现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。


Warning: Division by zero in /www/wwwroot/aikaitao/ask/wp-includes/comment-template.php on line 1379

评论 ( 7 )

  1. 对于跨境电商的企业来说,采购和运输才是至关重要的环节。

    在企业的实际运营中,店铺运营同事会根据情况会提出补货需求,采购部根据需求安排货箱和船只补货至国外仓库。但是,在这个过程中, 由于涉及到跨境的采购和运输,但各部门之间缺乏沟通与合作 ,就会产生以下多种企业非常担心出现的情况:

    • 运营部与采购部不及时沟通,采购需求中出现假需求;
    • 采购部与工厂没有明确的沟通流程和异议处理流程,工厂贴标贴错;
    • 跨境运输到达后缺少清关入库流程,船只到岗无人提货。

    面对以上种种难题,企业迫切需要一个可以把采购和运输工作梳理清晰的工具,让运营、采购和运输相互协作更加便捷,尽快控制意外情况的发生,减少店铺损失。

    这里推荐使用Worktile,用看版式项目应用来统一管理采购需求,还对发货的时间等细节进行了整体把控,确保流程的每个阶段都零差错。

    1、建立 采购需求池 ,运营部的同事可以在这里新建任务,提出店铺补货需求,同时也方便采购部同事根据需求进行统计。

    2、 建立 采购看板即补货提报流程 ,由采购部在此提交统计后的明确采购需求,通过内部审核后发送至工厂。同时,每个采购货物的状态显示了现阶段的处理进度,也明确了与工厂的沟通流程及异议处理流程。

    3、 采购完成看板 ,采购的物品数量达到运送标准后才会进行装箱,所以看板中单独以列表形式展现所有国内工厂已经完成的货物数量,便于物流部统计进行发货安排。

    4、 发货流程管理 ,对达到标准的装箱入船出单、跨境运输的管理,这里的任务状态涉及到出关的事项确认以及船只出港、入港的时间规划。

    5、 海外仓入库管理 ,船只到达对应国家港口,清关及入库流程的处理。

    Worktile管理流程中各项工作的分配、执行、推进和预防,通过高度的自定义配置,把贴合场景的名词和流程落地到系统中,明确整个流程里各部门的权责范围,固定及强化流程。同时利用软件里提供的通知、提醒和权限管控功能,让工作更高效更便利。

    点击此处还可查看Worktile电商解决方案。

    欢迎前往Worktile官网注册使用,十人以下免费

  2. 跨境电商这个范围太广啦,其中包括很多平台,而且每个平台情况也不一样。每个人对做的好这个定义也是不同的。

    就好比拿我现在做的东南亚电商shopee平台来说,团队目前55人,去年年销售额6000万。对我自己来说,做的还算不错。那比我做的还好的肯定也有,比我做的差的肯定也大有人在。

    那我们思考一下同样是做shopee的卖家,为什么别人的销量就是比你的好?

    我想很多刚接触shopee的新手卖家可能会注意不到shopee优选卖家的重要性。别人早早的被shopee官方选中成了优选卖家,而你还停留在原地彷徨!

    想让自己的产品在众多同类商品中脱颖而出?我觉得成为优选卖家是必不可少的一步!!!

    一、什么是优选卖家?

    首先Shopee卖家分为两种:普通卖家与优选卖家。

    优选卖家即Preferred Seller,其实就是由shopee官方把关,然后从众多商家中选出的商品比较受欢迎、服务良好,受到买家好评的优秀卖家。

    这可以理解为过去我们淘宝的:无信誉店VS皇冠店。虽然现在我们上淘宝可能很少看信誉,但过去我们购物,看到信誉低但,比如心级店铺或者没有的,我们一般是不会购买的。

    二、优选卖家的优势有哪些?

