有一个系统的了解，那么注定是做不好的，我也将这些分为几个方面来细分，说明每个阶段的淘宝运营应该具备哪些基本知识。
新手→合格(会操作)，称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台;
合格→骨干(会推广)，称谓推广专员，1、流量优化，2、单品打爆款，3、活动策划;
骨干→主管(会运营)，称谓运营/店长，1、选品策划，2、运营节奏，3、活动计划，4、执行计划;
主管→项目经理(接项目)，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了;
这4个阶段，都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?小编给出以下建议：
如果你是客服、你刚入淘宝，不知道淘宝如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你;
如果你是推广，你会操作直通车很牛逼了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容
如果你是运营，还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资，看到里面的内容，有建议，可以留言，好的文章支持各位拍砖修正，无分享不电商
第一阶段：
岗位：运营助理/店长助理
时间 :1个月
关键词:会操作后台
阶段: 新手合格(会操作)
【学习内容】
淘宝规则
天猫规则
搜索入口 ——自然搜索(默认、人气、销量)，
付费入口：直通车、钻展、淘客(辨别淘客链接)
活动入口：官方活动入口，第三方活动入口
找词方法——生意参谋-搜索关键词，直通车-流量解析，下拉词，http://
明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识
xmind软件使用——很简单，自学
ps软件入门使用——Photoshop视频教程（最下面有美工免费公开课链接）
生意参谋 ——天猫店铺会自动跳转到生意参谋
看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询
生e经 ——搜生e经
店铺装修：自定义装修
【 典型工作】
基础推广 ——修改标题，优化上下架
基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)
基础客服 ——售前咨询、售后处理
竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪
后台操作与管理——发布宝贝、上下架宝贝等等
数据软件使用 ——量子、生意参谋、江湖策、看店宝、生e经
【行动领域】
优化标题标题 ，上下架调整
套餐设置(促销管理) 、修改商品价格、店铺促销
记录店铺数据 ——全店数据丶单品数据
售前咨询 ——售前销售
售后处理——退换货，申请退款处理、评解释(天猫b店)、修改中差评(淘宝c店)
整理对手详情页文案逻辑 ——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来，第一二三四屏分别推什么卖点
创意主图收集 ——收集点击率高的图、点击率5%跟点击率1%，同样的关键词，流量差5倍哦，亲
行业标杆对手跟踪——最好的老师是你的对手
数据软件使用 ——量子、生意参谋、江湖策、看店宝、生e经
【晋升考核】
1、爆款页策划——xmind脑图呈现 ， 爆款视觉落地布置计划
2、爆款主图设计——参考图素材整理
3、爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案
4、店铺自定义装修 ——自定义装修，基础装修
5、竞争对手数据跟踪报表 ：对手爆款流量、销量监控，寻找暴起原因(淘客打爆款、直通车打爆款?)
如果以上5项能完成，老花恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容
如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程
【工作常用入口】
淘宝软件购买入口
装修模板购买入口
淘宝热门词查找
第二阶段
岗位：推广专员
时间 :2个月
关键词:
1丶流量优化
2丶单品打爆
3丶活动策划
阶段: 合格骨干(会推广)
【学习内容】
视觉进阶(海报、字体) ——方便指导美工
单品打造爆款计划——制定计划
直通车基础推广 ——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义
直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱
淘宝客操作 ——后台操作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰、苹果圆圆，51返利等等
淘宝客招募 ——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定
聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期、展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)
官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节、淘金币、天天特价
第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等
店铺活动策划 ——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划
手机端活动策划——手机端有流量，低转化?是我们不够用心?
