真正的电商运营培训机构是什么样的,电商运营的前途在哪? 爱开淘 六月 22, 2019 业务发展 20 评论 2109 围观 本人95后刚毕业,建筑施工专业。从下对电脑和营销方面的知识比较感兴趣,所以我在施工现场实习后选择了从事现在的工作。运营,准确来说是电商运营。但是我很纠结的问题在于,我们老板是个创业公司,没有团队。一个新店。我也是新手。我感觉我每天干的事都很有限。也自学了部分电商的知识,但是自学的东西真的不系统。而且电商给人的感觉(尤其是某宝)就是刷刷刷,然后开车。我知道关键词,知道直通车。也会用些,也知道生意参谋…
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送你干货资料和教学课程,要不要?
首先肯定一点,你跟对人了,不过你自己还没入门!
我不敢说你老板水平有多高,也不敢说他真的很懂运营啥的,但我可以保证他比你懂的多得多,也比大部分公司所谓运营的懂得多的多!不过你给的信息太少无法判断他是不是大师,但有这个可能性。
首先运营是啥?优秀的运营又是啥?你要先搞懂这两个问题。
我所理解的优秀的运营,就是可以通过各种包装,把一个本身并没有太多卖点太大优势的宝贝,以一个高于市场平均价的价格卖出去,顾客还能下次还来买,非但不觉得亏,还帮你一起宣传,这样的运营才是优秀的运营!
什么是刷单?这个只是做淘宝乃至整个电商的基础,就跟打地基一样,通常就是运营新人第一步要学的东西。为什么这么说呢?这个跟淘宝的整套系统逻辑有关!
淘宝的逻辑简单说就是,给一个卖的好的产品更多的展现以及更优质的客户,并且进一步提高他的转化率使他保持优势!
那要如何卖的好呢?通常来说就是你有品牌,然后到处宣传,别人都认同你的品牌,然后你就好卖了。并不是说你真的东西好就好卖。那要如何让别人认同呢?自然就是各种装逼了,因此装逼很重要。当然行业内是讲利用水军做舆论引导或是炒作热点的,其本质就是装逼!
那为何说刷单是基础,是给运营新人做的活呢?因为刷单是累积基础销量最迅速的手段,没有之一!开车的话如果是今年,是作为辅助刷单而存在的,开车对新店来说基本不是为了赚钱,而是为了安全。
一个懂刷单的老板,起码对淘宝不是一点都不懂,毕竟前几年只要会刷单加上肯努力就能做起淘宝,不过今年光会刷单不行了。而对于新人而言,刷单是最基础也是最重要的第一步,刷单都刷不好的运营,基本可以不用做淘宝了,因为80%的可能做不好淘宝!
你要做的就是学习如何更有效率的刷单,如何在更少的刷单量下获得更多的流量和更高的排名优势,以及今年新加的如何更安全的刷单,还有如何破解千人千面对刷单的影响等!
学完了这些,再学其他的基础知识。
运营不是个纸上谈兵的职业,需要大量的实践,而实践机会需要自己靠谱来换取的。
我带过一个助理,教完最基础的平台操作和商品编辑后也没安排什么任务,除了每天记录数据、换下图片。
后来他主动找我要求把负面评价解释的工作接过来(之前是售后在做,解释的很一般),我给他开了权限。一段时间后,他整理了一版针对不同抱怨类型的通用解释模板,以及后续的解决应对建议和索要追评话术(天猫无法改差评,只能让客户在追评里解释补救),我拉了售后和他一起过了几次,修改了几版后沿用至今。
又过了阵他希望把微淘交给他,我让内容运营同事和他过了下基本操作和要点,目前买家秀和产品推荐做的条理清晰,那会儿阿里做内容必买清单很火,他写的清单是过审率相当高。
再后来他跑来要在店铺做活动了,这时你猜我让不让他做?不但教他怎么玩,还把他本来的琐事交给新的运营助理去处理了。
运营什么最重要?靠谱最重要。有些事儿交给你不难,但是出错要背很大锅,先向领导证明自己是靠谱的,获得锻炼机会之后就不难了。
至于你要的案例,我这里有几个现成的(都是知乎回答):
如何卖出产品溢价的:面试的时候,销售经理让你把一瓶矿泉水卖 300 元,你会怎么应对?
同质化竞争下如何避开价格战的:如何评价性感玉米装机店配件价格高于市场价的行为?
如何通过优化降低成本提高毛利的:迪卡侬是怎么做到高性价比的?
如何抓住核心目标用户G点做宣传推广:从“油腻的师姐”到“古天乐绿了”,这些页游还有多少花样?!
其实细化的问题,很多问题知乎上都有答案,只是看你有没有用心去发掘,指望培训班一口口喂到嘴边,马云也没这么好的待遇。
题主现在的情况属于是对电商运营已经有一定基础,经过了新手期,但是对于后续专业能力和职业规划有一定的迷茫,想要提高自己的专业能力,想学习。
同时,对怎么筛选电商课程有疑问,下面简单从培训的分类,如何选择培训课程,如何学习,以及运营的的前途这些方面回答题主的问题。
一、培训现在基本已经是一个学习常态。
1、岗前培训:
譬如我们公司新员工,刚开始一定是自己学视频,一两周。
然后,几位老员工,结合自己的特长和工作内容,起码带着新员工再学最少3天!