    相对于普通卖家而言,优选卖家是有一系列专属服务的。

    优选卖家有两个权限:

    1.买家可以使用Shopee币抵现,它就类似淘宝的淘金币,只有在优选店铺才能使用;

    2.部分特卖活动,部分活动只有优选卖家才能资格报名。

    所以有时候即使你比人家便宜,但人家是优选,可以抵现,买家可能就会选择别人家了。

    再者优选卖家的标签可以增加消费者的信任感,从而提高店铺的转化率。现在东南亚的电商环境就像几年前的淘宝,买家购物也会先看这个。Prefered Seller店铺的转化率会明显高于普通店铺。

    所以说成为优选卖家,不仅可以提高店铺转化率,还可以进一步给店铺带来引流。

    三、成为shopee优选卖家的官方标准

    如果你想成为shopee的优选卖家,你就必须要达到相对应的业绩表现门槛,而且这个门槛各个站点的标准还是略有不同的。

    当然对应优选卖家入选标准,也会有移除标准。已被评选为优选卖家,若第一个月数据不达标会给予警告,第二个月结束后若仍低于评选标准,则”虾皮优选”(Preferred)标签会被取消,直到下一个评选周期再次达标才可重新入选。

    接下来通过一个表格,详细的看一看shopee七大站点的入选标准和移除标准吧!

    四、为了变成优选卖家我们可以做些什么?

    1.适当多上新

    目前东南亚的电商环境,还是铺货模式比较吃香,而且shopee平台是估计多上新的,只要多上,就会有更多的流量扶持。如果SKU实在不多,拿可以分少量多次数上新。铺货也未必得N多个类目,搞得一眼看过去真的像个杂货铺似的。一两个类目,只要深耕,其实也有不少的产品。

    2.先让利出单

    不要一开始就把目标设在每一单要赚多少钱上,而是赶紧做到50单,争取在下个月成为优选卖家。为此,不要说赚,甚至是小亏一点也要出单。为了长期的利润,先牺牲眼前的短期利润是有必要的。

    3.多报名后台活动

    报名渠道:各站点后台Seller Center的Marketing Center会定期推出活动报名通知,请积极报名参与。

    报名技巧:仔细阅读活动的选品要求和价格要求,精准选品增加被选上的几率;尽量选取店内受欢迎的产品参加活动,尽量提供有竞争力的价格,拉动流量。

    4.关注粉丝

    主动Follow:卖家可以搜寻同类热门卖家,并主动follow这个卖家及其现有followers,这样被回粉几率比较大,能够增加曝光。

    买家互动圈粉:重视每一次聊天机会,即使当下不购买也请买家follow店铺。

    粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其产品点赞或者follow店铺,并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。

    5.攒客户好评

    Shopee有类似淘宝的好评和差评制,评分太低也会影响到优选店铺的评比,所以一定要做好售后服务,维护好评价。一个差评导致的扣分,需要几十个好评才能补救得回来。

    最后再分享几篇我之前写的关于跨境电商的回答,有兴趣的可以多看看了解一下

    2019年跨境电商怎么做呢?选择什么平台比较好?

    跨境电商该怎么做?

    跨境电商如何选品?

    其他还有什么问题,欢迎私信交流呀。

  3. 您好。

    要想做好跨境电商,选品和运营是最重要的两个环节。想要做好这两个环节都需要时间和经验的累积,但在累积的过程中,你的成长速度与你选择怎样去做这些事情密不可分。

    俗话说,人类之所以区别于动物,就是因为他们善于使用工具,从最早期的人类将石头制造成各种劳动工具,进入石器时代开始,人类的每一次飞跃性的进步都是和工具的进步息息相关。而到了如今这个互联网时代,跨境电商飞速发展,为跨境电商卖家们服务的工具也是以日新月异的速度进步着,因此,会合理使用工具来提高效率的那一批卖家的成长速度必然将领先于其他卖家。

    小秘就在这里介绍三类常用的跨境电商工具:选品工具、词类优化工具、ERP工具

    1. 选品工具

    选品工具通常是通过大数据的筛选和分析,为卖家提供各种各样的潜力爆款,供卖家进行测试,可以极大减少选品时间,提升选品效率,推进开发产品周期。这里介绍一个亚马逊的选品工具Jungle Scout