手机端视觉策划 ——区别与pc端的设计理念，参考小米官方、锤子手机官网产品介绍你就懂了
数据化诊断单品 ——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内
【 典型工作】
标题优化 ——基本功
上下架优化——基本功，只要淘宝搜索才有上下架权重，天猫搜索没有上下架时间权重，京东也没有
直通车投放与优化——主力工作了，一个花钱又要帮老板省钱的工作
淘宝客管理与招募 ——不可或缺的流量入口之一
官方活动策划与报名——单会直通车没用的，还要学会策划活动跟执行
第三方活动策划与报名——单会直通车没用的，有些类目就是靠第三方活动打爆款，卡主类目入口的
店铺主题活动策划与报名
创意详情页收集
创意主图收集
创意活动页收集
手机端流量优化
手机端视觉优化
【行动领域】
海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率
爆款打造策划与执行
直通车投放与优化
淘宝客管理与招募
创意直通车推广图收集
创意淘客案例收集
聚划算报名与策划
官方活动报名与策划
第三方活动报名与策划
店铺活动策划
手机端流量优化
手机端视觉优化
数据诊断单品问题
【考核晋升】
爆款30天销量规划
广告预算费用
数据诊断单品制定解决方案
活动方案设计与执行
第三阶段
岗位：运营/店长
时间 :6个月
关键词:
1、选品策划
2、运营节奏
3、活动计划
4、执行计划
阶段: 合格骨干(会推广)
【学习内容】
全店运营计划 ——主推款、利润款，形象款、活动款规划，目标销售额计划
知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的
数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案
全店运营节奏 ——双11预热、测款预热、新爆款策划节点等等
钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充
钻展进阶推广 ——钻展没有一部车，烧不出来技巧的
创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低
直通车找款 ——寻找潜力款
销量找款 ——寻找引流款
生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款
【 典型工作】
店铺规划
选款打造爆款
数据诊断店铺制定解决方案
月度运营计划与实施
季度运营计划与实施
年度运营计划与实施
爆款打造计划与实施
年度店铺主题活动策划与实施
分销招募(如果你是品牌商)
管理与培训
双11大促方案
618年中大促方案
【行动领域】
找款
运营计划制定与执行
每日数据诊断制定解决方案
晨会组织与监督团队工作
分销招募 (前提你是品牌商、你已经有品牌号召力，无则不需要做)
分销管理 (前提你是品牌商、你已经有品牌号召力，无则不需要做)
分销kpi考核(前提你是品牌商、你已经有品牌号召力，无则不需要做)
分销培训 (前提你是品牌商、你已经有品牌号召力，无则不需要做)
【晋升考核】
1、群爆款销量规划
2、店铺年销售额规划
3、月度运营计划表
3、月度丶季度丶年度运营广告计划表
4、分销招募书
5、分销培训脑图规划
6、官方大促方案设计(双11)
这些就是每一个阶段的运营应该具备的能力，而一般来说一个新手做好第一阶段就可以了。通过我之前的文章你也能够对淘宝运营有一定的基础认识。这里也推荐一篇新手入门的文章分享。
花和尚：开店秘籍——淘宝店铺如何快速赚取第一桶金？新手卖家必学的四招
如果你想进一步把店铺做的更好，那么你就需要往第二阶段，第三阶段发展。