这就是最简单的岗前培训,公司目的是为了在相对短时间内,让新员工对业务由生疏到简单的了解,必不可少。
2、晋升培训、技能培训:
后期老员工也会培训,涉及行业动态、管理培训、人脉拓展等。
如果老板自己是一位经常学习的人,可以自己进行培训,也可以借助其他培训机构,进行专项培训。
下图是公司在前年年底请专业的发声老师,来教我们老师们怎么正确发声,效果非常明显。我自己以前因为经常长时间讲课,导致现在有非常严重的咽喉炎,每年会复发几次,很痛苦的。
3、学生兴趣、特长培训:
很多家长都会给孩子报培训班,例如钢琴或者舞蹈等,这些培训内容是专项的,并且不是大众教育中会着重教授的内容,因为有一定的专业性和教学门槛。
但家长为什么要让孩子学?因为这将会成为孩子以后的特长,不管是作为兴趣选择,还是作为生活调剂,或者作为升学加分项。
譬如我闺女,除了课外辅导,同时还学画画、英语、思维、舞蹈。。。突然发现,比我还忙。
二、如何正确学习。
1、有一种学习,仅仅帮助解决了焦虑。就像微信收藏夹中多少文章是有印象的?
听一两节公开课,感觉不错,报名了,有种心理踏实的感觉。
但,有时候可能忘了,经验要转变为自己的能力需要主动去学透整个知识体系,经过消化、运用、实践、根据数据结果去调整,在这个过程碰到问题,带上自己的思考,去和老师交流。
上面通通没有一步步过,直接说培训没用的,这种情况就不多说了。
2、最简单的纯模仿,不可取。
人的惯性思维比较喜欢省力,就像如果问你,白色的你能联想到什么?你会想到很多东西。
如果,换个问法问,白色,除了牛奶,你能联想到什么?
两个结果会完全不同,第二种问法,会致使你除了牛奶,很难想到其他东西。
换到学习中的案例讲解,学员会惯性的用案例中的产品,按照教的方法,一步步做。
但,其实很多人丢了或者说回避了培训老师在培训之前说的一些话:
这个案例是在**年,当时产品竞争对手相对比较少,即使有对手,但是他们的运营能力不如我们,策划能力不如我们。现在我们已经转做**市场了。
分析思路可以模仿,产品纯模仿不可取,因为讲案例的时候,基本是已经是这个产品成功过了。
一个相对新手,靠纯模仿,由于淘宝流量的头部效应和市场的变化,以及本身的应对市场变动能力和产品成本与成功运营比较差别大的话,成功概率很低。
这时候如果你说,老师,我按照你的方法做了这个产品,结果没有成功,所以,老师,你讲的是错的。老师都没处去喊冤!
3、还有一种情况,相对正确的学法,并且会运用。
每个行业的竞争情况和市场走向是不同的,重要的是要学会分析思路,要去用方法主动的分析竞争环境、竞争对手、自己的优劣势,对比下,你在哪一方面可以打对手!这才是关键。
下图是我自己分析产品的一些方法。最简单最有效的分析对手的方法,这个方法我现在还在用。
淘宝上同行对手情况,对比,自己有优势在哪里,这个优势就加大力度。譬如,主图,大部分卖家都是字都很low,那你策划就高大上,让买家一进店就觉得是一家正经的店。这就是最简单的差异化。
三、培训现状和怎么筛选课程:
1、培训是一个行业,也是一门生意,鱼龙混杂是常态,不可避免,就像购物时候也有碰到质量差的。这样的就抓住贪便宜的心理,甚至有人指望能一招鲜,连产品都不分析是不是能做,就说可行,这样比较不靠谱。如果我们跳出思维框架,基本也知道,这样好事是不存在的。
2、你会在什么时候想到要培训,是不是碰到问题了,痛苦了,才想要培训?
例如,店铺没访客,你最想要的就是,7天能上排名前10,这样的主题能吸引你,这样的课程会愿意付费学习。
但是,你可能不知道,没访客,真正涉及到的问题很多,譬如可能产品过时了,可能本身页面策划和同行比不行,导致转化很低,也可能是产品是爆款像,但是质量太差,导致退款很多,评分很低,等等很多因素。
如果,这时候,你咨询到一位老师,一旦对方和你说你的问题涉及到很多方面,需要先分析数据,然后从哪些方面着手。我猜,你当时可不耐烦了,不就是看数据么,我会看,你只要告诉我怎么做排名就行了!
(但其实老师的分析数据和自己以为的分析数据是不一样的,老师心里会有一个大的思维框架,下图,各个数据横向纵向对比,得出最大问题出在哪里。你以为的可能就是看看每天的转化,访客,仅仅是看到,没有找到原因。这就是最大的不同)
3、怎么筛选培训课程?怎么有效学习?
1)正确的筛选课程方法是,看培训课程结构是否完整,是否有逻辑,是不是循序渐进,有没有整体思维,同时也有具体的细分细节等。
2)学习正确过程是:
先主动去学透整个知识体系,经过消化、运用、实践、根据数据结果去调整,在这个过程碰到问题,带上自己的思考,去和老师交流。
所以作为现在社会的终身学习者,更多要让自己具备分析问题的能力,这样听起来好像就是做淘宝中的分析对手的能力,其实都是一通百通的生意经。
譬如下图,同学的理解过程。(看一遍你可能看不明白,尝试静下心,看两遍,三遍,消化,会明白的。)
一步步做,就像我们小时候的学习过程一样,预习、听课、复习、做作业检验,改错,月考改错、学期考改错,中考,虽然有点痛苦,但有效,渐入佳境的时候会喜欢上的。
因为成人现在的学习是主动的,更有目的性,所以可以优先选择针对性的主题,去学,再实践和调整,后期再学其他主题。
相信这位网友会找到适合自己的电商运营培训课程,也会不断地提升自己的运营能力,保持学习的心态,通过持续学习不断得迭代自己的知识体系,这将是现在互联网社会的最大竞争力。
四、电商运营的前途在哪?