    Jungle Scout创始于美国,是一款为全球亚马逊卖家提供服务的工具,包括选品、邮件管理和推广等功能。最为人称道的是这款工具的选品功能,以下是他们的中国官方网站。

    junglescout.cn/

    当然除了Jungle Scout之外还有许多其他免费的选品工具,卖家可以根据自己的实力进行选择。

    2. 词类分析工具

    既然在平台上做卖家,便意味着海量的竞争对手。并且大多数平台的商品展现还是以搜索为主的,这时候你的标题、描述里的关键词是否符合更多人的搜索习惯,便显得尤为重要。因此词类分析工具便提供了这样的参考,同样是通过大数据的分析,分析用户关注的关键词。

    这里推荐两个软件。

    Google Keyword Planner (免费)

    主要提供了Google搜索引擎的历史搜索数据,深度的关键词研究。

    Keyword Snatcher:(收费)

    关键字挖掘软件,支持Google、Yahoo、Bing、ASK四个搜索引擎,只要你输入关键词,选择好目标市场,会出现很多可能相关的长尾关键词,帮助你丰富、优化关键词。

    3. ERP工具

    跨境电商ERP工具可以便捷管理所有的企业资源,简单点来说就是你可以在ERP里完成多平台多店铺的刊登、采购、仓储、智能客服等一系列更便捷的操作。

    拿刊登来说,平台后台的刊登都是英文版,各种品类的细分类目容易令人混淆,同一产品在不同的店铺、平台刊登需要重复性地复制粘贴。而现在市面上大多数的ERP就根据这些情况进行了优化,设计了多种刊登方式,比如批量刊登,不同店铺的同一商品一键搬家等等……,极大提高了效率,节省人力和时间成本。

    工具:店小秘、易仓、马帮等。


    更多精彩内容欢迎关注-店小秘-知乎专栏

  4. 这种问题太广了,影响因素很多!是否坚持、是否有决心等等之类心灵鸡汤的就不用说了,做好跨境电商影响因素的:什么产品?先确实好产品,这个很关键,市场定位、包括产品的供应链之类的、价格是否有优势、什么运营的方式、什么平台、怎么去推广的等等这些都是最基本的,要了解下,最好制定一个方案出来,想清楚了,在出手,不懂的,也可以请教别人,看别人的一些想法和做法,学习下,取其精华

  5. 感谢整理,希望未来加上我们“外贸通”,谢谢

  6. 这个问题很好,跨境电商现在很火,不过跨境电商又是由外贸和电商两方面结合起来的产物,对于新人来说,学习往往会找不到门道,老狸简单介绍下,我们公司的培训环节顺序和学习的一些资料。

    首先楼主说了一些名词,前几个是基础名词需要了解,后面就是系统化的东西了,需要全面了解,所以想学习,要分为三个阶段。

    第一阶段:扫盲阶段(名词解释)

    我简单整理一些

    海外仓: 指跨境电商企业在境外建设或租赁的境外仓库,企业按照一般贸易方式,可以将商品批量出口到境外仓库,拿到订单后,再将商品送达境外的客户及消费者。具有降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解决方案的核心优点。

    众筹:翻译自国外crowd-funding一词,即大众筹资或群众筹资。由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征,是指一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。群众募资被用来支持各种活动,包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究等。现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金。相对于传统的融资方式,众筹更为开放,能否获得资金也不再是由项目的商业价值作为唯一标准。只要是网友喜欢的项目,都可以通过众筹方式获得项目启动的第一笔资金,为更多小本经营或创作的人提供了无限的可能。