现在淘宝已经越来越规范化，越来越专业化。如果你不具备系统的认识，那么是很难做好淘宝的。
我是今日头条、知乎-花和尚，十余年电商从业者。如果有兴趣了解淘宝运营和实操内容的可以关注我的专栏，在我知乎专栏内（点我头像进入）可以找到相似的实操视频脑补、学习，相信你一定会有所改善。
如果大家店铺有什么问题或者对淘宝有什么不理解的可以私信我，有问必答，很乐意跟大家交流分享。有淘宝同行想学习淘宝运营实操技巧的也可以私信我回复 “学习” 。我会发送相应的免费资源给你。
如果我的个人见解分享中，某一个思路、某一句话能够让你有所帮助、有所启发，敬请“赞”、评论，转发，关注。让身边更多朋友从中脑补；人人为我、我为人人，由衷感谢你的关注与支持。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
以下是对话记录，我稍加整理。小白是代表提问的人
小白：系统专业的运营需要从哪几个点入手？
我：提这个问题的兄弟， 还是学生思维，而且应该是学霸，什么都要系统学习。 好像运营是学出来的， 其实运营是干出来的，当然，到一定程度的时候，是一定要系统学习的 如果是小白，二哥建议先做一段时间再说。 不过呢，大概有几个方向：
1、数据分析：这个比较适合学理工的同学，这个有专业的课程，好像还有一个CDA数据分析师；
2、客户管理：如果你喜欢沟通，并且善于调动客户情绪，条理性又比较强，建议朝这个方向发展；
3、团队管理：有魄力、有胆识、有良好的人际关系处理能力；
4、视觉营销：这个需要一定的天赋，当然也有很多上升比较快的方法，多思考多实践
5、文案策划：据说90%以上的人，不会写文章。如果你对此有兴趣，能力不是最重要的，像二哥这样，也不是文科生，喜欢写就可以。 ————————————————————————————————————————
二、品牌经销商，没有价格优势，怎样在淘宝天猫生存？
小白：现在遇到一款产品，厂家天猫经常搞活动促销，但是又要求经销商标价不能低于厂家天猫价格， 搞活动给赠品也必须向厂家申请批准，现在宣传都等于给厂家做了。
我 ：对啊，经销商都有这个问题 所以，我刚才说，非品牌店铺，一定要建立店铺自己的形象。 以下是补充： 1、如果你是这个品牌的专卖店，只能卖这个品牌的产品，那就不惜一切代价，为这个品牌做宣传，成为这个品牌代理商的老大， 这样品牌商会给你最大的支持力度； 2、如果同时卖其他品牌的产品，甚至同时卖该产品的竞品，那就一定要树立自己店铺或者个人的形象，让客户觉得只有在你这里买 这个品牌，才最放心、最划算、最安全。 对于顾客来说，如果价格一致，买谁的都可以，那干嘛不买自己喜欢、自己信任的店家呢 至于价格，有很多种方式，可以让让顾客知道有优惠啊 比如A是该品牌，价格100元，进货价格60元，B是另外一款，可以搭配一起用的，价格80元，进货价50元， 做一个套餐，原价180元，套餐价格150元。这样谁也说不清是哪个产品降价了。 ——————————————————————————————————————
三、长期没有销量的产品，是重新编辑上架还是慢慢养着？
先想一个问题，这么长时间没销量，为什么还要上架？ 这个产品对店铺的作用是什么？是其他产品的补充，还是有库存，必须卖？还是其他原因？
主要产品没做好。 第一种可能：产品结构有问题，或者说选款有问题， 选款之前，有没有经过数据分析和竞品调查？ 如果是产品本身有问题，或者说没有什么竞争力，那作为主要产品，起点就很低了，没销量很正常。 花资金和精力去打造，意义不大。所以，建议下架，重新选款。 第二种可能：产品没问题，是推广的问题 那就分析一下数据，看看这款产品，在一个月之内，有多少流量？流量来源，停留时间、跳失率等等。 如果有一定的流量，就是没转化，那就分析一下，页面描述哪里出问题。 我原来写过一篇专门针对提高转化率的文章，过几天会重新写一篇，到时候发给大家。 总结一下，如果是产品的问题，就下架。 毕竟时间精力都有限。如果是推广的问题，就数据分析+优化。 具体的优化方案，具体情况具体分析 ——————————————————————————————————————