我曾经回答过类似的问题,通过描述一个运营助理发展到运营总监,每个过程中岗位的工作内容、每个阶段应该关注的重点提示,以及到了运营总监这个岗位,往后职业的规划,又该何去何从,等方面详细描述。
1、运营怎么开始一步步晋升,每个节点应该侧重哪些能力的提升:
2、到了运营总监,又该怎么规划往后的职业生涯,是成为合伙人,还是自己创业?
具体可以看以下链接中详细内容:这里就不赘述了。
蒋晖:电商运营的出路在哪里?40岁后怎么办?
文章中有关如何更加细致的分析店铺数据,诊断店铺分析问题,可以加我微信号7283607,详细了解。
引用vivo首席CEO的话、互联网只是商业世界中重要的工具之一,而并非全部。
如果在淘宝搜索西装、你很难在淘宝上找到一家真正令人满意的西服套装店,以杭州、泉州、广州之类地区的天猫店售卖西装、西服套装、还是“以传统的制造业模式、借助淘宝来售卖而已”并没有突破传统制造业、依然是传统的、设计一套版型、请模特拍照片、拍视频、上传到天猫、开直通车做广告之类的老一套、无非是把线下销售简单粗暴的搬到线上、有的觉得线上顾客多、所以卖便宜走量才是正道、这样老板高兴、老板的投资人高兴
此种模式并不能算是错、只是此种模式注定了走不远、我亲眼目睹无数企业在此种模式下倒塌、这个模式只能用于短期、属于商业策略、不能归于商业战略、而运营!需要的是战略
100%的公司都认为、店长才是搞战略的、运营只是个经理职位罢了、我认为、运营才是搞战略的、让店长滚粗、一家网店、应该是运营权利最大、又特么的弄个店长、搞什么飞机
继续谈西装问题、我作为买家、我想要知道、西装的历史、西装用料的讲究、怎么测量自己的尺寸、西装的版型(欧洲各国西装有些不同)西装配的皮鞋、皮鞋在哪里买、能不能符合我穿的西装、我需要多少钱才能完整的买一套、西装+皮鞋+衬衫+领带+外套 甚至搭配的手表首饰之类的
这些知识我想了解、而且我不想通过看一堆冗长的资料来了解、我想要有人给我讲解、这个时候视频就很好用了、现在淘宝开发视频、可以通过视频来宣传这些
很可惜、淘宝卖西装的没有1家这样做、我无法从淘宝得到帮助、所以我去店里找裁缝给我量身定制了一套、只是皮鞋能不能与我的西服相配、我也拿不准
我们能够通过互联网创造出新的商业模式嘛?
如果有哪家淘宝店能提供这些服务、请Q我、我还要买好多西装…
电商的未来在创新、 西门子广告语 也在提创新、我们国家政府也在提倡创新、
有一点思想上的窍门 可以介绍给你们
我们需要想办法把东西卖的更贵、而不是想办法卖的更多、薄利多销不适用电子商务零售
如何卖的更贵、才是需要思考的
中国从来都不缺把东西卖的更便宜的人、缺的是把东西卖的更贵的
真正的培训机构,真正的行业大牛,一年开一两次课,朋友圈发个状态,秒入几十万,甚至上百万,课程也很简单,一个人,一台电脑,有PPT也有不写PPT的,累积起来多的十几节课,少的可能也就两三个小时吧@0000-r8
是时候展现真正的技术了。
7个天猫老板,年销售过亿。
一堆年入百万的小c店…
懒得打字,上个视频
在补一个视频 ,电商没有那么复杂,就像一层窗户纸 ,捅破了也很简单…
横看成岭侧成峰,我简单说说我的看法,我觉得培训机构与院校的最大的区别在于目的性,院校的目的是传播知识,提升学生个人价值和素养,而培训机构则是以利益结果为导向,更加商业化,创富是他们的宗旨,培训机构所面对的用户通常都是有些社会经验的成年人,而成年人报名培训机构所求的就是一个结果,一个快捷通道,希望高效快速的得到自己想要的。
结合现在互联网+的时代背景,互联网创业者如杂草丛生,涨势凶猛,拿电商来说,很多人都开了淘宝小店铺,那是不是因为做这个事情的多了,这个就没前途了呢,个人认为并不是这样,很多人干电商是因为看到了它成本低、门槛低、传播快、营收快的优势,看到了里面有的赚!竞争的人多了的确会影响市场,但另一面也说明这个市场也在无心中变得更大了,经得起竞争的就能存活,不会玩的就被淘汰,适者生存,生物链的生存规律本就如此
我跟作者一样,都是刚接触电商这个行业,没有大神带路,自己一个人通过各种方式自学,可是感觉真的不是很系统,感觉自己到了瓶颈区,店铺业绩有起色但是很不明显,真想去报个培训班,可是不知道怎么选择,你如果选择好了也联系我一下哈
电商运营,很大程度是淘宝运营。但如果一个运营只把运营放在平台内,他一定做不好,平台只是工具,用户才是重点,运营是要把用户与自己的平台搭建起稳定的渠道
话分两头,电商运营培训机构本质应该是一个企业,那么其最终目的就是盈利、赚钱!电商运营的前途是你个人的问题,本质上和培训机构无关,所以话题必须分开说。一定要把两者牵涉到一起找到交集点,那么就是从培训机构的角度来说你是他们的客户,那么“取悦客户才能获得收益”,估计也就这么点交集了。所以以下就把你的话题一分为二来表述吧。