    海外众筹:即登陆海外众筹平台(以欧美平台为主)筹集资金。

    海外新闻稿:国内市场营销中新闻营销是每个企业必做一项工作,中国品牌的出海之路同样需要海外新闻稿的发布来增加曝光度以及公信力。海外新闻营销不仅性价比高,同时能够给网站带来关键词优化效果。海外新闻稿发布中最关键就是需要在权威和行业相关的媒体来投放,增加针对性和专业性,并能引起其他媒体转载报道,形成传播效应。

    海外新闻发布: 发英文新闻稿软文营销,作为一种对于国内企业相对陌生的营销方式,正开始被少数外贸企业所熟悉。 在英文新闻稿文章里,你的链接或者网站地址被放置在评论内容或者公司介绍那里,站在第三方的角度看待和评论。毕竟读者更愿意看到有血有肉的文字,喜欢和真人打交道,而不是和公司或者只是关键词(或只是被动地接收垃圾成分极浓的广告性)。文章里的相关性的真实评论和描述,适当放置一些关键词,使得文章的可信度和说服力极高,更能为欧美买家接受。 除了文字性的描述,英文新闻稿文章还整合了SNS社交媒体的推广功能: 文章可以带youtube视频,图片若干张,facebook链接,twitter链接,店铺链接,等等。也就是说英文新闻稿不单单是文字,而是把社交网络(SNS)营销,视频营销,图片展示,等等,巧妙地结合在了一起。

    外贸出口:对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。

    外贸出口流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、报检、报关、装船、提单、交单、结汇。用几个字来简单概括的话,就是“约-货-款-运-单”。和国内贸易相比,多了或更强调“单”即运输单据,比如发票、装箱单和提单等,其中海运提单是货权凭证,一定意义上提单就是货也是款,这是由国际贸易的政策、运输、货币等特殊性决定的。

    外贸出口公司:Export Company, 是指有对外贸易经营资格的贸易公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。

    上海外贸:2000年以后,我国加入了WTO,上海形成了全方位、多层次和宽领域的对外开放格局。2010年上海港货物吞吐量连续六年保持世界第一,集装箱吞吐量首次跃居世界第一,口岸进出口货物总额约占全国的三分之一,空运进出口总额占全国的2/3,其中全国70%的航空货运量经由上海口岸中转。美国、欧盟、日本和香港等传统市场占到上海商品出口的64%,对东盟、非洲、拉美等新兴市场出口比重也在逐步提高,东盟已成为上海第四大贸易伙伴。未来,上海外贸建设的重点工作是加快转变外贸发展方式,重点是建立五个国家级中心,包括建设上海海外营销服务中心,展示本地外贸产品、推广自主品牌,拓展海外新兴市场;建设上海国家设计与贸易促进中心,提高出口产品高端设计和营销能力;建设上海进口产品中心,聚集一批具有国际影响力的贸易主体;建设上海国际技术进出口交易中心,促进上海成为国际技术服务贸易的主要平台;建设国家汽车及零部件交易中心,打造跨国汽车采购、交易和定价平台。

    亚马逊代运营:亚马逊卖家把店铺日常管理、经营、广告营销、推广的工作交给专业的亚马逊代运营公司来运营,由具备有丰富的开店经验,并经过严格培训的亚马逊运营团队为卖家全天候经营亚马逊店铺,有效的提高店铺的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺销量,卖家与专业的亚马逊代运营公司合作后,只需负责提供产品,把控好质量关,配合亚马逊代运营团队做好后勤的衔接工作,其它工作都由代运营公司操劳,这种形式的是以销量为目的做代运营,重在提升店铺销量,一般有承诺业绩的。

    海外推广:顾名思义,是帮助企业直接将产品广告刊登在国外人常用的互联网、杂志、报纸,手机端以及户外流媒体等,使企业获得海外品牌及当地询盘的一种服务。

    海外营销

    一,搜索引擎营销:这是营销界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎营销有被动和主动搜索两种。其中,被动搜索包括:搜索引擎竞价(PPC),搜索引擎优化(SEO)。大部分网站都会不断优化网站结构,获得更好的自然排名结果。