四、不开直通车，就没有流量，该怎么办？
小白：目前店铺新品推广遇到问题，手淘端关键词一直没出来呢！ 现在流量全部是靠直通车在啦！ 每天都有在统计点击关键词 ，基本每天显示都是不一样呢！大家说会不会跟之前店铺刷 单被抓扣了两分，被隐形降权了呢？ 现在店铺所有产品都出现这样的情况了呢，手淘搜索关键词引不进来呢！
我： 第一：有没有专门针对移动端设计页面呢？
小白：有的呢！只不过比较小基本就是文字之类的 还有就是我们是做创意礼品的，还有关于定制的一些内容手机板块有专门用的呢
我：你直通车，移动端的比例有多少？转化率多少？行业平均转化率是多少
小白：我的转化率0.5-1%，行业的话在2不到一点
我：如果我是淘宝系统，你花钱引进的流量，转化都这么低，还会给你免费流量吗？ 反正你这个类目，或者说这个类目的关键词，流量就这么多，肯定给转化高的店铺啊 我一个做彩妆的兄弟，一个产品，从上架就没做任何付费推广，现在每月几千单，而且利润高。 前期的流量，都是在他自己店铺里，其他宝贝里推荐的，手机流量几乎占90% 就是转化出奇的高，我看他的后台，我都惊呆了。 （这款新品，没有特别的优化，因为上架之前，也没太大信心做好，能卖爆，也有运气成分。但是从中可以看出，只要是转化率高，而且单价在这个类目里是中高端的，淘宝系统就会比较照顾） 所以，我的建议，你找一个主打产品，把转化率优化到行业平均以上 直通车先从几个长尾词入手， 小白：问题是我们行业转化率都是偏低的呢！ 这也是我们前十的
我：你是想与他们一样低呢，还是想做这个行业的佼佼者呢？
小白：这个当然是想佼佼者咯~~就是我们这样的做创意情侣间礼品的基本都是靠大节日活的呢！ 像520啊 情人节啊 七夕啊这些的呢
我：那生日呢， 生日、纪念日。。。。岳母岳父的生日。。。。 给自己一个目标，主打产品的转化率1.5%以上，用一个月时间 你结婚了吗？女朋友呢？你一年给女朋友，送几次礼物？
小白：木有女朋友
我：难怪，直男一个，还做创意礼品 你自己都不送礼，先找个女票，你业绩马上就提升了 补充：虽然是开玩笑，也确实说明了一个问题， 就是这个兄弟，卖的是情侣礼品，但是自己没有这个经历 所以，很难把握目标人群的心理，看了他的页面描述之后，就更加确定这点了。
报个培训班，可以系统性的学习。
其实淘宝无外乎几个职位：运营、设计、客服、物流几大块。每个部分都能细分出很多细节出来。例如电商运营要熟悉钻展、直通车、微淘等，也要会策划店铺活动，还需要会粉丝营销等等。
所以想短时间内有一定的进步，还是报培训班最快。
当然报培训班也要好好选择，有些培训班只注重理论知识，学完依旧不太会具体操作，报了也是白报。
还是多对比几家，找注重实战型操作的培训机构。无论是淘宝运营、店铺设计、客服销售，都需要实战型的进行训练，才能快速的学会。
蒙悦教育在呼和浩特算是目前唯一一家理论和实践相结合的培训机构，正因为如此，所以很多同学学完之后，会推荐身边的朋友来学。
我想开淘宝店铺。切不知道如何做
我没有做过淘宝类的电商，做的是B2B类的，但是互联网类的运营都应该差不多吧！
关注产品本身（商品描述、商品详情、商品选类之类的）
关注运营数据（浏览量、销售量、转化率之类的）
关注客户需求（客户到底想要的是什么，是要保暖、要漂亮、还是要独特）
关注运营手段（什么时候该做什么样的营销活动之类的）
关注竞争对手（竞争对手的产品是怎么做的，用了哪些营销手段）
以上为简单的个人经验，有任何不对还希望大家一起多多讨论交流！
