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天猫运营需要做那些事情，需要和那些人物交流和沟通？
天猫运营这个概念太大，总的来说，还是进行类目运营，对入驻天猫的各个商家进行类目分类管理运营，里面其实还分商家运营、活动运营、产品运营等等，每天的工作其实很杂很繁琐，这就要求运营人员要有很强的时间管理能力和高效沟通、处事能力。具体来说，每天要对入驻天猫的商家进行UV、GMV等各种数据的更新整理、能力诊断并且分层管理，培训并指导他们进行店铺装修，数据沉淀，每天解答买卖家各种问题及纠纷，引导商家进行活动营销，每天要进行数据分析及总结。还有就是免不了的和商家进行各种撕逼。至于交流和沟通的对象主要是你的同组小伙伴、产品经理、营销组以及商家。商家是公司平台上源源不断的利润点，商家就是公司的大客户，肯定是要维护与商家的良好关系；产品的好坏，符不符合用户习惯。受不受用户欢迎，这些都需要运营人员通过用户、商家的信息反馈给产品经理从而优化产品；商家既然分层自然享受不一样的待遇，要引导配合商家进行活动营销，自然就需要和营销人员进行沟通，商家需要什么的资源扶持。以上希望对你有所帮助！
总的来说就是拉来客户，并使其成交达到最大化，并且让他下次还来。或者说：进店UV->成交会员->多次成交会员未购买->购买单品->购买组合系列
天猫可大可小，小的几个人的天猫，大的几百个人的团队。越小的团队，越多事情需要运营亲力亲为，比如标题优化，直通车推广，店铺诊断，活动策划。而且小公司老板给运营的权限是不一样的。大公司的运营更关心的是数据，协调各部门，对各种方案做抉择，指导各个部门工作方向等等。公司和公司的差别太大了。比如动物园只有一个园长你说他每天要干什么，如果一个动物园有几十个人，职能和工作不是一个概念的。越是大公司好的运营越需要懂，懂整体行业的发展，懂天猫政策的变化，懂各种流行趋势，懂设计，懂推广，他们可能还没一个小公司老板懂怎么来直通车做营销，他们一定是需要懂得鉴赏，知道什么是对的。当然，啥都不懂做运营肯定是老板小舅子。
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天猫运营这个概念太大，总的来说，还是进行类目运营，对入驻天猫的各个商家进行类目分类管理运营，里面其实还分商家运营、活动运营、产品运营等等，每天的工作其实很杂很繁琐，这就要求运营人员要有很强的时间管理能力和高效沟通、处事能力。
具体来说，每天要对入驻天猫的商家进行UV、GMV等各种数据的更新整理、能力诊断并且分层管理，培训并指导他们进行店铺装修，数据沉淀，每天解答买卖家各种问题及纠纷，引导商家进行活动营销，每天要进行数据分析及总结。还有就是免不了的和商家进行各种撕逼。
至于交流和沟通的对象主要是你的同组小伙伴、产品经理、营销组以及商家。商家是公司平台上源源不断的利润点，商家就是公司的大客户，肯定是要维护与商家的良好关系；产品的好坏，符不符合用户习惯。受不受用户欢迎，这些都需要运营人员通过用户、商家的信息反馈给产品经理从而优化产品；商家既然分层自然享受不一样的待遇，要引导配合商家进行活动营销，自然就需要和营销人员进行沟通，商家需要什么的资源扶持。
以上希望对你有所帮助！
总的来说就是拉来客户，并使其成交达到最大化，并且让他下次还来。
或者说：
进店UV->成交会员->多次成交会员
未购买->购买单品->购买组合系列
天猫可大可小，小的几个人的天猫，大的几百个人的团队。越小的团队，越多事情需要运营亲力亲为，比如标题优化，直通车推广，店铺诊断，活动策划。
而且小公司老板给运营的权限是不一样的。
大公司的运营更关心的是数据，协调各部门，对各种方案做抉择，指导各个部门工作方向等等。
公司和公司的差别太大了。
比如动物园只有一个园长你说他每天要干什么，如果一个动物园有几十个人，职能和工作不是一个概念的。
越是大公司好的运营越需要懂，懂整体行业的发展，懂天猫政策的变化，懂各种流行趋势，懂设计，懂推广，他们可能还没一个小公司老板懂怎么来直通车做营销，他们一定是需要懂得鉴赏，知道什么是对的。
当然，啥都不懂做运营肯定是老板小舅子。