先说说电商的培训机构,之前也提了其本质是一个企业,肯定是以盈利为最终目的的。所以一个好的培训机构应该出于对客户需求的满足来设定对应的培训产品。比如针对小白的、针对基层员工的、针对不同岗位不同阶段的、针对老板的等等之类的,细分化培训产品提高授课满意度之类的。这里的关键是“取悦”而不是“有效”,这一类培训很难用“有效”来衡量,因为没有衡量标准。培训完发个证?好像这不是学员的目的吧!学完变成直通车高手?这个不敢保证吧!学完店铺生意翻翻?就算真的实现了恐怕也不是培训的必然结果吧!看来客户(学员)的“有效”目的是很难做到了,那么就只有换一种方式了—-“取悦”!所谓“取悦”就是客户(学员)听完很过瘾、听完好像明白了、思路通了、看到希望了、信心满满了!OK!反正开心就好!这个就好办了,提高授课老师的水平(控场、风格、引导很重要)因为再好的老师也很难满足“有效”目的,同时细分培训课程、细分学员需求,进一步提高满意度达到“取悦”的目的。当然在追求盈利的过程中一定会发生“过度包装课程”“过度包装老师”之类的情况。同时电商行业高速增长,电商行业的“老师团体”也是暴利(我有十六年电商从业经验,十年电商授课的经验,一小时课酬费1000元,我自己都不敢相信!我曾经一年光讲课就有40万收入)在这种环境中就一定有人会“浑水摸鱼”,反正能达到“取悦”的目的,那么培训机构一定是欢迎的,这样就一定会发生“假大空”的课程(当然比例不高,但是也算是普遍存在吧)。
接下来再说说“你的前途问题”,要做好一个运营关键是不断的“学习”,这里一定要打引号的原因是因为我说的“学习”是广义的。看帖子、看分享、看视频是一种学习,去听课也是一种学习,通过工作积累经验也是学习(哪怕是失败的经验),不断和同行非同行交流沟通也是学习等等之类的吧。电商目前仍旧是在初级阶段,爆炸式发展的背后就一定是“无序的变化多端”,所以我一直告诉身边的人:我这个十六年的“老电商”最值钱的是这十六年的经验,感谢父母生我不早不晚,我的年纪不大不小!教你一个小技巧,不管是通过什么方式来“学习”,如果能“复盘”就说明学到了否则就是没学到。举个例子:我现在每天都坐在办公室和各种人各种聊天(外号:公司首席聊天官),我有一个习惯,无论今天和谁聊然后聊了什么,我都会在空余时间把聊的内容罗列出来(我比较原始使用笔和纸,我觉得以后要试试用更高科技一点的东西,比如电脑什么的),罗列方式也不限制非要一句句的写,列个表、画个草图什么的,反正自己能看明白就行,罗列出来之后不对这些内容做评判(电商发展太快,谁能说对错!之前马云还说未来的企业都是电商企业,现在就说将来没有电商了),只是纯作为记录,有事没事翻开看看(真的别用笔和纸,我丢了好几本,挺可惜的)。
你的起步已经很高了,你刚刚入行就开始思考了、开始有危机感了!十六年前我入行的时候,只是觉得干这一行可以睡懒觉,可以正大光明天天上网!我相信你一定可以坚持下去的,会有一个好的未来!
不请自来,因为有话要说!
开始先问几个问题,是不是MBA的讲师必须要身家亿万以上??是不是管理咨询企业里的人,都必须管理着大型公司??是不是教科学的,都是科学家??
之前回答的答主们,都是优秀的运营人才,但是是不是已经不需要学习了??或者只能找比他更优秀的人学习??或者年薪比他们高,排名比他们靠前的,才有可能是他们的老师??
拿这些比较,很无稽。这样回答的答主,我猜测,自负但是又困在自己的局里!
我来说下培训机构,虽然我不是搞电商培训的,但是我送过去几个人去电商培训。培训老师,合格的化,他会给你一些系统的基础的一些电商知识,或许听的时候觉得很普通啊,很简单啊,其实大道至简,看你怎么在实际中去运用出来。所以学是一方面,用是另一个方面。
我举个例子,淘宝的螺旋上升,这个是新品拿权重的一个关键。有个花什么的人物,用刷单的方式去拿,可以的,虽然是违规,但是全世界都是这样的,偷东西没抓住就是没有偷,所以没事啊。但是基础的做法有没有呢?肯定是有的,代价要高,那么基础的怎样去做,做出来的结果怎样,是不是需要调整,这些就要靠培训老师先从原理开始讲,然后告诉你怎么去找流量,做关键词权重等等。
不过电商培训有个比较大的问题,一是规则不清不楚,这是因为阿里本身就不公开,所以很多靠猜。二是规则变动很大,送个料给大家,今年的聚划算销量已经并入天猫权重里了,去年不是的。所以每隔一段时间都会偷偷修改规则。所以培训能否做到与时俱进,很难的。不过菜鸟去系统学习下,还是很有好处的。
最后感谢大家看到这里,来点干货吧
运营是术,怎么都是可以学到的。所以不必太过于着紧。
企业想发展,还是看规划,你目标是什么?你只想把一个产品卖的赚钱,那你也只能这样了。
产品是可以复制的,运营技巧也是可以学习的,那么你的店,什么东西是你的?可以让你一直出类拔萃?就是会直通车??还是会黑搜??这仍然是术!