如何系统性地学习电商运营？淘宝类的电商运营平时主要都做什么？其实这两个问题简单归纳一下，就是如何在淘宝类的电商平台做运营，整个系统性的流程是怎么样的。下面就从8个方面简单地介绍一下淘宝店铺怎么运营，让刚进入淘宝的新人有个大概的了解。
一、市场调查
需要用到的工具：生意参谋-市场行情、生意参谋-专题工具-行业排行、淘宝指数、淘宝排行榜、搜索下拉框
当前子类大局调查
利用生意参谋-市场行情-行业热词榜抓取最近7天大类下两个端口的热门核心词，通过这些核心词分析出当前的子类热度排名（重复的归类一起，例如棉衣棉服），利用淘宝指数对每个子类进行数据收集，了解每一年每个时间段的搜索量，做一份市场表格进行每个子类的排列（切记排列是会在未来随着市场情况各种因素不断变化的，受全国天气、媒体潮流等等因素所影响，但是过去的热门时间段是固定无法改变的）。
当前子类细分属性调查
利用生意参谋-市场行情-行业热词榜抓取最近7天各子类下两个端口的热门搜索词、热门长尾词、热门修饰词，利用生意参谋-专题工具-行业排行-热销商品榜、热门搜索词分析出当前各项热门属性，利用PC和无线搜索下拉框抓取每个子类下的细分属性（利用搜索框的时候切记退出帐号清理浏览器，降低个性化影响），通过这些分析确定当前各子类所拥有的细分卖点属性以及其热门程度。
二、初步了解产品，货源选款
初步了解产品
通过上面的市场调查我们已经大概的知道每个月度好卖的产品都是什么子类，都具有哪些卖点属性，以外套为例子，我们要了解清楚一件外套不同等级做工的成本以及各种面料的成本，通过结合市场调查确定出大概的产品成本范围（做货也好拿货也罢），然后再根据市场和产品本身进行一个定价。
货源选款
货源选款其实是最重要的环节，一个好卖的款式随便推也能卖得不错！
货源选款主要根据3个点进行分析筛选：
第一个点当然是最核心的自身产品货源了，很多人经常问我现在什么产品好卖？我都是反问他们你手头有什么产品可以卖？是的，首先得找到自身的优质货源，以女装为例，货源的好坏主要看其性价比、库存供应实力和新款供应实力还有图片这几个点。性价比不奢求特别高，但是质量必须与价钱打等于号，你如果做足了了解产品的功课，这方面的问题自然就不是问题。货源的库存把控和新款供应实力必须强，女装想做起来主要就得靠新款，爆款都是虚的，出现断货情况也必须提前通知，否则白白浪费推广的资金和时间。图片就不细说了，这是决定一款宝贝好不好卖的核心因素，有时候款式不怎么样图片拍得好一样能推起来。
第二个点就是要参考当季的爆款热卖款，就女装市场来说，基本都是你抄我的款我抄你的款，只有少数拥有自己开发团队的才是自己设计款式。一个爆款起来了，可能有几十甚至几百家同时在卖，价格也是参差不齐，当然现在严查盗图，所以这种情况也慢慢减少了。如果你实在搞不懂服装，那你就学会模仿，抄爆款模仿图片的搭配和拍摄，一样能卖得好！
第三个点就是结合收集到的市场数据，通过当前子类的热度排名确定目前应该主推的产品子类，通过细分卖点属性进行款式的筛选。
三、标题优化
首先要明确一点，标题主要作用就是拿来引流的。
需要用到的工具：生意参谋-市场行情-行业热词榜、搜索词查询，生意参谋-专题工具-选词助手，搜索下拉框（还有很多找词方法就不一一列举了）
确定产品子类的热门主词
如果你打算推一款女装的裙子，那通过生意参谋-市场行情-行业热词榜、搜索词查询找出来的热门主词肯定就是“裙子女”“裙子女夏”“裙子女学生”“裙子女半身”等等这些。
根据宝贝卖点属性确定延展的词
如果你的女装裙子是蕾丝材质，那你的热门主词就是“蕾丝裙”“蕾丝连衣裙”，再通过生意参谋-市场行情-搜索词查询，生意参谋-专题工具-选词助手，搜索下拉框这些确定“蕾丝裙半身裙”或者“蕾丝裙长款”这个词延展出去跟宝贝卖点属性相关的词，再对延展得到的“蕾丝裙半身裙鱼尾”“蕾丝裙韩版”等等这些词进行筛选。