    二,社会化媒体营销:社交媒体的影响力自然是不言而喻的,国外的社交网站用户活跃度更高,社交网站的影响力更强,人们会借助社交平台来晒自己的收藏,分享自己的新宝贝,交流生活方面的问题。商家会借助facebook,推特,pinterest等社交网站的分享和互动特点来推广品牌,从而形成很好的口碑传播。而重要社交平台的电商模式也越来越完善,这就更为利用这些平台做推广创造了有利的条件。

    三,外贸B2B平台:

    四,邮件营销:

    五,网络广告营销:网络广告的投入相对来说,成本较大,但效果也是立竿见影的。比较热的的视频或者社交平台都是可选择的范围。搜索引擎也是主要的,比如Adwords广告,门户对口网站直接投放广告则是广告联盟。网络广告的收费方式有几种:按效果付费(CPM),点击付费(CPC),按每行动成本(CPA),按每购买成本(CPP),按业绩付费(PFP)等等。

    六,社区论坛软文营销:国外社区和论坛的活跃度非常高,只要有人发言,一般都会有人回应。因此很多商家在利用行业社区做产品推广时会随意打广告,带上自己网站签名链接等等,其实这样往往会适得其反,引起国外用户的反感,封号是常见的事情。这足以看出软文的重要性,量不在多,有用才行。这种零成本长期收益的软文营销方式,非常适合中小型电商。

    七,视频营销:这个适合中型以上的企业,但小型企业随着越来越好的发展一定会进入这个阶段嘛,所以在这里小编也为大家添上视频营销这么一条了。我们经常在国外知名网站上看到一些知名产品的广告,一旦成功,口碑的影响力将是无法想象的。不过最关键的是视频广告一定要有创意,这样才能病毒式营销,直插用户软肋,吸引用户眼球。

    外贸推广

    一、搜索引擎竞价推广: 搜索引擎竞作为全球任何地区商业和生活都必不可少的网络工具,已深入人心。所以搜索引擎竞价推广是现在最为直接的推广方式,可以很直接的将我们的产品和服务展现到全世界人面前,一旦他们有了需要很快便会与我们取得联系。

    二、外贸B2B平台推广: 正常情况下,外贸B2B平台肯定是外贸行业网络推广的首选。目前常用的外贸B2B平台是阿里巴巴(alibaba)、环球资源(global sources)、中国制造网(made-in-china),EC21等等。由于这些平台都有大量的供应商和采购商信息,所以受到许多中小外贸企业以及外贸soho人的追捧,可以很方便的找到合适的合作伙伴。但是随着经济危机的加剧、行业竞争激烈等原因,能够给外贸企业提供的询盘质量不断下降,很多时候甚至靠打价格战来维持。另外国内的B2B平台甚少在海外进行宣传推广,很多时候只注重国内的宣传,导致供应商数量巨大,但是优质采购商数量和质量却跟不上。

    三、搜索引擎优化: 搜索引擎优化(SEO)就是采用符合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高外贸网站在各大搜索引擎网站的排名,以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时,能优先看到你的推广信息。尽管都是利用搜索引擎推广,但是SEO最大的优势是自然排名避免了无效和恶意的点击,大大节约了成本。另外因为SEO的核心是提高网站权重,提升用户体验,从长远的角度来看,SEO的时间越长,效果会越明显。

    四、邮件推广: 邮件推广是另外一种常见的外贸推广方式。

    五、其他推广方式: 比如展会,国内的有广交会和华交会,国外的也很多,这些方式往往见效非常快,经常能够在展会就直接签订单。当然展会的劣势在于周期性太短,成本投资大等。

    谷歌推广:谷歌推广是一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。

    facebook营销:Facebook作为社交的巨头,不管在用户上还是在使用习惯上,他都具备强大的粘性,除了在facebook上面和朋友进行聊天,发状态如,图片,视频,文件之外,他更是营销的聚集地,对于很多公司来说,引流的主要渠道是来自facebook,Facebook理所当然的成为营销的主要渠道!因此在facebook上营销的时候,必须注重facebook如何和网站结合起来进行导流,如何增加facebook的粉丝,以及如何在facebook上建立属于你自己的圈子。