管理团队的能力和管理成本控制是最大的竞争优势,太多电商公司明明赚钱,但是死在这里。
客服一直没什么运营大神提及,但是确实是电商环节中非常关键的,他可以让转化率翻倍的。
文案其实比图更重要,因为他能让模糊变成具象,也可以打动更多客户,还可以传递你的真正的意图。
保持学习,这很重要!
最后,学习下星爷吧。如来神掌,其实都在儿歌三百首里的!不要看不起儿歌三百首哦!
闷声赚大钱的是不会去搞培训机构的
啥也别说了,先晒两张截图:
打开后台看看自己的店铺是不是这种情况,不管大店小店新年开春后流量和销量都是上涨的趋势,如果你动都不动一定是你店铺有问题,该想办法赶紧想办法,要不然整个春季都没戏了,闲话少说啊,接下来我们聊聊如何迅速暴起的必杀技:
1. 如何快速获得增速加权:
关于增速加权,截止目前是整个淘宝搜索系统加权指标里面最重要的一项。增速加权分为:3天加权、7天加权、14天加权、30天加权,一般都是玩3天和7天。
新年开春整个大盘本身就存在一个增速加权,再叠加你的宝贝加权,那就更猛了,任何时候都没有现在加权速度快,所以年前我们就一直在喊要测试好春款放那等着,现在稍微给一把力马上就会暴起。
举例:
A宝贝第一天卖10单、第二天卖10单、第三天还是卖10单、第四天依然是卖10单….
B宝贝第一天卖5单、第二天卖8单、第三天卖12单、第四天卖15单…..
AB宝贝连续4天累计销量都是40单,哪个宝贝会排到前面?显然是B宝贝,因为B宝贝有一个增长的趋势,淘宝会认为买家更喜欢B宝贝,就会给到B宝贝更多的展现机会,位置就会比A宝贝更靠前,这就是增速加权最基本的原理。
自从PC转战无线端,淘宝面临的竞争压力比以前大的不是一星半点,PC时代流量基本都锁定在类似百度、360等搜索引擎里面,淘宝几乎可以说是垄断电商流量,逼着京东和其他一些小平台不是搞事件营销就是搞折扣特卖,要不然一个毛流量都看不见;但决战无线端之后就不一样了,所有搜索引擎流量都遭到重创,流量都跑到微信、美拍、头条、花椒等社交、新闻、娱乐平台去了,淘宝的流量矩阵彻底崩溃,所以短时间内封锁流量的可能性不是太大,太散了,只能靠提高自身的体验度来锁住老流量不流失,以老带新的方式封锁自身流量。
想要实现体验度增高,平台的产品更新率就是最重要的一环,必须刺激买家多上产品,多上好产品,so….他的筛选机制运转的必须比以前的更快,缩短产品生命周期,给新品更多机会,那具体怎么实现呢?
记住一句淘宝永远不变的核心“永远优先推荐买家最喜欢的宝贝,和最符合买家需求的宝贝”。
后半句我们后面会讲到,先谈前半句。再回到上面举的A宝贝和B宝贝的例子,相比之下淘宝系统一定认为买家更喜欢B宝贝,因为B宝贝有“增速”加权,so….实现整个大平台的产品快速更新的方法很简单,把“增速”加权的指标力度再加大一点就行了。
淘宝的指标是全方位的,不仅仅是我举例那么简单,我举的例子只是销量增速加权,新品期的宝贝更老品比销量肯定是不合理的,淘宝筛选的维度也是综合的。新品不比销量加权,比人气增速加权,老品比回访回购和分享的增速加权,所以,产品处于不同阶段的加权指标也是不一样的。
计算方式也很简单:
B宝贝宝贝第一天卖5单、第二天卖8单、第三天卖12单、第四天卖15单…..
第一天给你5个加权值、第二天给你10个加权值、第三天给你18个加权值、第四天给你30个加权值…..只要你增加,系统给你的加权值会越来越大,但一旦你稳定了,不增加了怎么办呢!