词找齐了就该组合标题了
通过之前找到的词根据宝贝的不同情况进行筛选使用。筛选好词后就要组合成一条完整的标题，热门主词和核心的延展词优先放前面，尽量遵守修饰词+名词的组合规律，这样会让搜索引擎更好地抓取。例子：
热门主词：
裙子、连衣裙
延展词：
裙子夏、裙子套装、裙子半身裙、裙子学生、裙子两件套等等。
连衣裙夏、连衣裙小清新、连衣裙春秋、连衣裙新款，等等。
最后通过这些词根据宝贝情况组合成一条标题，根据宝贝情况有所变化时再进行优化，逐步抬高其排名和搜索流量。
四、五张主图优化
直通车测图片点击率
主图的优化主要依靠行业经验，每个类目都不一样，女装来说新款一般是先优选一张模特全身半身图作为第一张进店图主图，后面再通过直通车进行测图片点击率来优化。（主要用PC端的直通车测，手机端的位置影响太大了，像女装在PC有1以上的点击率就是很不错的了）
利用生意参谋-经营分析-装修分析 监控宝贝详情页
除了第一张主图是进店图外，另外四张主图可以通过每天监控页面各个主图位置的点击率，不停地进行优化。（这个监控目前只能监控PC的，PC端的5张主图对于转化的影响比手机端还大，前身是量子热力图）
主图对于SKU选项的影响
按女装来说，第一张进店图主图是哪个SKU的图片，那该SKU销售占比都会在百分之80以上，如果是有两个SKU的，想要销售占比相对平衡一些，可以把进店图做成两个SKU图的拼图，并且后面的四张主图各放置两张，这样销售占比就会相对平衡。
五、详情页优化
详情基础排版规划
每一个运营都必须会点基础的PS和文案，不需要精通，有美工的情况下弄好规划的排版和文案给美工去做，后期再经过修改确定页面整体排版，没有美工的情况下最简单的当然是抄页面，直接抄同品类同风格店铺的页面排版。
女装为例：1.产品关联 2.优化图 3.产品信息 4.尺码信息试穿报告 5.模特展示 6.细节展示 7.售后板块。按顺序！
PC和无线的页面排版要分开来单独制作，无线需要考虑到字体的大小、页面在非WIFI情况下的加载速度、尽量简单直接地传达信息，还有现在无线页面也可以用神笔来添加链接了~
优化图添加测试
在基础的排版上面根据产品和消费者心理制作的图就是优化图，制作好后添加进页面测试一段时间，通过上面说的利用生意参谋-经营分析-装修分析 监控宝贝详情页来监控分析图片的点击率，通过单品页面访问深度、停留时间、转化率等等数据的变化来进行分析！
女装为例：1.买家秀展示销量排名展示 2. 产品卖点3.细节解析 4.设计师寄语 5.搭配推荐 6.促销赠品 7.库存告急等等。不按顺序！
PC和无线一样是分开来添加，效果不一样的，无线如果添加的优化图太复杂会有反效果，买家秀展示销量排名展示这些在无线的效果就不错~
六、综合搜索排名基础了解
综合搜索排名权重
淘宝综合搜索排名影响的权重很多，以前就是主要是销量，目前比较直观的是宝贝的点击率、收藏率、购物车率、流量和销量的增长趋势、是否新品、店铺本身综合排名、上下架时间、主流价钱段位这几点。天猫搜索的话新品和人气权重比较大，而且没有上下架的影响~
淘宝上下架时间
淘宝上下架是7天循环，权重增长的时间是接近上下架时间的72小时，越临近上下架时间权重越高。
点击率、收藏率和购物车率
这个可以通过生意参谋直接观察宝贝数据，也可以通过直通车测试数据，像女装的收藏率一般有百分之10以上的宝贝潜力就很好。
流量和销量的增长趋势
说简单点就是新品推广节奏的问题，刷单的计划或者是直通车的推广计划安排！首先数据不能太过异常，上一个新品直接猛刷以前或许可以，但现在不行了！
主流价钱段位
这个我就不多说了，淘宝指数现在也倒闭了，直接从这里看就行。
七、推广节奏与计划安排
分好宝贝生命周期做好计划