    外贸邮箱营销: 外贸从业者通过外贸邮件的方式,利用各种方式获取的邮件来开发客户。邮件推广在最初始阶段的确取得了很好的效果,因为外国人一般都喜欢邮件交往,这样以来既显得郑重又能将信息准确的传递到目标客户手中。但是近年来,越来越多的垃圾邮件充斥,很多时候纯粹是为了广告而发邮件,如此以来推广效果必然会大打折扣。所以邮件推广的优势是成本低廉,快捷方便,不足之处是花费时间长,效果不明显,容易受到客户心理抗拒。

    外贸网络营销:外贸网络营销可以简单地理解为利用互联网作为一种营销渠道、资源库和交流工具以开展外贸营销活动和国际贸易的方式, 是外贸企业开展电子商务的前期准备和重要环节。主要的外贸网络营销方式有:网站营销、E-mail营销、B2B网站推广营销、搜索引擎营销、博客营销、微博营销、论坛营销、展会营销等等。网络营销并不是指全程的电子商务,后者体现为交易前、交易中和交易后的整个流程中借助互联网和其他电子手段实现交易的过程,广泛涉及到信息流、商流、物流和资金流几大要素。而网络营销只是电子商务要实现交易需要履行的核心任务,它主要扮演“信息流”的角色,将企业希望潜在客户获知的信息通过网络渠道传递给潜在客户,以促进客户实施交易行为。

    外贸整合营销: 是整合营销理论运用在外贸行业中后形成的一套独特的营销理念和方法。将各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同的整合效应,将这一整合营销理念运用到外贸行业,结合外贸行业目前的发展现状,即形成了外贸整合营销理念。外贸整合营销是外贸企业建立一个以自身企业外贸营销型网站为核心的营销模式,以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合,保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息的一套营销方法。外贸整合营销需要以企业营销型站点为核心,将传统营销、许可邮件营销、B2B营销、搜索引擎营销和分类目录等营销渠道整合起来。这不是简单的融合,对不同的行业和企业来说需要有着特定的资源整合模式,否则效果将大打折扣。

    海外品牌营销:是通过市场营销使海外客户形成对企业品牌和产品的认知过程。主要目的是通过一系列的营销活动提升品牌的海外知名度。

    看完这些就可以摆脱小白的范畴了

    第二阶段:进阶阶段(实操学习)

    这个阶段就需要一些实战操作来加深理解,一个方面是找各样的机会来接触跨境电商行业,另外就是来关注老狸的公众号啦,哈哈哈,老狸会不定期更新实操干货哈,记住关注联域国际LI先生。

    第三阶段:大道无形(熟悉行业)

    老狸整理了一些精品网站,都是这个行业必看的,良心发布哦!

    1 雨果网 cifnews.com/

    2 亿恩网 ennews.com/

    3 趣果网 qugood.com/

    4 赢商荟 dianshangwin.com/

    5 美鸥网 usaeu.cn/

    6 跨境圈 kuajing.net/forum.php

    7 福步外贸论坛 bbs.fobshanghai.com/ind

    8 环球外贸论坛 bbs.fob5.com/

    当然还有老狸自己的,哈哈,lianyuguoji.com

    ——————————————————————————————

    不要痛恨老狸的广告,期待你们的点赞哦,点赞过50,免费网络培训一次!

  7. A、了解你每一个国外客户的习俗,这需要你有很好的网速,以及一定的外语能力

    B、你的产品必须有过人的质量,或者是漂亮的价格,最好都有,都没就别做这个

    C、你需要了解银行收汇,第三方收汇的相关操作,否则外币进来,你可能收不了

    D、必须对物流体系相当清楚,空运、海运、铁路的拼箱、整柜、散货、快递等等

发表回复