第一天100个销量,可能给你200个加权值;第二天你还是100个销量,给你的加权值就只有150个了;第三天还是100个销量,那给你的加权值100/80/50/30….以此类推,只要你不增加,系统就给你加权值递减,意思是赶紧下来,把位置让给新品。
不同的是:新品比人气增速加权,当你人气增速没有销量增速大了,就比销量,销量稳定了就比回访回购和分享,总之系统给你的机会相对是公平合理的,这是筛选的速度比以前快多了。
为什么很多皇冠店、金冠店止步不前反倒下滑的厉害,就是这个原因。
2. 直通车如何快速抢排名:
先排除一个误区,淘宝的所有数据都是看“量”和“率”两个指标,率纵向跟自己对比,横向跟同行对比,细化到直通车上就是同位置跟同位置对比,不是说你第一位点击率比我第五位点击率高,你加权就比我高,在同样的点击量情况下,两个宝贝不同位置的点击量是经过一些列的算法之后得到一个相对值才能对比的,这个一些列的算法淘宝是不可能向你公布的,所以纯看率,不看位置也是不对的,这是抢排名的童鞋都容易走进的误区,弄个抢排名软件你死我活的猛抢,浪费大把不必要的银子,看到这里你应该给二师兄发红包,至少给你省几万甚至几十万车费。
那很多童鞋就蒙了,既然这样,那直通车还需要抢排名吗?当然需要。不抢排名你怎么获得流量,只是不必要无谓的浪费银子,如果你是运营,反正烧的不是自己的钱,有土豪老板撑腰,那你随意。
直通车跟搜索不同的地方在于,搜索是计算关键词权重,而直通车是计算计划权重,所以你想获得加权,只要看计划整体的数据就好了,懂得人又得给我发红包了。(PS估计很多小白听不懂,慢慢看吧,看完了还看不懂再多翻阅我一些以前关于直通车的帖子,或者正下方加群慢慢讨论)
新年开始直通车想要获得增速加权跟搜索的原理是一模一样的,低客单价做3天权重,中高客单价做7天权重,高客单价做14天权重。(估计很多卖家开始有点眉目了)
举例:你想做3天权重
第一天拉500个流量、第二天拉1500个流量、第三天拉3000个流量…….
不同类目的量是不一样的,我只是做个增速的比喻。
低客单价一般3天权重拉到顶,第四天扣费全部都会大幅度降下来。当然你的收藏加购和转化至少也是行业平均值以上。
再回到上面讲的增速加权计算最小单元,搜索是计算的最小单元是关键词,而直通车计算的最小单元是计划权重。那意思就是不一定关键要去抢首条或前三,你可以多弄几个关键词去抢4-6或前十,只要计划整体的数据量能达到就行,会给你省好多钱。
再爆料一个最干的干货,刚过完年过来,很多工厂都要到正月十五以后才开门,所以大部分商家都是没货的不敢推,so…..很多类目即便你关键词都卡首条,扣费也是非常低的,甚至不到平时的一半扣费。(你是不是又要给二师兄发红包了)
3. 如何快速获得标签加权:
这里讲的搜索加权,要谈到搜索原则的后半句话,即“永远优先推荐买家最喜欢的宝贝,和最符合买家需求的宝贝”后半句是“优先推荐最符合买家需求的宝贝”。
什么宝贝是最符合买家需求的?关键词匹配度最高,属性相关度匹配度最高,还是标签匹配度更高?一定是看标签匹配度更高。
淘宝会根据你使用的设备(包括:电脑、平板和手机)使用的应用访问习惯、账号的访问习惯和购买习惯、附近的人访问习惯和购买习惯、好友的访问习惯和购买西瓜等综合判定,给你打上相应的标签;
同时会根据宝贝被访问和购买的买家标签,按照一定的权重比例给宝贝也打上相应的标签;
最后拿宝贝的标签和买家标签进行匹配,匹配度最高的宝贝优先展示出来,这就是后半句话的价值和意义。
So….你想要被优先展示,就要快速的给宝贝打上精准的标签,一个吻合度是100%的标签代来的权重,至少顶你20%吻合度的标签5-10倍,懂得人应该明白我再讲什么。
有人反应快的脑子里马上冒出来一个字“shua”…..
听完我的解释,会让你出一身冷汗。
淘宝稽查系统去年进行了好几次大的升级,你懂得套路基本都在安全等级一下,被查是绝对的,一个都跑不了。
记住:淘宝稽查系统80%都是通过靠判定小号的安全性,来判定宝贝是否违规的。
假设:
A账号买了你的宝贝,B账号也买了,C账号也买了……..
其中B账号是有问题的,那A/C/D/E…..所有的账号都有嫌疑,如果A/C/D/E…..任何一个宝贝与B账号再次购买过同一个宝贝,那完蛋了,那个账号绝对被B感染了,同理,被感染的账号在于其它任何一个账号同时购买一个宝贝,那个账号也会被感染…….
So…..账号一死会死一批,一个都跑不了。任何一个被感染的账号购买你的宝贝,都会被稽查系统查出来,这就是最新的稽查系统,查问题账号是病毒式的稽查。
所以,你应该给二师兄发个大大的红包。
那怎么剖解呢?—–道高一尺、魔高一丈,只要你静下心琢磨,总会发现新大陆。
既然稽查系统80%是通过稽查小号的安全性来稽查宝贝是否违规,真巧,标签加权也是通过小号的标签反向给宝贝增加标签权重的。只要你的小号是安全的,标签匹配度高的,那不仅查不到反倒加权巨大。
如果有人吧小号的标签分类号,你要什么标签的小号就能提取什么标签的,而且控制好稽查周期,同时定期清理病原体小号…..有这样的资源是不是很吊,但除了二师兄别人还真没有,我们预计3月底上线,细节先不讲。但这还不是最精准的,最精准的一定是你的老客户,老客户你怎么玩,稽查系统都不会查你。
那怎么玩呢?
举例:抽奖玩法
我第一天放2单宝贝做抽奖,所有老客户凭收藏加购的截图可以参与抽奖,是不是第一波人气权重就来了,抽中的按照要求购买,是不是精准标签的销量权重也来了,购买过后分享的可以继续参与明天的抽奖;
第二天放5单宝贝做抽奖…….
第三天放10单宝贝做抽奖…..