每一个宝贝都有它的生命周期，特别是女装，新品测款期、常态推广期、活动促销期、清仓期，根据每一个周期做好推广的计划安排，潜力好的款重点发力，潜力一般的款关联带动，控制好库存数量，避免好卖的缺货断货不好卖的积压一堆库存的情况出现。
配合资源和手段进行推广
小店铺新品肯定是得靠刷单，这个毋庸置疑，店铺比较有基础的可以利用老顾客免单去推新，只要晒买家秀就给免单。监控好每个新品的数据，进入到常态推广的时候，潜力好的款可以多上付费推广（单品来说直通车最直接）多报活动（天天特价、抢购、淘客导购、聚划算等等）把流量做大，潜力不好的做好关联把店铺整体流量带起来清理库存。
八、宝贝数据监控
生意参谋-经营分析-商品效果
看了以上的简介，是不是对淘宝开店有一个基本的了解呢，不过，还是不清楚具体的操作流程怎么办？没关系，为大家准备了一份淘宝课程：
详细的操作流程这里都有，帮助新卖家们顺利地开店，运营店铺。
资源获取方式：关注微信公众号 乐电招聘 回复 淘宝课程 即可得到下载地址。
微信文章：零基础如何成为淘宝运营达人文章里有二维码，扫描或长按即可关注。如果觉得资源有用，请转发这篇文章给更多有需要的人看到，实现资源共享。乐电招聘，专注电商领域的招聘平台。
做JD 一年了 各种给小二打下手 遇到四免一 三免一 上会场还需要交几万 做掌秒保量10W 对于未知的流量 都得这么大投入 压力好大 单位的boss 一直在要各种目标利润表 种菜费用表 投入产出比等 折腾了一年 没挣到钱
我现在也是 从一个做了十年的行业转做电子商务 虽说以前的行业和电子商务一点关联都没有
请问如何系统性的学习电商运营，或者是淘宝类电商运营平时主要都干些啥，如何干好？
其实，电商不是很难，只要肯学，方法够对，就可以应对的。只是你学会电商很容易，但要真正学好电商真的会很难。就像我的领导常常跟我提的，当一个电商管理者很简单，但一个电商运营人却真的很难。
像你这种情况，你必须快速成长起来，这才是目标。一开始你要分几块去研究店铺的总体情况：产品，店铺呈现，推广渠道，客服等等。
首先是产品，你得对店铺需要很了解，比如你的产品，你店铺的定位，和您产品涉及到的行业等其他信息。
再者就是店铺呈现这一块，这不仅包括店铺的首页装修，也包含着你店铺的活动设置。比如以下：
其次就是设定您的推广渠道，要学会用这三大数据进行分析：访客数、转化率、客单价。这是决定你销售业绩最直接的数据。这是大分类，大数据，你还要从中分小点，小分类。
最后就是客服方面，这方面也是影响转化率的重要因素，所有方方面面都要顾忌好。
总结：
最重要的是，电商运营并不是你一个人的事情，而且整个团队，整个公司的事情，要懂得人员配合，才会事半功倍。
666，直接贴几篇我自己写的文章，希望对你有帮助，顺便同行求关注，求罩。
运营篇：浅谈近几年电商行业趋势及TP代运营那些事儿！ – 止夜：电商运营，营销策划，广告分享 – 知乎专栏
什么是电商内容运营？ – 止夜：电商运营，营销策划，广告分享 – 知乎专栏
运营篇：不要迷恋技术流，除非你以后打算专攻数据运营。 – 止夜：电商运营，营销策划，广告分享 – 知乎专栏
如果你也是电商运营，如果你也正巧迷茫。 – 止夜：电商运营，营销策划，广告分享 – 知乎专栏
网红经济：要是改天凤姐也开店了，你会不会去捧场？ – 止夜的文章 – 知乎专栏
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实申请网店很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网店获取流量，离不开电商运营的技术，这是最好的互联网流量推广技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网就要学习这门技术。这里有个淘宝电商学习交流群推荐给大家278—829—680.
