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淘宝运营和美工怎么配合工作效率既高效果又好?

淘宝/天猫运营和美工配合总会出现摩擦和不愉快,运营该怎么去梳理引导美工做出好的图

评论 ( 7 )

  1. 感谢邀请,我是光晶哥

    可以从双方的工作性质入手:美工要会照相P图,要知道怎么把产品照的漂亮,P的诱人吸引住客户。
    而运营的话要懂的东西就多了,要会数据分析,懂的看后台数据。要熟知淘宝各种推广渠道,如何上各种活动。如何做活动策划。通过后台的数据分析出问题,调整推广策略,策划更好的活动……所以灵猫觉得这样一来就需要一个运营主管去沟通,制定好战略目标,写好详细的文案,交由美工去把文字变成设计,同时,交由推广人员去转化成行动。工作效率会比较好

  2. 哈哈哈,运营和美工。。。感觉像恋人,最和谐的状态就是双方对于店铺和产品的理解一致,目标一致,能力相近,能换位思考,默契合拍。。。

    但其实不少做这行的都会说他两是前世的冤家。

    大部分公司里,运营和美工一直是死对头。毕竟他们双方在思维上存在很大差异,美工有自己的审美角度,运营有自己的营销需求

    简单来讲就是美工深陷自己的创作无法自拔,而运营往往缺乏审美,不了解设计,只关注数据,导致在沟通上困难无比。

    这两者有着先天的冲突,可能为了营销就牺牲了美,为了美要牺牲营销。能够兼合营销和审美两者的运营是不多的,非常的少,所以在正常情况相下,去协调这两者关系是一件难事。

    本质矛盾是什么呢?

    其实一般情况下运营是更有道理的,前提是他是一名合格的运营,对于店铺的营销、做什么样的图片,是更有具备能力的,但如果不具备足够能力,那也不是一个好的运营。

    一位老板在运营初期不强时不能给与太多权利,美工也没有太大权力,所以在这个情况下他们是共处的。甚至可能美工还是新进公司的,运营是后进公司的,他们正处于平级的阶段,那美工很难服这个运营,这时就会出现很多问题和矛盾。

    分享两点解决方案:

    1、要慢慢给与运营一定权利,给他提级别,就我认识调研的一家公司就有采用一个方法,给运营分配美工奖金的权利、每个月的给运营的绩效奖金,包括了他管理的美工、推广、客服等,让运营有了一些小小的奖金的权利,那就让别人更加的认可他,并且他手中有这样的权利,就让美工心里去建立他们合作的一个方式,简单来说就是运营与美工的提成奖金有挂钩。

    本质上并不是让运营去给美工钱,而是让美工意识到运营比自己要有权利。

    2、沟通能力是必须要注重的。

    假如美工与运营一直都有矛盾,影响两者心情不说,甚至可能造成工作效率下降,本来两三天能够沟通完的图画花了一个多星期,但要知道这一个星期时间是很可贵的,花在其他上会更有效。所以除了注重各自的技能提升,更要注重沟通,两者都应相互了解,求同存异,对自己自身帮助会更大。

    比如运营可以将要做的图片用文案的方式发送给美工,让美工确认有没有问题,其实不少美工很讨厌有人盯着自己做图,没问题的确认时间什么时候交图。产品图上架后也可以继续互相交流分析进行修改,彼此多一点交流和理解。

    找了这么多有趣图片,看到这儿后是不是该点赞关注我呢?

  3. 沟通很重要,同一个美工面对不同运营和不同文案能做出两个不同等级的图,你信不?