是不是3天的标签权重就做出来了,如果还不够你做7天的也行,14天的也行,做起来之后,可以把这种抽奖模式变成日常玩法,每天抽2-3个补补…..听懂的可以鼓掌了,不要憋着。
4. 手淘首页流量如何快速暴起:
按照3里面讲的方法,手淘首页流量就会迅速暴起!这里只给你解释一下原理。
淘内流量结构40%通过搜索框进了主搜、20%集中在活动、直播、每日好店等频道、40%到了猜你喜欢(流量来源显示是手淘首页),因为手淘首页的流量分流体系没有主搜的分流发达,导致你要么没有手淘首页,要么手淘首页一下来了好几万甚至十几二十万,吓得脸都绿了。
手淘首页流量的分发机制,类似于选秀模式。
比如:
“中国好声音”选秀,分为:海选、32强、16强、8强、4强、冠亚军赛等,总之是从大到小,最终选出来一个最棒的。
我们所有的宝贝都好比去参加了好声音选秀节目,海选阶段比谁的点击率、收藏率、加购率、转化率…..其中最重要的是点击率。
谁点击率高就先筛选上来再说,系统会默认给你一波粉丝,代号为A。
假设海选过后,参加了32强比赛了,观众一定比海选时的观众多,意思就是系统再给你一波A+1的流量,看你表现怎么样。
如果你还能脱颖而出,那就再给你多一波流量A+1+1,参加16强比赛如果还是胜出,依次你会参加8强、4强、冠亚军赛,流量也是A+1+1+1+1…每一次+1的流量一定会比上一次给你的流量,标签匹配度更低一点,这个也很容易理解,淘宝一定优先匹配给你标签吻合度高的标签流量。
记住一句话“点击率高就让你入选更多流量池,转化率高就会多让你多待一段时间,售后指标好又会让你多延续一段时间”,但是你流量暴起之后一定会有个小幅度下滑,之后是缓缓的下滑,想要拉起就要靠方法了。
那有童鞋就会问了,能不能作弊?…..
那你看选秀最终选出来的冠军是不是你觉得应该的那个就知道了?……
选秀最后阶段都是以观众投票为主的,显得更公平,那观众是谁?
假设我是A的粉丝,只要我去参加现场演唱会做A的亲友团,门票A的经纪公司免费送的,同时还有统一的文化衫,有爆米花,有雪碧……
那A和B的竞争其实就是亲友团人数的竞争了,转化到宝贝上,还是比谁的精准标签数量更多,那又回到上一个话题了,就不多解释了。
好了,今天就写到这里,祝大家新的一年财源广进!!!
这个问题其实分成两个。
第一个:电商培训机构是怎么样的?
培训机构分两种定位:一种定位小白运营。主要培训你做标题,上下架,看数据之类的基础东西。目前高票答案@花和尚 应该还培训刷单,目测培训刷单可能还会讲一些搜索权重。
但是看完他的一些回答,我对于他对搜索的部分理解不认同。
同时,格局大的运营不建议玩刷单。小卖家才刷单。
非常不喜那些赚小卖家钱的培训机构。因为基本是坑。讲深的干货,你听不懂。讲浅的,你去万堂书院看就行了。
第二种主要是针对老板做的培训。更多是讲产品战略布局,管理模式,岗位KPI等。
这个没啥好说的。是从虚可以落到实的理论知识。最大的问题在于:首先是虚的。
所有培训机构都不能解决的一个点在于:对症下药。而运营的工作,偏偏是对症下药。
我不妨随意举例几种玩法:
1、高客单店铺做人群标签,并且关注熟客率复购率,做CRM管理。刷单必死。
2、低客单店铺做店铺流程化管理优化成本并且关注流量基数关注付费投入占比关注付费投入节奏。(CRM店铺的回收周期长,相对不用太关注。譬如三只松鼠)。
3、个性化店铺更多采用钻展启动,直通车定向推广扩大流量,然后做CRM。刷单必死,单纯直通车看运气。
4、女性占比高的大类目,大流量来自手淘首页。基数大,爆发快,转化低。关键字可以切长尾。
5、男性占比高的类目,首页没流量(男装也偏低),长尾没流量,必须拼刺刀,干正面。
6、非标看脸,标品看胸。非标的生产力来自款式,所以靠上新,譬如女装。标品看胸,主要做数字,不可改的产品参数(譬如充电宝的容量,虚标就是强行隆胸),可改的价格、销量,排名都非常影响链接的表现。所以非标跟标品在玩法上天然差异。譬如,卡首屏者,标品生,非标死。
不管怎么说,运营是商业化的东西,必然是要综合考虑产品数据、市场竞争情况、资金能力、团队能力,以及更本命的投入方法(刷单开车钻展淘客直播熬熟客)。
而这些,就是一个运营的沉淀跟能力。
所以培训培养不了牛逼的运营,运营的成长必然来自实操。
派代曾经说过运营分几种,大概是:
1、技术型运营。
2、数据型运营。
3、战略型运营。
4、管理型运营。
但不管怎么说,运营首先是技术,然后才能其他。因为其他的东西,线下一堆人能轻易切换。嗯,我就是线下出身,然后把运营给切掉的。
题主关注运营的出路在哪里,那么我首先要告诉你,运营的要求是:没有死角。
懂视觉,懂数据,懂各种推广方法并且要精通。
懂管理,懂流程,懂财务。
所以运营群的很多运营自称打杂。
我16年起,不谈刷单。但是并不代表我不会刷单。
15年中,我自创刷单打标技术(应对搜索规则变化的玩法),成为了构成16年刷单神话技术:黑搜索的主体。所以黑搜出来,我看完数据,就做成了充电宝行业的第一条黑搜。嗯,我当时15年中测试打标技术,找的是知乎的几个小伙伴,如果你们看见,不妨作证。
15年底,一周爆刷4000单,直接撸上销量排序并且整个冬季不再刷也稳定盈利。
淘宝每年都在打击刷单,并且让刷单越来越复杂,号源越来越窄。
所以,运营没有死角,这很重要。不让我刷单,我们就玩车。大家都玩车,我就玩钻。大家都玩钻,我已经不玩,因为我有熟客。
那么,第二个问题:运营的出路在哪里?
