面试天猫运营我总被问你最精通什么是为什么呀？ 爱开淘 四月 16, 2019 业务发展 3 评论 2591 围观 主要是我已经明确告诉面试官我只做过小店的运营，什么模块都自己来，没有特别精通的，每次都被追问，搞不懂，小店确实是什么都干，不比大店啊。
评论 ( 3 )
谢邀，本来要睡觉了，看你这么可怜，心肠好爬起来回复了（真不要脸哈哈）
有句老话你估计不爱听，管中窥豹，从你的描述可以看出，你确实什么都不懂，难道天猫运营就是处理杂事？操作后台？上产品？报名活动？no，你想错了，这是实习生的活。我不知道该怎么帮你，我只能告诉你同样遇到这个问题我会怎么回复Hr。希望能给你借鉴一二。
除了天猫的基础操作、知识外，我主要精通2以下两个方面：
项目组织管理和店铺战略方向制定
一、项目组织管理：从业几年，除了每年天猫的六场S级大促外，行业大促，店铺活动，季节性的活动我都作为活动组织者（小活动辅助同事）全程参与过。
1、最开始是制定活动财务预算，根据财务预算举例3%可分析什么样的资源、赠品、周边是可用的。并根据大概的设想去推算需要准备的时间，从中制定出活动机制、活动执行计划。
2、接下来是制定产品生产计划，根据我对市场的判断、公司需要，竞争对手的策略制定KPI（比如一场活动1000万），从KPI中去进行产品分解，穷尽脑力能想出的产品分解就是我的生产计划。并安排生产。
3、然后是要进行部门对接，根据活动机制，让文案写出活动页面架构、文案，安排沟通设计开始素材，充分探讨活动意义，开始进行页面素材设计。
4、下一步需要沟通行业小二、直钻车手进行站内站外资源匹配
5、接下来就需要开始对接仓库、客服、IT做好活动承接（如果是超级大促，仓库会提前很早沟通预打包事情）
6、然后就是活动开始了，这个时候是活动最放松的时间，吹牛聊天，观察市场动态。
最后：活动的核心partener是公司的品牌，负责品牌的人会全场参与进各项讨论。辅助我不会偏离品牌方向。
二、店铺战略方向制定
这个事情应该怎么去解释呢？其实就是去制定店铺3个月、半年、1年左右的执行方向。公司资源是有限的，需要时刻保持敏锐的触觉，从行业的变动中、从店铺的日常波动中去发现机会，在有限的经费下、资源下、人力下提前安排计划，保持团队每天的高速运转，想办法做第一个吃螃蟹的人。
听完以上的回复，不知道您觉得我这年薪20w是否是值得花的呢？来来来，我们接下来聊聊奖金这一块。
可能是面试官觉得你什么都做过，什么都不精通。他这么问你也有可能是为了给你在他们店铺找到合适的岗位。
你面试的思路与说的话都没有说到点子上啊，应聘有技巧，说话需谨慎，关注我私聊，想应聘电商什么岗位我帮你，从没失手过。