目前我知道的没有系统的学习，一是我入行可能比较早，那时候大家都是野路子，二是这个行业更新很快，老在变（听的最多的一句话：拥抱变化^_^）。
电商运营无非围绕着销售额公式来：销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价
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先说下大概的岗位划分和对应大概所做的事情；
很多职能会合并到一个岗，每个公司不同：
流量：
1、直通车：直通车广告投放、选品、主图优化、出价等等；
2、钻石展位：钻展投放，落地页、素材创意及测试、计划设定等等；
3、淘宝客：淘客管理、计划投放等；
4、站外推广：不解释，很多公司也没有；
5、搜索/类目：标题优化、上下架时间调整等；
6、活动报名：平台活动报名（频道、类目、聚划算等等）、站外活动报名；
转化率：
7、活动策划：店内/联合等活动策划及跟进执行；
8、购物路径优化：店铺结构规划和优化；
9、资源管理：店铺资源利用最大化，比如哪放什么；
客单价：运营端主要和活动策划关系比较大。
其它：
10、CRM：发短信/EDM（很多公司也就干这个），用户分析及购物节点体验提升；
11、新媒体运营：SNS运作，微博、微信、微淘等等；
可能还有漏掉的，欢迎补充。
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然后来说如何做：
三个影响销售额的指标中，流量是唯一可能为0的指标，可操作性大，每一种流量来源都具备一定的转化率和客单价特性；
转化率是操作性较大的第二个指标，但波动一般没有流量大；
客单价是根据产品特性相对恒定的指标；
所以入手的话个人建议首先从流量切入。
一般来说流量主要来源和特性如下：
搜索/类目流量：
转化高，较难提升，0成本（打造爆款就是为了获取这个）；
推广流量：
转化低，容易提升，高成本（需要根据当前策略判断投多少，怎么投）；
活动流量：
转化根据活动和产品来，成本不一定…自己看着办吧（有过600块的活动卖了3000多件，也有过将近10万的活动卖了一千多件…）
自主访问：
一般是老客户流量，转化高，客单高，0成本（老客户是天使也是恶魔，无论怎样，一定要养好）
其他站内流量：
杂七杂八的自己判断吧，尽量引入优质流量保证转化率。
呐，去看你能从哪搞流量，不同时期的流量结构不同，自行判断。
有了流量的情况下，就可以做转化了，什么时候做，做到什么程度自己判断。
不同流量基础的不同阶段可以做的动作也不一样，尽量精力投产比最大化就好。
大概思路就是这样，有需要再补充^_^
现在真正会做运营的人很少，在学校学习了很多知识，结果发现没什么用，真的跟着会做运营的人学习才是王道，多看多问多学习多总结，这很重要。多和有经验的人打交道，会有很大的收获！
曾经也去过运营的培训课程。主讲的基本上是讲大方向，一个课程下来，其实没学到什么。
说说我自己吧：大学学的是IT专业，毕业后没多久朋友带着我走向电商这一条路，那时候可以说是创业吧。从推广做起，想想那时候，对着数据魔方淘词就淘了3个月。然后专业做直通车运营这块，再然后从朋友公司出来直接跳到店长，运营总监。说实在嘛，做电商这块还是要有人带才好。
对于运营这块嘛，其实要懂得东西挺多的：营销，数据，推广，视觉，CRM，客服，仓储等等的。这几个里面，不需要每个都要精通，只要精通其中几个，其他的懂就可以了，会有比你还要专业的人来做的。
基础知识比较好掌握，网上到处都是，我之前教我一个没有多少电脑知识的表姐开淘宝店，整个流程下来她学了3个月，如果你没接触过电商，不介意你投入，因为时间初期时间成本比较高…高端的知识一般没人会告诉你，一个是因为赚钱，二个是因为电商规则变更快，往往你刚学了这个技能，它就过期了……
多在网上看文章学习，加qq群和别的卖家交流，论坛也是大神出没的地方。
当然最重要还是实操和坚持，但是后者太难了，很多人碰壁后就退却了，，现在做淘宝是越来越难了。建议题主关注微信公众号“itaobing”，里面的干货多，每天更新3篇，每天读3篇文章，日积月累积累下来的知识可是很多的。
派代是个好地方，虽然干货不多，淘宝大学一些的也可以看下
运营分为好多种的，你看下，你到底需要学习到些什么？
比如推广，店铺整体运营
运营一定要懂数据分析
把见过的自己没做到的全纪录下来，然后去做，再把做了有效果的记录下来，重点做，边工作边学。电商本来就是个新事物，大家都在摸索，系统不完善何来的标准。
我学电子商务专业出来的一样什么也不太会，看着别人的店一步步完善自己。
广告党过多，干货太少！找合适发方法和思路~ 多思考然后实践出真知