可以做培训。不管怎么说,培训毕竟来钱多来钱快。
可以做代运营。代运营要看准店铺跟老板,因为这一行,口碑很重要。
可以技术入股。
可以自己做老板。
花和尚说的那个技术入股的人应该就是我。技术股如果没有股权,那只能叫分红。我希望花和尚可以明白,并且以后不要做臆测然后妄语。
我做事有一个观点:只做高价值的事情,不做边缘化的细节。
所以我:
1、不关注上下架时间。想上架就上架。
2、不关注标题。随便整整就上去了。
3、几乎不会对直通车的某个关键字做专门的价格调整。都是一刀切。
所以很多运营很忙。我不知道他们为什么要这么忙。有人也讽刺过我经常来知乎,看来店铺生意不好。额,同时运营两个大类目的第七层店铺,一定得很忙?
正是这个思路,所以我不会自己去创业。我能做运营不代表我能做老板。
我做好运营的事情,不做其他事情。我可以同时运营5个店铺。做自己专业的,擅长的事情,才是靠谱的。
这是我自己给自己的解决方案。题主,不要想太多。等你慢慢做。你会发现,你路子会很多。只要你有技术,你要的都会有。
因为运营是一个产钱的职位。
不要信培训!不要信培训!不要信培训!重要的事情说三遍!培训机构都是吹牛逼,无实操经验!运营本身没有技术门槛,在于思路问题
对于电商运营培训机构不做评价(好吧,我认为电商运营培训机构大部分都是忽悠 ),忘记在哪看到说电商运营实际是一个经验实践岗位,还是挺赞同这个的,现在运营入门门槛低,只要会电脑操作基本都可以做运营,可惜现在大部分运营很浮躁。区分一个有能力的运营和一个会吹的运营还是挺难的;
跑题了,至于前途,你在这行积累的经验,提升的能力,培养的眼界,锻炼的脸皮(口才),都是你的,前途怎么样看你的机遇和能力。一个项目基本上每年的工作内容都差不多,区别可能就是在其中角色的变化,侧重点的不同,往上发展的话会变得偏管理岗些。
总结,入门很简单,往上发展的话能力是很重要的(好像哪行都是这样);前3年安心踏实的积累经验,锻炼能力,多思考。后面自己的发展方向就明确了,想往哪方面发展就去试试,都是知易行难,加油吧
搬个小板凳,大学学的是建筑设计,渣渣大学,现在在寨都工作,就职二手电子产品类目的no.1(个人感觉算,毕竟每年一亿多销售额)
电商培训的老师(暂且称之为老师)有多少开了淘宝店的?即使开了的有多少做到类目top100的,都是一些半瓢水。这些人如果真有能力把淘宝店开好,就不会费那么多口水在这给别人上课了。很多人花了几百几千块钱参加各种培训依然很迷茫不知道怎么下手。
【1】其实最好的学习是给那些做淘宝做的非常牛逼的人打工,放下面子哪怕去应聘打包的或者客服,搞好关系,耳濡目染,慢慢熟悉别人的操作流程,怎么上新,怎么做基础销量,什么时间做什么,搞清楚为什么他这样做,他做活动是怎么准备的,有哪些资源你也可以用,比如淘宝客群,刷单群……怎样打爆款,你再自己模仿做。慢慢就有心得,能掌握整个流程。
~~怎样找到做淘宝比较牛逼的人呢?~~
1.跟快递员搞好关系,他们知道很多信息。本地淘宝店的哪些比较牛逼,谁做什么产品,谁发货量大,他们快递自然清楚。这样你可以通过快递员掌握到信息……
2.批发市场,很多批发市场档口也做淘宝,展示栏和墙壁上经常有招聘客服和打包的
3.58同城,赶集网,百姓网上有些淘宝店发展的比较好的在招人,你可以去应聘。不要应聘那种比较大的公司,因为大公司的运作模式你复制不过来,最好应聘那种夫妻店,几个人的店铺,这样容易复制其模式。
【2】跟牛人学上手比较快,如果条件不允许找不到牛人怎么办?那只能自学了。到淘宝卖家论坛里看帖子,把别人的经验拿到自己店铺去运用。看帖子也不是什么都看,要筛选一下,否则你的时间不够用,比如你的是心级店铺,那你就只看心级店铺卖家分享出单经验之谈。比如心级卖家分享怎样测款,怎样做基础销量,怎样优化标题……你就去实践。当你店铺达到钻级,那你就只看钻级店铺怎样做,以此类推……说的这个方法其实就是给自己定位,什么层级做什么事情。然后寻找参考系模仿超越,做淘宝和做人一样,找比自己稍微强点的,但是不能太强的,模仿然后超越,这样容易进步。