  4. 电商设计这个圈子目前还是很乱,很多美工关注的重点依旧是怎么做炫图。
    我把它称为第一个阶段,就是成长为一个合格的美工的阶段,基础技能扎实了。跨过这阶段最明显的标志是:看到设计交流网站上的炫图能在脑海中自动拆解制作过程,而不是评价:哇噻,大神好牛逼,求PSD。
    跨过这个阶段之后,实际上是很茫然的,不知道再怎么做能让自己的收入提升,于是开始没头苍蝇一样乱闯,学精修,学C4D,学摄影等等等等。

    我不知道别人是怎么样的,我只说我的经历,精修我学了用不上,除非我去4A公司当专门的修图师。

    摄影了解一下就好,简单的自己拍,高难度的外包,前些阵子我做鱼竿的页面设计图片拍摄直接外包给本地一个摄影工作室,一套照片就要1000元。看到照片我就知道除非我去当1-3年摄影师,否则掌握不了这套打光和拍摄技巧,更何况人家装备齐全,摄影设备就小十万,用玩网游的话这叫人民币战士,普通电商公司那几千块的破相机加两盏破灯拍马也不及人家的效果。

    注:禁止吐槽老板抠,不会找这么贵的外包摄影扒拉扒拉。。。你这辈子会就给一个小老板打工么

    那么美工的核心竞争力是啥,执行力到位了,拿到“高薪”之后再怎么进一步提升?
    学会的技术越多,只不过是证明你是个性价比很高的“工具”
    有啥用?有本事你一天把照片拍好精修完宝贝详情制作好顺便上传到店铺。。。鬼才有这效率
    就像现在的手机一样,,你买到的不仅仅能打电话,还能拍照上网玩游戏。
    2000W像素呐!有用?花三千块钱随便买个入门级单反都能秒杀你这所谓的2000W。

    我现在走的路是学习运营的思路,当运营助理小半年了,我说我现在还不会操作直通车你敢信?
    但是我现在知道什么样的主图点击率会高,什么样的详情转化率会高,关于这方面的知识以后再分享,我现在脑子还是个混沌的,还归纳整理不出来。
    只说个事情,前些阵子我简单提了一句,在我的另一篇帖子里,8W一张的直通车图,这哥们现在提升到10W一张了。

    他的图论拍摄水平,跟我找的外包一样,论设计技巧,上站酷随便拉一个人气过10W的设计师都能达到这水品。唯一不同的是,这哥们拍着胸脯保证:我给你做一张车图,保证点击率高于行业平均点击率两倍。

    高两倍啥概念?一个月营业额10W的店铺,你一边去,高两倍你也是个渣。如果是月营业额500W以上的店铺呢,再高两倍就很可怕了。
    炫图能不能带来高点击率和转化率?答案是不一定,不信去设计交流网站上找所谓的“大神作品”,放到淘宝里搜一下看看。

    注:行业龙头店铺不在讨论范围内,到那个级别,视觉随便玩,任性。

    从行业分析、市场调查、卖点痛点提炼、文案梳理到最终设计页面,开始设计前的工作占了90%,设计页面只占了10%的工作量。
    可是事实是:大多数运营其实不过是个推广,就会低价走量和赔钱推广,看数据报活动在行,让他做战略布局就傻了。90%的美工只会做设计页面,喊的口号永远是打造高端视觉,关于产品一点也不了解,遇到问题就骂运营。

    你敢不敢拍着胸脯保证,我给你做个详情页面,保证转化率比你原来的高两倍?

    研究如何增加点击率和转化率的设计,才是美工该研究的,而不是图越来越炫,会的设计技能越来越多。

    至于怎么做行业分析、市场调查和卖点痛点提炼,可以请你们家运营吃饭,虚心请教请教。如果他也不懂,那说明就是个推广。掌握了这个就知道该如何设计高点击率和转化率的图片了。让我说的话我现在也说不出来,因为我这也是跟运营,美工大神学习他的扣扣是九四六贰一后面是九三六二,口述的玩意转化文字,词不达意的可能性会非常大。

    至于文案的培养,我只能说多读书,书读的越多,你的文笔会越来越好(网络意淫小说不算在内)
    越写越跑题,我想记录的东西全忘光了,不过我能肯定我自己是学会了方法。
    这感觉就像张三丰耍太极拳给张无忌看:记住了吗?记住了一半。再耍一遍。记住了吗?忘光了。好,你只要记住要把那货揍趴下了就行。

  5. 首先那个运营得合格,不给产品照片,文案不分层,逻辑不通,都很可怕。你必须坚持不懈的找他要你要的,必须沟通,且绝对不能怕。

  6. 阿姨是在佛山卖建材的 以马赛克 仿古砖为主
    自家工厂做的 也有很多淘宝商家拿货
    淘宝实体店均有

    淘宝有很多把店铺 的各类直通车 店招 宝贝详情以及文案写的炒鸡好的店铺
    我和她经常在淘宝天猫 以及类似90设计类的电商网站 逛来逛去 觉得好的构图 表达文案的方式 都会get 截图保存在一个文件夹

    然后用我自己的风格把它表达出来。

    两个人多沟通。这个最重要了。
    如果美工对自己要做的产品不了解 ,更不去了解同行的宣传表达方式 怎么把自己商品的宣传设计做好……

    (我是环艺生 自学了ps 从今年年中开始做的淘宝美工 从一点都不了解 到自己现场给买家去仓库了解货物 感觉学到了不少 当然这也是我个人在几个月来积累的经验的一点点见解..)

  7. 谢邀,美工和运营的配合一直是一个让人头疼的事。运营觉得美工脾气爆,不按自己的意愿做图,说两句就炸,做出来的图没感觉等等。美工觉得运营难伺候,这要求那要求那来那么多事啊,我一个内行还要你个外行瞎指挥。
    其实和美工沟通并不难,难在让他不带任何成见的听你说。很多时候,往往运营找美工说:“XX我跟你说个事”这个时候如果美工对运营很反感的话,本身就会排斥运营的任何意见,心想这傻X又整啥。
    运营和美工要先做朋友再谈工作,我作为总监总是和手下的美工说,“我们不是谁管谁,我们是相互合作的合作关系,大家都是一个目标,那就是把店铺搞好,销量提高了,大家也挣的多”
    做为一个美工我最服的是对设计的确有见解的人,他或许说的不多,但是一下就能说到点子上。如果运营是对的,那我作为美工为什么不执行呢。一个页面就算做的再精细,总有自己看不见的缺陷,既然别人看见了指出了,那么让自己的设计更完美让视觉更流畅没什么不好的。
    运营和美工说问题一定要诚恳平实,毕竟做设计的谁都不希望自己的作品被别人发现问题,就算指出的是的确存在的问题,那美工心里也是很不舒服的。
    运营是不是应该这样想呢,一个人以为自己的作品是最好的了,结果却有这么大的错误没被自己发现被一个不懂设计的人发现了,多少心里和面子上都有些难堪,这应该是人都有的人性吧。
    其次运营要自己梳理好自己的方向和工作内容,你自己都是一团乱麻就更指挥不好手下的人了。朝令夕改的事情经常发生的话,会让手下人失去对你的信任和耐心。
    运营在做事之前要先做好人,既不能欺上瞒下也不能欺下瞒上。言出必行,道路正确,这样才能服人。只有你的能力能服人,美工自然会甘心情愿的听你的见解。
    设计本身是一个很主观的事情,如果不是脱离店铺风格,不是内容空洞不知所云的大问题,我建议运营可以捉大放小。
    还有很重要的一点,做设计就像生孩子,还没长成形的时候肯定是丑陋的,所以运营不要一直坐美工后面看着做,这样不好。我建议可以随和一点,待他做好了,让他给你看。也不要煞有其事的搬个凳子来看,这样无形中会有被审视的压力。
    你就站后面看,探讨性的指出不足的地方,可以建议他改的试试。一定要有理有据,前后者一对比,美工自然知道孰好孰坏。
    还有美工爱玩的问题,偷偷摸摸开小差,这是无法避免的事情,就不要上纲上线了,睁一只眼闭一只眼就行了,只要他不耽误事。
    最后祝你们合作愉快~

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